Financial Conduct Authority

Продукт Cliquet был разработан CSI для обеспечения защиты капитала и гарантированной минимальной прибыли с очевидным потенциалом значительного увеличения, если FTSE 100 будет работать стабильно хорошо. Вероятность достижения только минимальной доходности составляла 40-50%, а вероятность достижения максимальной доходности была близка к 0%. Несмотря на это, финансовые рекламные акции CSI и YBS продвигали потенциальную максимальную отдачу от продукта в качестве ключевой рекламной функции. Целевой рынок для продукта Cliquet был описан CSI как «стартовый рынок клиентов», которые были консервативны и не склонны к риску. Продукт обычно продавался неискушенным инвесторам с ограниченным инвестиционным опытом и знаниями через несколько дистрибьюторов. 83 777 клиентов вложили в продукт 797 380 716 фунтов стерлингов; при этом YBS является дистрибьютором, ответственным примерно за 75% от общей суммы инвестиций. Максимальному показателю прибыли было уделено чрезмерное внимание как в брошюрах CSI по продукту Cliquet, которые YBS одобрила и предоставила своим клиентам, так и в собственных финансовых рекламных акциях YBS для продукта, в некоторых из которых также не было четкого объяснения, как рассчитывается доход. Трейси Макдермотт, директор FCA по правоприменению и борьбе с финансовыми преступлениями, сказала: «Очень важно, чтобы фирмы учитывали потребности своих клиентов с момента разработки продуктов до их маркетинга и продаж. Информация, предоставляемая клиентам, составляет важную часть этого. Финансовые рекламные акции часто являются основным источником информации для потребителей, и в этом случае CSI и YBS серьезно подвели своих клиентов. Эти рекламные акции были серьезным нарушением требования быть ясными, честными и не вводить в заблуждение. «CSI и YBS знали, что шансы на получение максимального дохода были близки к нулю, но тем не менее они выделили это как ключевую рекламную особенность продукта. Это было неприемлемо». В сентябре 2010 года из-за опасений, высказанных третьими сторонами, в том числе «Который?», YBS изменила свои рекламные акции, чтобы больше не уделять чрезмерное внимание потенциальной максимальной отдаче. Однако YBS продолжала ссылаться на потенциальную максимальную отдачу и создать несправедливое впечатление о вероятности его достижения. CSI также пересмотрела свои рекламные акции в ответ на опасения третьих сторон, но решила не вносить существенных изменений в свою брошюру о продукте. Кроме того, FCA обнаружило, что CSI не разработала процедуру для полного обзора своих длительных рекламных акций на периодической основе. Если бы процессы CSI включали такой обзор, это могло бы привести к устранению проблем с брошюрой о продукте раньше. Обе фирмы согласились урегулировать вопрос на ранней стадии FCA. расследование и, следовательно, получил скидку 30% Сегодняшние штрафы - это первый случай, когда FCA приняло меры как против производителя продукта, так и против его дирижеров. раздатчик одновременно.