Avaliação da Broker Tickmill - Análise Completa para Traders

Regulamentação e Segurança da Tickmill

Um dos principais atrativos da Tickmill é sua conformidade com órgãos reguladores de alto padrão. As licenças concedidas pela FCA, CySEC, FSCA e LFSA garantem que a corretora adere a práticas rigorosas para proteger os fundos e interesses dos clientes. A regulamentação múltipla é um fator positivo, pois aumenta a segurança, especialmente para aqueles que negociam grandes volumes financeiros.

Além das licenças, a Tickmill implementa medidas de proteção como contas segregadas, onde os fundos dos clientes são mantidos separados dos fundos da empresa. Isso significa que, em caso de insolvência, o capital dos clientes está protegido e pode ser devolvido sem interferências. A corretora também adota uma política de proteção contra saldo negativo, evitando que os traders percam mais do que o valor depositado em situações de alta volatilidade. Outro ponto importante é o esquema de compensação ao cliente, uma medida adicional que cobre os clientes em caso de falência da corretora, o que aumenta ainda mais a segurança percebida.

Instrumentos Financeiros e Tipos de Conta

A Tickmill oferece uma vasta gama de instrumentos financeiros, permitindo que os traders diversifiquem suas carteiras. Entre os ativos disponíveis estão pares de moedas (forex), índices de ações, ações e ETFs, commodities, criptomoedas, títulos, futuros e opções. Ao todo, são mais de 180 ativos, oferecendo aos clientes várias oportunidades de negociação em mercados globais.

A corretora disponibiliza dois tipos principais de contas:

1. Conta Classic: Ideal para traders que preferem não pagar comissões, a conta Classic oferece spreads a partir de 1,6 pips, com alavancagem máxima de até 1:1000 e um depósito mínimo de apenas $100. Esse tipo de conta é mais adequado para traders que estão em fase de aprendizado ou para aqueles que realizam operações de menor volume, já que a ausência de comissões ajuda a reduzir custos.

2. Conta Raw: A conta Raw é mais adequada para traders que buscam spreads mais baixos, uma vez que oferece spreads a partir de 0,0 pips, mas cobra uma comissão de $3 por lote negociado. Esse modelo de conta é atraente para traders de alto volume que priorizam a redução de custos por operação, especialmente em momentos de alta volatilidade. Assim como a conta Classic, a conta Raw também exige um depósito mínimo de $100 e oferece alavancagem de até 1:1000.

A flexibilidade entre esses dois tipos de contas permite que traders com diferentes perfis e estratégias escolham a opção que melhor atende às suas necessidades.

Plataformas de Negociação e Recursos de Copy Trading

A Tickmill utiliza as populares plataformas MetaTrader 4 (MT4) e MetaTrader 5 (MT5), ambas reconhecidas pela facilidade de uso, recursos gráficos avançados e capacidade de executar estratégias automatizadas. Essas plataformas são bem aceitas tanto por iniciantes quanto por traders experientes, uma vez que oferecem funcionalidades que facilitam a análise técnica e a execução de operações em tempo real. A corretora também possui um aplicativo móvel próprio, garantindo que os traders possam acessar o mercado e acompanhar suas posições a qualquer momento e em qualquer lugar.

Além das plataformas, a Tickmill oferece uma opção de copy trading, na qual traders inexperientes podem copiar as operações de traders mais experientes. Essa ferramenta é vantajosa para quem está começando no mercado ou para aqueles que desejam diversificar sua estratégia com base nas ações de traders bem-sucedidos. O copy trading permite que os clientes acompanhem as negociações de outros usuários e ajustem suas estratégias conforme o desempenho observado.

Depósitos, Saques e Taxas

A Tickmill disponibiliza várias opções de depósito e retirada, incluindo transferências bancárias, criptomoedas, cartões de crédito e débito, e carteiras eletrônicas como Skrill e Neteller. A corretora não cobra taxas internas para essas transações, mas pode haver custos cobrados pelo provedor de pagamento, dependendo do método escolhido. O tempo de processamento de saques é geralmente de até um dia útil, o que é competitivo em comparação com outras corretoras.

Entretanto, é importante notar que a Tickmill cobra uma taxa de inatividade para contas que ficam inativas por mais de seis meses. Essa taxa, de $10 por mês, é uma forma de incentivar a utilização constante da conta, embora possa ser um fator de desvantagem para traders que fazem operações esporádicas.

Recursos Educacionais

A Tickmill demonstra um forte compromisso com a educação de seus clientes, oferecendo uma série de materiais e eventos educativos. Entre os recursos disponíveis estão webinars, seminários, eBooks, artigos e análise diária do mercado, cobrindo desde conceitos básicos até estratégias avançadas de trading. Essa abordagem é especialmente benéfica para traders iniciantes, que podem aprimorar suas habilidades e obter insights valiosos para tomar decisões de investimento mais informadas.

O foco educacional da Tickmill se estende também ao suporte técnico, com uma seção de perguntas frequentes (FAQ) abrangente e acessível no site da corretora. Esse recurso ajuda os clientes a resolver dúvidas e a entender melhor o funcionamento das plataformas e dos mercados.

Atendimento ao Cliente

A qualidade do atendimento ao cliente é um aspecto vital para traders que buscam suporte em momentos de necessidade. A Tickmill disponibiliza canais de atendimento via chat ao vivo, telefone, e-mail e redes sociais, em vários idiomas, incluindo português, o que é um ponto positivo para a acessibilidade global. Além disso, a corretora mantém uma seção abrangente de perguntas frequentes (FAQ) em seu site, abordando desde questões técnicas até dúvidas relacionadas a contas e negociações.

