Решается в течении месяца(USD)
$522,063
Количество клиентов
14,916
YANYUGANG
Служба поддержки звонков IB
IB побудил меня открыть счет и подавал мне случайный сигнал вызова до момента ликвидации, что привело к убыткам.
ATFX
Xuân Thùy 5436
IB торговой платформы, используя счет клиента, привел к ликвидации счета.
Вводящий брокер (IB) торгового счета клиента на бирже заявил, что он возьмет на себя ответственность, но не выполнил свое обещание.
LIRUNEX
CHENSHOUPEI
Злонамеренная ликвидация
Злонамеренная ликвидация, и позиция даже не достигла до закрытия. В то время она вообще не достигла 0,85000. На картинке видно, что самая высокая точка достигла только 0,84878, что далеко от 0,85000, но моя позиция была ликвидирована при 0,85000.
TMGM
SONHO
Мошенническая биржа
В апреле 2024 года я открыл счет для торговли ценными бумагами в SSI. Там был человек по имени NAM из компании по ценным бумагам, который пригласил меня присоединиться к группе Zalo для обсуждения. Там был самозваный эксперт по имени NGUYỄN CHÍ DŨNG и помощник по имени LAN HƯƠNG, которые оказывали поддержку в анализе отечественных ценных бумаг. К концу апреля 2024 года меня пригласили авторизовать торговлю с комиссией 1% на платформе http://exnessvip.net. Через 3 дня они помогли мне открыть личный счет и научили размещать заказы. Изначально я внес депозит в размере 2 200 долларов и сделал два вывода по 100 долларов каждый. При третьем выводе они потребовали, чтобы я повысил уровень своего счета до 2-го, чтобы снять средства. После внесения депозита и повышения уровня они заявили, что мне нужно внести 30% от баланса счета, чтобы обеспечить точность информации. Позже они также взимали 10% комиссию за медленные выводы. Всем следует быть осведомленными о такой платформе.
Exness
LAHUAYISHISHENGMENG
Тейк-профит не был активирован, что заставило меня закрыть позицию.
Я сделал три коротких ордера EURGBP в пятницу ночью и установил уровень прибыли до закрытия рынка. Рынок открылся с большим разрывом в понедельник утром, и уровень прибыли не был достигнут, что привело к убытку. Я связался с обслуживанием клиентов, но они не решили проблему, нашли множество причин и также побудили меня заняться этим после закрытия позиции.
Exness
FX2594067707
Жаловаться на чрезмерное скольжение на FOREX.com, напоминая трейдерам быть осторожными! Не станьте следующей жертвой.
В 20:30 10 мая 2024 года я разместил ордер на продажу USDCAD на торговой платформе FOREX.com по цене 1.36750, но фактическая цена сделки составила 1.36473, с проскальзыванием более 27 пипсов, что значительно превышает нормальный диапазон и серьезно повлияло на мои торговые результаты. После обращения в службу поддержки клиентов, они отказались от ответственности, сославшись на рыночные факторы, что не является разумным и не соответствует стандартам отрасли. Согласно практике отрасли, проскальзывание должно быть в разумных пределах, а огромное проскальзывание в этой сделке явно нарушает этот принцип. Для защиты своих законных прав и интересов я попросил FOREX.com компенсировать эту сделку. Если я не получу удовлетворительного результата, я буду жаловаться в регулирующие органы и предпринимать судебные действия. Ниже приведены скриншоты соответствующих сделок: цена ордера - 1.36750, цена сделки - 1.36473, проскальзывание - 27.7 пипсов, что привело к убытку в размере 277 долларов за лот!
FOREX.com
XIAOhhfj
ATFX, чернокожая платформа, разместила более 80 лотов ночью, что привело к ликвидации моего счета.
ATFX, чернокожая платформа, разместила более 80 лотов ночью, что привело к ликвидации моего счета. Просьба ATFX компенсировать мне убытки.
ATFX
KAOPU3152
Я не могу войти через официальный веб-сайт, приложение или MT4!
