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Centro de Mediação

Valor resolvido em um mês(USD)

$128,970

Número de pessoas resolvidas

15,113

Hong Kong Hong Kong 2025-07-17 17:39

Resolvido

Plataforma de golpe CPT, devolva meu principal

Em 14 de março, depositei um total de 3500 USD na plataforma CPT. Nunca retirei nenhum valor da conta. Até 27 de março, o lucro total em duas contas foi de 2923 USD. Somando isso ao meu investimento original, o total é de 6423 USD. Em 27 de março, a plataforma congelou maliciosamente minha conta, impedindo-me de sacar fundos com base em negociações de um minuto existentes. Depois de fornecermos uma refutação com nosso histórico de negociações, eles alegaram ainda que violamos as regras de negociação matutina em 1º de abril. Pergunto, onde vocês afirmaram que não podemos negociar de manhã, ou durante a sessão europeia ou qualquer outro horário? Escolhi a CPT porque ela é regulamentada pela FCA, oferecendo uma medida de segurança para os fundos. Não esperava que se parecesse com uma plataforma de apostas, aproveitando-se dos lucros, não permitindo saques, sempre dependentes de seus humores. Questiono, onde está a regulamentação da FCA? Sua plataforma é realmente regulamentada pela FCA? Como a segurança dos fundos dos clientes pode ser garantida? Quando há perdas, vocês as retiram. Quando há lucro, citam violação de regras para congelar a conta e impedir saques. Vocês até falam em deduzir do meu depósito inicial. Desbloqueiem minha conta imediatamente e devolvam meus fundos!!

[Objeto de mediação]

CPT MarketsCPT Markets

[Valor de mediação] $6,429(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-13 23:28

Resolvido

Incapaz de retirar

O serviço ao cliente informou que a retirada seria feita em 2 a 3 dias. Demora de 5 a 10 dias úteis devido ao atraso de agências terceirizadas, exceto sábado e domingo. A retirada demorou mais de 10 dias. Cuidado com isso.

[Objeto de mediação]

FOREX.comFOREX.com

[Valor de mediação] $401(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-11 17:44

Resolvido

XM, uma plataforma de câmbio estrangeira bem conhecida, deduz dinheiro dos clientes de forma maliciosa nos bastidores.

XM, uma plataforma de câmbio estrangeira bem conhecida, deduz maliciosamente dinheiro dos clientes em segundo plano. A situação é a seguinte: recentemente, eu queria negociar gás natural e vi que a plataforma deles não cobrava taxas de armazenamento, então pensei que fosse um tipo de futuros. Então negociei na plataforma deles. Mais tarde, percebi que meu dinheiro não batia. Então vi registros de dedução no fundo, que não eram meus registros de retirada. Perguntei ao serviço de atendimento ao cliente e eles disseram algo sobre ajustar as coisas. Perguntei por que a mercadoria de gás natural mostrava como 0. Então notei que o item de taxa de armazenamento no meu pedido de negociação mostrava como 0. Se houvesse taxas de armazenamento, elas deveriam ter sido deduzidas na coluna de taxa de armazenamento e eu poderia ter descoberto antecipadamente. Agora, eles deduziram do fundo e só percebi depois de mais de 900 deduções. Realmente estão apagando intencionalmente o dinheiro dos clientes. Agora exijo compensação deles. Ainda não foram compensados. Eles dizem que eu não vi. Mas claramente mostra como 0. Não é responsabilidade da plataforma? Então, meu pedido é irracional?

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $956(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-11 14:09

Resolvido

Não é possível sacar 500u

Não é possível sacar fundos, não há atendimento ao cliente disponível

[Objeto de mediação]

CXM TradingCXM Trading

[Valor de mediação] $500(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-11 14:09

Resolvido

A comissão intermediária não é retirável sob certas condições.

A comissão intermediária não é retirável sob certas condições.

[Objeto de mediação]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Valor de mediação] $272(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-11 14:09

Resolvido

O depósito de criptomoedas ainda não foi creditado.

Depositei dinheiro com Ouyi, mas ainda não chegou. Já passou uma semana... Tenho entrado em contato com o serviço de atendimento ao cliente para confirmação, mas nenhuma ação foi tomada. Enviei capturas de tela das informações e do endereço de depósito... Também enviei e-mails... mas quando pergunto ao serviço de atendimento ao cliente, eles apenas se esquivam.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $80(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-08 19:50

Resolvido

O corretor XM não retira lucros e não fornece explicações claras.