Contudo, apesar da presença de canais de suporte, muitos usuários têm relatado insatisfação com a lentidão e a falta de clareza nas respostas, especialmente em questões relacionadas a retiradas. A demora na resolução de problemas e o atendimento inconsistente são pontos frequentemente levantados nas reclamações, o que pode ser frustrante para traders que valorizam transparência e rapidez na comunicação.

Essas falhas no suporte ao cliente são preocupantes, pois afetam a confiança dos traders na corretora. Embora a Tickmill tenha um histórico de suporte multicanal, a experiência de alguns clientes sugere que a corretora precisa melhorar a agilidade e a efetividade do atendimento, especialmente em situações de resolução de problemas complexos.

Desempenho Técnico

A performance técnica é um ponto crucial para traders, especialmente aqueles que operam estratégias de curto prazo e exigem rapidez na execução de ordens. A Tickmill apresenta uma velocidade média de transação de 410,6 ms, com tempos de execução altamente competitivos. A velocidade de abertura e fechamento de posições em 2 ms destaca a corretora como uma opção atrativa para scalpers e day traders que precisam de eficiência para aproveitar as flutuações do mercado.

Contudo, apesar dessas velocidades impressionantes em algumas operações, há uma variação notável nos tempos de execução em situações específicas. Em períodos de alta volatilidade ou condições de mercado intensas, a velocidade de abertura pode atingir até 1920 ms e o fechamento até 1875 ms. Essa oscilação pode comprometer operações sensíveis ao tempo, uma vez que transações em alta velocidade são essenciais para minimizar perdas e maximizar ganhos em ambientes voláteis. Esses picos de latência são uma consideração relevante para traders que dependem de precisão absoluta em suas estratégias.

Além disso, a variabilidade de performance pode ser especialmente problemática para traders que utilizam estratégias algorítmicas, como o high-frequency trading (HFT), onde frações de segundo fazem a diferença no sucesso de uma transação. Enquanto a Tickmill se mantém competitiva em cenários de baixa volatilidade, o aumento nos tempos de execução durante eventos de mercado intensos pode ser um ponto de atenção para esses usuários.

Feedback dos Clientes

Nos últimos três meses, a plataforma WikiFX recebeu 50 reclamações contra a Tickmill, principalmente relacionadas a saques e inconsistências no suporte ao cliente. A dificuldade para retirar fundos é uma das queixas mais recorrentes, com clientes relatando que tiveram seus pedidos de saque negados, mesmo após cumprirem os requisitos de utilização do mesmo método de depósito. Esse procedimento faz parte da política de compliance da corretora, mas a falta de justificativas claras para essas recusas tem causado frustração entre os usuários.

Outro problema relatado envolve o slippage, ou deslizamento, que ocorre quando ordens são executadas a preços diferentes do previsto devido à rápida variação de spreads em momentos de alta volatilidade. Em um caso recente, um cliente experimentou um slippage de 3000 pips em uma operação com o par EURNZD, resultando em perdas significativas. Embora o spread variável seja uma prática comum em momentos de grande oscilação, a magnitude do desvio relatado gerou preocupações entre os traders, levantando dúvidas sobre a estabilidade dos spreads aplicados pela corretora em condições extremas.

A WikiFX, em seus relatórios de reclamações, também documenta que alguns usuários têm enfrentado fechamento automático de ordens a preços desfavoráveis, principalmente durante a execução de operações de copy trading. Esse tipo de problema afeta especialmente traders que dependem de consistência para evitar perdas inesperadas. Embora a plataforma ofereça suporte para estratégias de cópia, a instabilidade na execução e as variações de spread podem reduzir a eficácia dessas estratégias.

Quais as vantagens e desvantagens de utilizar a Tickmill?

Prós da Tickmill:

• Regulamentação Sólida: Licenças da FCA, CySEC, FSCA e LFSA, que reforçam a confiabilidade da corretora.
• Diversidade de Instrumentos: Mais de 180 ativos, incluindo forex, commodities, ações, índices e criptomoedas.
• Tipos de Conta Flexíveis: Opções de contas com e sem comissão, adaptando-se a diferentes perfis de traders.
• Recursos Educacionais: Amplas opções de aprendizado e treinamento para traders de todos os níveis.
• Opções de Copy Trading: Possibilidade de copiar operações de traders experientes, ideal para iniciantes.

Contras da Tickmill:

• Taxa de Inatividade: Cobrança de $10 por mês para contas inativas por mais de seis meses.
• Reclamações de Clientes: Número elevado de queixas relacionadas a saques e fechamento de ordens.
• Problemas de Slippage: Relatos de deslizamento nas ordens, impactando a execução de trades.
• Atendimento ao Cliente em Momentos de Alta Demanda: Alguns clientes apontam lentidão no suporte durante momentos críticos.

Conclusão

A Tickmill é uma corretora bem estruturada e amplamente regulamentada, com uma boa gama de produtos e contas para atender a diferentes necessidades de traders. O compromisso com a segurança, transparência e educação do cliente é evidente, o que torna a corretora uma opção atraente, principalmente para aqueles que estão começando ou que procuram uma plataforma bem regulada para operar.

No entanto, traders de alta frequência ou aqueles que operam grandes volumes devem estar atentos às possíveis desvantagens, como o deslizamento de ordens e as taxas de inatividade. Além disso, o histórico recente de reclamações de clientes é um ponto a considerar, especialmente para aqueles que valorizam um suporte ao cliente rápido e eficaz.

Em resumo, a Tickmill é uma corretora que combina segurança e inovação, mas é recomendável que os investidores avaliem cuidadosamente os feedbacks recentes e as condições de mercado antes de tomar uma decisão.