MiTRADEResposta

2024-12-25 14:15

Austrália

Resposta

感谢您的宝贵反馈。12月19日晚间，此客户在交易过程中遇到了系统故障。对此，我们第一时间采取措施，已经在10分钟内，确保问题已得到解决。截止目前，已经消除了因系统故障对客户带来的影响。所有交易与出入金一切正常。 如果交易者对账户或其他方面有任何疑问，欢迎随时与我们的客户服务团队联系，我们将竭诚提供帮助。 我们再次表示诚挚的歉意，感谢您的理解与支持。

しゃせいにんXIEZHENGRENIniciar mediação

2024-12-22 14:19

Taiwan

Iniciar mediação

Hoje, a plataforma MITRADE cometeu um erro ao plantar o preço, permitindo que eu obtivesse lucro. Em seguida, eles bloquearam minha conta, dizendo que precisam investigar e retiraram o valor do meu lucro de volta para a empresa deles. Dizer apenas "desculpe" resolve tudo? Eles podem usar minha conta para retirar dinheiro? Jogador e árbitro ao mesmo tempo?