Jenny77569Дополнительные материалы

2023-10-23 09:43

Гонконг

Дополнительные материалы

У вас наглости предложить компенсацию в размере 91 доллар и назвать это планом компенсации? На чем основана эта компенсация? 27 сентября возникла техническая проблема, и я не смог внести депозит с 27 сентября по 3 октября. Как вы это объясните? Поскольку вы признаете, что это была ваша ошибка, вы должны нести ответственность! Я абсолютно не принимаю эту компенсацию!

ExnessОтветить

2023-10-20 17:10

Кипр

Ответить

Ваше обращение о компенсации в настоящее время рассматривается соответствующим отделом, и вы получите ответ в течение следующих пяти рабочих дней. Если у вас есть вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу круглосуточную онлайн-службу поддержки клиентов для получения информации. Спасибо.

ExnessОтветить

2023-10-20 13:46

Кипр

Ответить

Уважаемый клиент, в отношении вашей проблемы, вы можете отправить подробную информацию на платформу 24-часовой службы поддержки, или отправить электронное письмо на официальную службу поддержки по адресу support@exness.com (убедитесь в правильности адреса электронной почты) с вашим зарегистрированным адресом электронной почты на нашей платформе. Если вы уже связывались с нами ранее, пожалуйста, все равно ответьте по электронной почте или обратитесь к 24-часовой онлайн службе поддержки для помощи. Спасибо.

Jenny77569Дополнительные материалы

2023-10-13 20:55

Гонконг

Дополнительные материалы

В течение полных десяти дней Exness игнорировал мои жалобы, а обслуживание клиентов полностью неосведомлено. Кажется, что компания пользуется своими клиентами. Я надеюсь, что WikiFX сможет помочь побудить их предоставить разумный ответ как можно скорее.

Jenny77569Дополнительные материалы

2023-10-07 10:26

Гонконг

Дополнительные материалы

Другой счет, 59503019, также понес убытки в размере 289 долларов из-за невозможности обработки нескольких депозитов. Пожалуйста, помогите мне отстоять свои права в отношении этой проблемы!

Jenny77569Дополнительные материалы

2023-10-03 22:18

Гонконг

Дополнительные материалы

В 22:15 по времени Пекина, пара USD/JPY достигла минимума в 147.285. Согласно моей позиции, я должен был получить более $1,000 прибыли при общем размере позиции в $2,350. Из-за вашей неспособности обрабатывать депозиты я понес убытки. Пожалуйста, предоставьте мне разумное объяснение и полный план компенсации.

Jenny77569Дополнительные материалы

2023-10-03 21:07

Гонконг

Дополнительные материалы

Exness не может обрабатывать депозиты уже почти неделю. Я связывался с службой поддержки несколько раз, и изначально они сказали, что поступает много запросов на депозит, и мне нужно попробовать несколько раз. Однако мой депозит все еще не проходит успешно. Служба поддержки не может объяснить ситуацию и может только сказать, что мои повторные неудачи при депозите привели к пометке депозитного канала как ненормального. Это были вы, кто попросил меня попробовать несколько раз, и это были вы, кто пометил депозитный канал как ненормальный из-за моих неудачных попыток. Теперь вы говорите, что мое заявление на депозит без перевода вызвало ненормальность депозитного канала? Это оправдание кажется противоречащим вашим собственным заявлениям!

Jenny77569Начать посредничество

2023-10-03 20:59

Гонконг

Начать посредничество

я торговал на Exness платформа в течение длительного времени. на основе концепции серьезной торговли, чтобы заработать немного денег, взаимного уважения. я верил во влияние Exness платформе и никогда не сомневался в прочности платформы. однако недавние неудачи в внесении средств один за другим заставили меня усомниться в платформе. Во-первых, после того, как я оставил отзыв, сотрудники службы поддержки сказали мне, что канал UnionPay находится на обслуживании, и поэтому я не могу внести средства. с прошлой недели по сегодняшний день я все еще не могу внести средства. Я связался со службой поддержки клиентов, когда рынок открылся утром, но никто не ответил. наконец, служба поддержки ответила мне, предложив внести депозит с использованием виртуальной валюты. канал UnionPay по-прежнему не смог внести средства. я пробовал много раз, но все равно не получалось. Exness занимает первое место в таблице лидеров как платформа с наибольшей известностью. Я не ожидал, что не смогу внести депозит, что приведет к убытку. платформа должна нести ответственность! если я теряю деньги из-за своих операций, я приму это. однако именно платформа не позволяет мне внести деньги, что приводит к ликвидации моей позиции из-за проблем с платформой. Возможно, вы скажете, что существуют другие доступные методы депозита в виртуальной валюте или биткойнах, я бы не выбрал эту платформу, если бы это был единственный метод депозита в то время. Какой бы метод внесения депозита ни был предоставлен изначально, он должен гарантировать, что я могу использовать тот же метод для внесения депозита прямо сейчас. методы внесения депозита должны остаться такими же, как и раньше. Важно избегать незнакомых или слишком сложных методов депозита, которые трейдерам может быть трудно понять при инвестировании. теперь я прошу предоставить платформу для возврата моих 1091 доллара США и получения прибыли в размере 500 долларов США, которую я не смог бы получить, если бы ликвидировал свою позицию. Мне должна быть компенсирована в общей сложности 1591 доллар США.