TaurexResposta

2025-07-07 18:30

Reino Unido

Resposta

Prezado cliente, Agradecemos a sua paciência e cooperação ao longo deste processo. Podemos confirmar que o seu pedido de saque recente foi processado e os fundos foram devolvidos à origem original. No entanto, após uma revisão minuciosa, lamentamos informar que a sua conta será encerrada devido a uma verificação de autenticidade malsucedida, que é um requisito obrigatório de conformidade para todos os clientes. Como corretora regulamentada, seguimos rigorosamente os protocolos financeiros e de segurança para garantir a segurança e integridade de todas as transações. Embora compreendamos que este resultado possa ser decepcionante, essas medidas estão em vigor para proteger tanto os nossos clientes quanto a nossa plataforma. Se tiver mais alguma dúvida ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato. Agradecemos a oportunidade de tê-lo atendido e desejamos tudo de melhor. Obrigado pela compreensão. Taurex

FX3659598137Iniciar mediação

2025-07-01 19:54

Vietnam

Iniciar mediação

Ao criar a minha conta, disseram que o meu perfil estava completamente válido e que eu poderia começar a negociar. Mas quando obtive um lucro de $800, retirei o meu dinheiro e disseram que a minha conta não estava verificada. A Taurex pediu-me para verificar a minha identidade e, quando o fiz, disseram que não cumpria os requisitos de verificação de identidade. Então, por que não me pediram para verificar o meu rosto assim que criei a conta? Esperaram que eu obtivesse lucro e fizeram um pedido tão irracional.