GFSОтветить

2024-12-30 11:52

Австралия

Ответить

Уважаемый клиент, благодарим вас за обращение к нам и предоставление обратной связи относительно проблем, с которыми вы столкнулись в процессе вывода средств на нашей платформе. Мы очень ценим ваше мнение и хотели бы воспользоваться этой возможностью, чтобы подробно объяснить ситуацию. Недавно, в связи с изменениями в регуляторной политике рынка и требованиями соответствия, мы полностью приостановили депозиты, выводы и связанные с ними услуги по USDT. Это решение принято с учетом соответствия платформы и безопасности активов пользователей, и оно не направлено против какого-либо отдельного пользователя или не создает преграды. После приостановки услуг по USDT мы ясно сообщили всем пользователям через объявления на платформе и другие каналы, что прямые выводы USDT больше не поддерживаются. Однако мы понимаем, что некоторые клиенты все еще хотят снимать средства с использованием USDT. С точки зрения обслуживания клиентов, мы сотрудничаем с поставщиками услуг третьих сторон, чтобы предложить внешние услуги обмена для пользователей, предпочитающих выводить в USDT. Процесс обслуживания выглядит следующим образом: когда пользователь запрашивает вывод, платформа сначала выплачивает сумму в соответствии с текущим обменным курсом фиатной валюты (например, MYR). Затем поставщик услуг третьей стороны конвертирует фиатную валюту в USDT и переводит ее на указанный счет пользователя. Из-за колебаний обменного курса на рынке и комиссий третьих сторон фактическая сумма, полученная пользователем, может отличаться от рыночной ставки. В вашем случае, из-за волатильности рынка USDT и комиссий поставщика, ваш опыт вывода был неудовлетворительным, за что мы искренне извиняемся. Пожалуйста, поймите, что разница в обменных курсах и комиссиях в этом процессе определяется внешним рынком, и платформа сама не взимает дополнительные комиссии или скрытые удержания. Мы рекомендуем вам выбирать поддерживаемые фиатные валюты или другие основные криптовалюты для будущих выводов, чтобы избежать ненужных различий в обменных курсах и дополнительных комиссий. Кроме того, мы продолжим оптимизировать наши процессы обслуживания, чтобы предоставить вам более удобный и качественный опыт торговли. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по этому вопросу или вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов. Мы посвящены вашему обслуживанию. Еще раз благодарим вас за понимание и поддержку! С уважением, Команда службы поддержки клиентов GFS

jpn225Начать посредничество

2024-12-24 18:19

Малайзия

Начать посредничество

[d83d][de21]Никогда не доверяйте этой мошеннической платформе! Она крайне нечестная и обманчивая! Я внес депозит с использованием USDT TRC20, и когда я попытался снять деньги, они изначально заявили, что будет взиматься комиссия в размере 1%, которую я с ретицензией принял. Однако, они внезапно отключили вывод USDT и заставили меня использовать другие курсы обмена валюты, которые имели неприемлемое и неприемлемое отличие в 7,6% от рыночной ставки! Даже когда я настаивал на выводе в USDT, скрытые расходы все равно составляли потрясающее расхождение в 5%! Эта платформа явно обирает пользователей скрытыми платежами и некорректными практиками! Их сервис и опыт вызывают отвращение, и они оставили меня в ярости. Держитесь подальше от этой мошеннической платформы и предупредите других, чтобы избегать попадания в их ловушку![d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21][d83d][de21] Вот доказательства: Я внес депозит в размере 10 000 долларов США с использованием USDT TRC20. На момент вывода у меня осталось 7 048,83 доллара США, которые были конвертированы в MYR по курсу 29 464,11. Курс обмена в тот день составлял 4,524, что привело к разнице в 7,6%!