ACCC alerta sobre golpes ao consumidor após interrupção do CrowdStrike Windows

Este evento impactou diversas instituições financeiras, incluindo operações de corretoras de câmbio e CFD. Além disso, companhias aéreas, aeroportos, hospitais, escritórios governamentais e várias empresas em todo o mundo também foram afetados. A causa da interrupção foi identificada como um defeito em uma atualização da empresa de segurança cibernética CrowdStrike, direcionada a computadores que operam com o sistema Windows. Diante dessa situação, o Centro Nacional Antifraude enfatiza a importância de não fornecer informações pessoais ou acesso remoto a fontes não verificadas.

A ACCC reforça que tais solicitações, frequentemente associadas a esquemas fraudulentos, podem comprometer a segurança de dados sensíveis e resultar em perdas financeiras significativas. Por isso, recomenda-se que qualquer atualização ou correção de software seja realizada apenas por meio de canais oficiais e de confiança.

A ACCC disse que baixar software não solicitado pode dar aos golpistas acesso ao seu computador, incluindo suas contas bancárias.

Os consumidores também devem ficar atentos a solicitações não solicitadas de indivíduos que alegam ser de suas instituições financeiras ou outras empresas solicitando que atualizem ou verifiquem suas informações pessoais ou financeiras devido à indisponibilidade do CrowdStrike/Microsoft.

A vice-presidente da ACCC, Catriona Lowe, disse:

Os criminosos tentam tirar vantagem de incidentes como essa interrupção do CrowdStrike, criando uma sensação de urgência de que você precisa fazer o que eles dizem para proteger seu computador e suas informações financeiras.

“Qualquer pessoa pode ser enganada, por isso é importante ter cuidado com qualquer contato não solicitado que pretenda fornecer assistência após um grande evento como este.”

A ACCC disse que consumidores e empresas devem:

• PARE – não tenha pressa em baixar software ou fornecer informações pessoais ou financeiras.
• CHECK – verifique com quem você está falando – ligue para o suporte de TI ou instituição financeira em um número que você obteve de forma independente.
• PROTEJA – Aja rapidamente – se você forneceu acesso ou informações, entre em contato com seu banco imediatamente e denuncie ao scamwatch.gov.au para ajudar a proteger outras pessoas.