AUS GLOBALОтветить

2025-09-28 13:45

Австралия

Ответить

В связи с нарушениями пункта B-8-(c) Клиентского соглашения сделками на торговом счете 6915132: (c) Использование корреляций между внебиржевым рынком и другими связанными рынками посредством торговых ордеров для получения неправомерной прибыли. Для поддержания целостности нашей политики и обеспечения справедливых конкурентных условий для всех клиентов, в соответствии с пунктом A-7 Клиентского соглашения: AUS GLOBAL оставляет за собой право по своему усмотрению ограничивать чистую экспозицию или Кредитное плечо на вашем счете в любой момент времени, независимо от того, идёт речь о длинных или коротких позициях. При достижении лимитов чистой экспозиции или выявлении нерегулярных торговых ордеров AUS GLOBAL может отказать в открытии новых ордеров и по своему усмотрению закрыть ордера, превышающие лимиты чистой экспозиции или связанные с нерегулярной торговлей. В связи с этим AUS GLOBAL обладает окончательным правом толкования соглашения и может предпринять любые действия, которые сочтёт необходимыми в отношении нерегулярных ордеров, включая, но не ограничиваясь, вычетом прибыли, корректировкой Кредитное плечо или применением более строгих мер, таких как заморозка счёта.

FX2688341520Дополнительные материалы

2025-09-22 20:50

Гонконг Китай

Дополнительные материалы

Аккаунт брокер не удалось найти, поэтому я указал номер своего торгового счёта 6915132.

FX2688341520Дополнительные материалы

2025-09-22 20:43

Гонконг Китай

Дополнительные материалы

Упомянутая сумма посредничества составляет 110 000 китайских юаней, что примерно соответствует плавающей прибыли в 20 000 долларов США, а не 110 000 долларов США.

FX2688341520Начать посредничество

2025-09-22 20:24

Гонконг Китай

Начать посредничество

До того, как AUS GLOBAL (далее в тексте - AUS) злонамеренно принудительно закрыл мои позиции, у меня был остаток средств немного более 4000 долларов США, немного более 20000 долларов США в плавающей прибыли, 6 сделок на золото на 0,1 лота каждая, 2 сделки на медь на 0,1 лота каждая, доступное предоплатное соотношение более 7000%. Время сделки: 16 сентября 2025 года, 15:18 (по времени Пекина +8 часов). Без какого-либо предупреждения мой торговый счет был принудительно закрыт, и это произошло на крайне низком уровне, который не был достигнут на рынке, и через несколько минут я получил письмо от AUS, в котором мне сообщили о нарушении двух неясных условий, не предоставив конкретных фактов нарушения, а лишь на основе нескольких строк крайне неясных утверждений меня признали виновным и принудительно закрыли позиции по крайне низкой цене. Конкретные детали можно ясно увидеть на приложенном скриншоте рынка. В этом письме после описания конкретных условий упоминаются два пункта, которые фактически платформа не выполнила: 1. Оригинал AUS: "Позиции закрыты по текущей цене". Фактическое место закрытия позиций действительно настолько низкое, что даже не хочется смотреть, это видно на скриншоте. 2. Оригинал AUS: "Постоянно запрещена функция торгового счета и другие операции (включая переводы, открытие счетов и т. д.), разрешено только снятие средств". Однако мой банковский канал был удален и не мог быть добавлен, оставив только криптовалютный канал. При постоянном переключении между страницами моего аккаунта AUS банковский канал для вывода средств внезапно появился, и я немедленно запросил вывод большей части средств через банковский канал, а небольшую часть уже несколько минут назад запросил через криптовалютный канал. После завершения операции вывода средств банковский канал для вывода средств больше не появлялся и не мог быть добавлен до закрытия счета. На этапе запроса вывода средств были собраны различные доказательства, включая содержимое счета, историю торговли на рынке, информацию из писем и т. д. Около полудня 17 сентября 2025 года по времени Пекина сначала небольшая сумма средств поступила на счет через криптовалютный канал, а затем примерно через два часа большая часть средств поступила на банковский счет. Затем я отправил подготовленные скриншоты и письма с жалобами на AUS. Через несколько секунд произошло нечто удивительное: когда я просматривал свой аккаунт AUS, страница внезапно переключилась на страницу входа, и я больше не мог войти. Если бы я сначала отправил жалобу по электронной почте, независимо от того, поступили ли средства или нет, осталось бы неизвестным, смогут ли средства быть получены. Судя по предыдущим действиям этой платформы, последствия можно предположить. Следует отметить, что с самого начала я сохранял сдержанную позицию и открытый настрой, возможно, действительно совершил некорректные действия, не осознавая этого. Если платформа предоставит конкретные факты нарушения, я готов принять наказание и даже уменьшить риск в будущих сделках. Однако самое ироничное в том, что после активного общения с платформой по разным каналам оказалось, что именно платформа является нарушителем без каких-либо фактов и новых аргументов, и единственное, что они делают - это постоянно ссылаться на эти два неясных пункта. (Далее следует ограничение по количеству символов, главным образом, чтобы поддержать себя и напомнить всем быть осторожными)