"XM Broker: Lucro, mas sem retirada, onde estão os direitos dos investidores?" No palco do investimento financeiro, depositamos nossas esperanças e sonhos em plataformas de corretagem aparentemente confiáveis. No entanto, minha experiência pessoal tem sido como um balde de água fria, extinguindo todas as expectativas e aspirações. Quero expor a XM Broker aqui e permitir que mais pessoas vejam sua verdadeira face. Sempre fui apaixonado pelo comércio de ouro. Após uma pesquisa e análise cuidadosas, realizei negociações de ouro na plataforma da XM Broker. O investimento inicial e os esforços finalmente valeram a pena, e obtive lucro com sucesso. Isso deveria ter sido um momento digno de comemoração, mas o pesadelo começou. Quando solicitei ansiosamente uma retirada, encontrei inúmeros obstáculos. A XM Broker inicialmente prometeu resolver o problema, dando-me um vislumbre de esperança. No entanto, à medida que o tempo passava, um mês se passou e eles ainda não forneceram soluções substanciais. Enviar mensagens no WeChat para perguntas era como jogar uma pedra no mar, sem resposta alguma. Esse comportamento é verdadeiramente irritante. Como investidores, cumprimos as regras e corremos riscos, buscando apenas aumentar nossa riqueza em condições legais e conformes. No entanto, a XM Broker traiu nossa confiança ao se recusar a permitir retiradas depois de termos obtido lucros, infringindo seriamente nossos direitos legais. Sua inação não apenas me causou perdas financeiras significativas, mas também me fez questionar profundamente toda a indústria de investimentos financeiros. Onde devemos depositar nossa confiança? Como podemos proteger nossos direitos? Portanto, insto todos os investidores a serem cautelosos ao escolher plataformas de corretagem, examinando cuidadosamente sua reputação e situação regulatória. Ao mesmo tempo, espero que as autoridades reguladoras relevantes possam fortalecer sua supervisão do mercado financeiro e reprimir severamente o comportamento ilegal de corretores inescrupulosos, criando um ambiente de investimento justo, justo e transparente para os investidores. Não vamos deixar nossos esforços e confiança irem por água abaixo. Vamos juntos defender os direitos legítimos dos investidores e expor esses corretores inescrupulosos.

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $8,833(USD)

Indonésia Indonésia 2025-07-04 18:39

Resolvido

Conta MT5 e portal do cliente estão bloqueados

por favor, pense primeiro se deseja depositar e negociar na Vantage, este é o fato que experimentei neste corretor. inicialmente depositei na minha conta $ 100 e obtive um lucro de $ 25, após alguns dias de negociação, de repente minha conta mt5 foi bloqueada, então entrei no portal do cliente/web e descobri que o site também estava bloqueado sem motivo. Sempre que entro em contato com o suporte de chat deles, eles dizem que meu gerente de conta entrará em contato comigo, mas já se passaram 9 dias desde que todas as minhas contas foram bloqueadas e ninguém entrou em contato comigo. claramente isso é uma fraude, tenho muitas evidências e o histórico do chat deles... e continuarei escrevendo esta análise até que devolvam meu depósito e não enganem mais ninguém

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-07-01 08:39

Resolvido

Erro de depósito de criptomoeda, BNB foi depositado erroneamente como 59 USDT, eu preciso de um reembolso!

Inicialmente, eles disseram que o reembolso levaria de 24 a 48 horas! Agora eles estão dizendo que precisa de cerca de 60 dias para verificar, pedindo-me para esperar pacientemente! Fique de olho no e-mail e assim por diante!! Tamanha eficiência é muito ruim!! Agora, eles nem respondem mais aos meus e-mails!!!!

[Objeto de mediação]

XMXM

[Valor de mediação] $50(USD)

Índia Índia 2025-06-27 17:09

Resolvido

A minha retirada de 4535,18 $ não foi concedida e não obtive resposta

Olá, eu sou subedar yadav. Abri minha conta na transx market trading com o número de conta 779545 e negociei com eles por 20 dias, mas quando solicitei meu saque, eles ainda não me deram o saque e também não responderam aos meus e-mails. Por favor, bloqueiem esse tipo de corretora fraudulenta. Meu saque total é de 4535.18$. Eles também não respondem quando solicito o ID de hash para minha transação. Por favor, bloqueiem essa corretora e salvem as pessoas desse tipo de fraude.

[Objeto de mediação]

TransXmarketTransXmarket

[Valor de mediação] $4,535(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-27 14:09

Resolvido

A negociação é proibida, as transferências são proibidas, os saques não são permitidos

Já passou mais de um mês, ainda sem saque, a negociação da conta está proibida e o principal ainda está dentro.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $2,657(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-27 14:09

Resolvido

Coloque a sua ordem de stop-loss e execute-a diretamente no ar

Coloque a perda de parada, execute diretamente no ar, números de ordem 825543845, 825554821

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $50(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-26 10:09

Resolvido

Erro de Retirada

Retirei $97,5 da minha conta hoje, retirei para a carteira da Ouyi e ocorreu um erro.

