2024-12-19 10:57
China
Eu confirmo minha identidade
[Objeto de mediação]
VT Markets VT Markets
[Assunto de mediação]

Incapaz de retirar

[Requerimento de mediação]

Cancelamento

[Valor de mediação]

$520(USD)

[Tempo de mediação]

44Dia19Horas

2025-02-02 06:08
Hong Kong Hong Kong
2025-01-24 12:22
Austrália

Resposta

O cliente concluiu as três etapas de verificação KYC e foi removido da lista negra de saques e da lista negra de transferências internas.

2024-12-19 11:44
Hong Kong Hong Kong

Materiais adicionais

A informação acima é verdadeira. Espero que a pessoa responsável preste atenção a este assunto e forneça uma solução justa para os traders comuns.

2024-12-19 16:22
Hong Kong Hong Kong

Entre em contacto com Corretora

2024-12-19 13:36
Hong Kong Hong Kong

Verificado

2024-12-19 10:57
Hong Kong Hong Kong

Iniciar mediação

Depois de conhecer o gerente de atendimento ao cliente no Douyin, ele me apresentou a plataforma VT e achei confiável. A promoção só é válida para clientes da China e de Hong Kong. Antes de negociar, conversei muito com o gerente de atendimento ao cliente antes de começar a negociar. Recarreguei 200u e ganhei mais 100u. O gerente me lembrou para não fazer negociações irregulares. Perguntei o que é considerado uma negociação irregular, se é apenas quando há lucro. Após uma comunicação detalhada, foi esclarecido que apenas grandes posições seriam consideradas irregulares (Figura 1). Por sorte, consegui obter lucro. No entanto, quando solicitei o saque (Figura 2), foi recusado. Alegaram que fiz hedge externo (Figura 3). Independentemente de como expliquei, eles insistiram que fiz hedge externo. Solicitei provas de que fiz algo irregular, mas eles se recusaram a fornecer o saque, independentemente das minhas explicações.

Declaração:

1. O conteúdo acima apenas representa uma visão pessoal, não representa a posição do WikiFX
2. As reimpressões não autorizadas de casos nesta plataforma são proibidas. Os infractores serão perseguidos nas suas obrigações legais