FOREX.com имеет особенно серьезное скольжение и часто манипулирует спредами! И веб-сайт, и приложение часто сталкиваются с проблемами входа в систему! Всем быть бдительными и держаться подальше от FOREX.com.
FOREX.com
HAOYANGDE4918
Мобильный терминал специализированной торговой платформы не может быть войти в систему
Мобильный терминал эксклюзивной торговой платформы не может войти в течение нескольких дней, звонил в службу поддержки, но они не смогли решить проблему. Это причиняет нам, трейдерам, большие неудобства! Когда Gain решит эту проблему?
FOREX.com
TradingXauusd
Exness обманывает клиентов! Слиппаж приводит к разорению счета! Ордер стоп-лосс не выполнен, и отказано в компенсации за разрывы соединения!
Первый инцидент: серьезное скольжение Торговый счет: 59770045 Номера сделок: #522152165, #522154815 Вечером 16 июля около 20:00 я открыл две длинные позиции объемом 0,3 лота на золото около 2439. Рынок был стабильным и медленно рос до уровня между 2443-2445, что принесло плавающую прибыль более $200. Мой стиль торговли включает корректировку стоп-лосс ордеров при получении прибыли; оба ордера имели стоп-лосс на уровне 2442. После 20:30 из-за публикации данных вся прибыль была потеряна, и мой счет был разорен, потеряв всю основную сумму. Я в ярости!! Я требую компенсации за две позиции объемом 0,3 лота, которые должны были закрыться по цене стоп-лосса 2442, а также оставшиеся более $100 основной суммы. Мне нужна общая компенсация в размере $200-300 USD - рассчитайте это точно, Exness! Не говорите мне о публикации рыночных данных или проблемах с ликвидностью, или о том, были ли ордера сброшены или нет. Exness печально известен своими разрывами соединения и серьезным скольжением! Я не верил этому, когда другие говорили об этом, пока не столкнулся с множеством подобных инцидентов после открытия этого счета несколько месяцев назад. К сожалению, это серьезное скольжение произошло со мной; в прошлый раз это было разрыв соединения с Exness! Второй инцидент: разрыв соединения Официальное обслуживание клиентов признало, что произошел разрыв соединения и посоветовало мне отправить апелляцию по электронной почте, что я и сделал. После пяти дней они все еще отказываются компенсировать! Онлайн-служба поддержки сказала мне, что поскольку у меня была прибыль, мне не следует беспокоиться из-за разрыва соединения!! У меня есть записи сделок и видеодоказательства! Торговый счет: 59770045 Персональный идентификационный код: 687289 Номера сделок: #481715692, #481717543 Сегодня днем около 14:00 платформа зависла, и я не мог зайти в течение длительного времени. Не говоря уже о скольжении, замораживание особенно раздражает! Это помешало мне корректировать трейлинг-стоп-лосс в соответствии с падением рынка. Рынок упал до минимума 2322.527. Я планировал переместить стоп-лосс на уровень 2323 на основе падения рынка. Я требую, чтобы сделки были выполнены по цене 2323 по лучшей доступной цене, компенсируя две позиции объемом 0,2 лота, общим убытком $80 USD. Прилагаются видеозаписи и журналы торговли в качестве доказательств. Итог: Эти два инцидента разрыва соединения и скольжения Exness привели к потере прибыли в размере примерно $300-400 USD с моего счета. Я чрезвычайно зол!! Я настоятельно требую компенсации! Присоединяйтесь к бойкоту этой неэтичной платформы!!!
Exness
FX3797306556
Платформа хеджирования
Спред был злонамеренно расширен в тот момент, что привело к ликвидации позиции клиента. Не было доступа к рынку, и спред был расширен по желанию. То, что я сказал, - это реальная ситуация.
