FX1959708609Materiais adicionais

2025-08-31 14:27

Hong Kong

Materiais adicionais

Em relação à plataforma TMGM, eles apenas processam pedidos uma vez por semana, todas as sextas-feiras. Cada vez que surge um novo problema, eles exigem vários documentos de suporte, o que atrasa severamente o progresso do processamento. Eles alegam que há problemas com as minhas negociações, mas não forneceram nenhuma evidência. Agora, eles estão até retendo maliciosamente e ilegalmente o meu capital. Apesar da minha cooperação desde 27 de junho, já se passaram mais de dois meses e eles continuam a atrasar a devolução do meu capital. Solicito à plataforma que auxilie na retirada e acelere o processo. Obrigado.

TMGMResposta

2025-08-27 09:55

Austrália

Resposta

Prezado cliente, em relação à sua consulta, por favor envie um e-mail para nossa equipe oficial de atendimento ao cliente em support@tmgm.com, com os detalhes da sua conta e o pedido em questão. Vamos investigar e retornar o mais breve possível. Obrigado!

FX1959708609Iniciar mediação

2025-07-28 19:20

Hong Kong

Iniciar mediação

Eu abri uma conta na TMGM em 30 de abril de 2025 para fazer negociações, com um total de depósito de $10.000. Em 27 de junho, a TMGM, sob o pretexto de uma investigação de negociações, bloqueou diretamente meu painel pessoal e conta (não consigo fazer login, nem mesmo retirar meu capital). Até hoje, 28 de julho, eles ilegalmente retiveram meu capital por mais de um mês! A situação real é a seguinte: 1. Alegam que minhas negociações foram irregulares, mas não apresentaram nenhuma evidência de irregularidade. 2. Bloquearam ilegalmente meu painel pessoal, retendo ilegalmente meus fundos! 3. As negociações foram infrutíferas, durante o processo de comunicação, eles agiram de forma indiferente, inventando desculpas para solicitar vários documentos, atrasando o processo de resolução repetidamente!