AvaTradeОтветить

2022-04-18 16:57

Ирландия

Ответить

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки платформы.

FX2946887230Начать посредничество

2022-03-31 17:58

Гонконг Китай

Начать посредничество

При заполнении заявки мне позвонил сотрудник платформы, добавил меня в WeChat и заманил на депозит с низким спредом. В то время (18 марта) было сказано, что после заполнения информации и внесения денег я мог бы в следующую пятницу (25 марта) подать заявку на уменьшение спреда, я спросил его, каковы требования для уменьшения спреда. , такие как время транзакции, количество транзакций, сумма депозита и т. д. Другая сторона сказала, что требований нет, и отправила скриншот успешного применения других. После того, как я заполнил информацию и внес средства, также были нормальные транзакции. Когда 25 марта я связался с менеджером аккаунта, чтобы уменьшить спред, менеджер прислал предложение в виде скриншота: «Время транзакции немного короткое, и я снова подам заявку в следующую пятницу». Я сказал, что ты солгал мне? Менеджер сказал: «Нет! Многие люди обращаются и имеют больше записей о транзакциях клиентов. Им отдается приоритет, и вы определенно можете сделать это до 31-го числа». Сегодня 31 марта. Я снова связался с этим человеком, но ответа больше не было, поэтому я позвонил в официальную службу поддержки клиентов по номеру 4000507282, чтобы сообщить ему о ситуации. Потом аккаунт-менеджер мне ответил: "Здравствуй, братан, я вчера утром к тебе подал заявку, но за границей ее не рассматривают, мол время транзакции на твоей стороне слишком короткое". После многократного общения менеджер по работе с клиентами сказал: «Мы говорим о вашем стиле торговли, и некоторые из них не соответствуют ему, поэтому нам нужно некоторое время понаблюдать за ним, но вот мое предложение. Если вы нашли платформу с более низкими спредами, пока что вы можете сделать это на этой платформе». Не было возможности обратиться за помощью, поэтому я пожаловался на этот пункт Номер моего счета: 77046173