[Objeto de mediação]

ExnessExness

[Valor de mediação] $97(USD)

Malásia Malásia 2025-06-21 10:39

Resolvido

não é possível efetuar saques

Solicitei o saque em 14 de maio, mas até hoje ainda não recebi.

[Objeto de mediação]

MiTRADEMiTRADE

[Valor de mediação] $87(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-21 10:09

Resolvido

Não é possível efetuar o saque por 3 vezes em 3 dias diferentes

Eu enviei um pedido de saque de fundos da minha conta de negociação por 3 vezes em 3 dias diferentes, mas ainda assim foi devolvido para a conta de negociação.

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $15,592(USD)

Cingapura Cingapura 2025-06-20 14:01

Resolvido

Um enorme deslizamento causou uma perda séria nos meus fundos, quase 20 pontos! Mas eu tinha claramente definido um stop loss.

A plataforma negra intencionalmente definiu o stop loss da minha posição baixo na abertura, mesmo que eu já tivesse pré-definido o ponto de stop-loss. Exijo um reembolso dos meus fundos!

[Objeto de mediação]

VantageVantage

[Valor de mediação] $1,365(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-19 07:47

Resolvido

Qin Jiarong, alegando ser um funcionário da ATFX, me induziu a me registrar e usou altos retornos como isca para me guiar a obter lucro com a taxa de transação. Minha posição foi liquidada e perdi todos os meus $9.000.

Eu relatei o caso à polícia e reclamei à plataforma. Espero que eles possam cooperar e recuperar minhas perdas.

[Objeto de mediação]

ATFXATFX

[Valor de mediação] $9,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 23:36

Resolvido

Após os clientes retirarem dinheiro, seus cartões bancários foram diretamente congelados criminal e judicialmente pelo Departamento de Segurança Pública, ocorrendo três vezes ao longo de dois meses. A plataforma, suspeita de lavagem de dinheiro, deixou os clientes downstream arcarem com as consequências sem resolução.

De junho a agosto de 2024, minha conta foi congelada pela polícia três vezes. Solicitei à plataforma que resolvesse a situação, mas continua sem solução. O serviço ao cliente no site é inacessível e a DBG Markets não responde aos e-mails. Uma das contas de negociação envolvidas na retirada congelada não pode ser acessada. As entidades responsáveis pelo congelamento incluem a Subfilial de Yongding do Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie, o Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie e o Departamento de Segurança Pública de Tanghe. Os fundos envolvidos conhecidos até agora totalizam 35.677 (fornecidos pelo caixa do banco). Inicialmente, fui informado no início de julho que fornecer uma gravação com a polícia resolveria o problema, seguido pela necessidade de um certificado policial. Tenho comunicado ativamente com a polícia. Já se passaram três semanas desde que enviei a primeira prova para a DBG Markets. O dinheiro lavado pelo receptor da plataforma foi congelado judicialmente e, apesar de fazer pagamentos aos clientes durante as retiradas, eles são lentos para resolver os problemas. Que tipo de plataforma é essa? Essa plataforma é legítima? Como ela atende seus clientes? Agora, o serviço ao cliente mudou do chinês para o inglês com a mensagem "não é possível estabelecer conexão". Mais uma semana se passou após o feedback no site da DBG Markets sem resposta até agora. Enviei arquivos e anexos por meio de um e-mail 126, e eles alegaram que não conseguiram abri-los. Exijo que a plataforma remova imediatamente meus dois congelamentos registrados no Departamento de Segurança Pública de Zhangjiajie.

[Objeto de mediação]

DBG MarketsDBG Markets

[Valor de mediação] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 14:01

Resolvido

AvaTrade não permite saques

AvaTrade não permite um saque de sequer 1000. A conta que utilizei para depositar e sacar é a mesma e está em meu nome real, mas eles insistem que o nome está incorreto.

[Objeto de mediação]

AvaTradeAvaTrade

[Valor de mediação] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-12 18:32

Resolvido

Derrapagem grave

Eu operei ao mesmo tempo. O take profit foi acionado. Uma conta obteve um lucro de mais de 1.000 dólares americanos, e as outras três contas perderam vários milhares de dólares americanos. E o take profit que eu defini também foi alcançado, mas escorregou 20 pips. A plataforma não tem esse preço de take profit de jeito nenhum.

[Objeto de mediação]

TMGMTMGM

[Valor de mediação] $7,700(USD)

$128,970

Valor resolvido em um mês(USD)

$65,572,899

Valor de liquidação cumulativa(USD)

15,113

Número de pessoas resolvidas

38 Dia / Caso

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