Hantec Financial
CENGMANCANG
Невозможно снять деньги, невозможно связаться с службой поддержки клиентов
Служба поддержки клиентов не отвечает на сообщения, и выводы не производятся. Сообщения указывают на то, что произошли проблемы с информационными технологиями, затрагивающие крупные учреждения в Австралии и по всему миру. Eightcap в настоящее время испытывает проблемы с сетью в результате этого. Приносим извинения за возможные неудобства и свяжемся с вами с дополнительной информацией, когда она станет доступной. Что происходит?
Eightcap
FX2234581013
Невозможно снять средства
Невозможно снять средства, не уверен, является ли это проблемой платформы или проблемой с каналом депозита и вывода средств.
AUS GLOBAL
SuperYUBA
Разумно ли требовать от биржи доказательства дохода?
Имеет ли Exness право требовать подтверждение дохода?
Exness
HoàngVănVĩ
Невозможно снять деньги, когда баланс счета положительный.
Дорогие все! Я торгую на рынках X-Chacter уже около месяца. Сначала, когда я делал первые выводы, это было очень быстро. Я торгую уже почти месяц, и в настоящее время мой счет все еще положительный. Однако, когда я попытался вывести деньги позже, это не удалось. Прошло несколько дней, и статус все еще "обработка". Я обратился за вашей поддержкой, и биржа прислала мне электронное письмо, в котором указано, что запрос на вывод не был одобрен из-за неправильного использования бонуса биржи для вывода прибыли. Я пишу здесь, чтобы попросить помощи у надзорных органов и всех, чтобы помочь мне вернуть деньги со счета. Я искренне надеюсь, что вы можете дать мне некоторые советы.
X Charter
ivhanfg
160 пунктов разница, это совершенно странно
продать стоп в позиции 2364 но проскальзывание до позиции 2348, разница 160 пипсов. Ужасно!!!! мой счет: 1702752
Vantage
DALANGTAOSHA39769
Серьезное скольжение, требование компенсации убытков:
Платформа: TMGM Аккаунт: 246031 Номер заказа: 107206403 Золото по цене 2442.2, 2.8 лота, длинная позиция. Стоп-лосс установлен на уровне 2442.5, сработал на уровне 2435.6. Запрашиваю компенсацию в размере 1822 доллара США. Мой ордер на стоп-лосс был исполнен с проскальзыванием в 7 долларов, что привело к потере 1822 доллара США. Я не могу принять это и требую компенсации за эту потерю. Пожалуйста, не просите меня связываться с менеджером аккаунта; они направили меня к вам. После нескольких дней ожидания платформа ответила по электронной почте: "Чем более волатильными являются рыночные условия, тем заметнее проскальзывание, вызванное изменением цены при сопоставлении сделок поставщиками ликвидности, и это неизбежно". Я не могу принять это объяснение и все еще требую компенсации за мою потерю.
TMGM
JIANNUO
Злонамеренный проскальзывание, он также расширил его до двух.
Я разместил короткий ордер на 64 для данных NFP, но он был исполнен только на 49, а самая низкая цена была всего 51. Так вы всегда делаете? Эта платформа слишком обманчивая. Я потерял всего около 400, но она продолжала загружаться, когда я закрыл позицию. Что не так с вашей платформой? Мой агент tmgm разместил короткий ордер на 65, и он был исполнен на 61. Почему мой короткий ордер на 63 был исполнен только на 49? И этот ордер занял шесть секунд для исполнения.
TMGM
Js2730
Невозможно вывести
Не снимать с декабря. Служба поддержки говорит мне отправить электронное письмо в отдел. Нет ответа на бесчисленное количество писем. Депозит очень быстрый, но вывод очень медленный для такой большой платформы.
Eightcap
1326618
Слиппаж золота составляет около 10 пипсов.
5 июля я обсудил с обслуживающим персоналом, который сказал, что они организуют обработку моего заявления соответствующим отделом. Сотрудник упомянул, что это займет около 5 рабочих дней, но до сих пор не было никакого ответа.
Exness
$522,063
Решается в течении месяца(USD)
$64,368,183
Общая сумма(USD)
14,916
Количество клиентов
36 день/случай
Скорость выполнения