บทคัดย่อ:
ข้อมูลทั่วไป
Citizensธนาคารเป็นธนาคารที่ใหญ่เป็นอันดับที่ 13 ในสหรัฐอเมริกาโดยมีสินทรัพย์มากกว่า 185 พันล้านดอลลาร์ ให้บริการใน 11 รัฐทั่วนิวอิงแลนด์ มิดแอตแลนติก และมิดเวสต์ มีสำนักงานใหญ่อยู่ที่พรอวิเดนซ์ รี เป็นหนึ่งในสถาบันการเงินที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดของประเทศ และนำเสนอผลิตภัณฑ์ด้านการธนาคารที่หลากหลาย
ขอบเขตธุรกิจ
Citizensธนาคารนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายสำหรับผู้บริโภคและธุรกิจ ในฐานะธนาคารระดับภูมิภาคขนาดใหญ่ Citizens ธนาคารเสนอบัญชีเงินฝากและบริการที่เกี่ยวข้องมากมาย ให้บริการลูกค้าด้วยสาขาประมาณ 1,000 แห่งและตู้เอทีเอ็ม 3,000 ตู้ทั่วภูมิภาคที่ดำเนินการ นอกจากนี้ยังมีบัญชีออมทรัพย์ออนไลน์ผ่านบริษัทในเครือ Citizens เข้าถึง. โดยเฉพาะบัญชีเงินฝาก บัญชีออมทรัพย์ บัญชีตลาดเงิน ซีดี และบัตรเครดิต Citizens ธนาคารยังเสนอบริการด้านการธนาคารและการลงทุนที่หลากหลายสำหรับลูกค้า รวมถึง: ซื้อสินเชื่อที่อยู่อาศัย รีไฟแนนซ์สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อที่อยู่อาศัย สินเชื่อเพื่อการศึกษา (helocs) สินเชื่อเพื่อการศึกษา การรีไฟแนนซ์สินเชื่อเพื่อการศึกษา , ที่ปรึกษาหุ่นยนต์, ธนาคารเอกชน, ที่ปรึกษาทางการเงินและสินเชื่อธุรกิจ
บริการลูกค้า
บริการลูกค้าที่ Citizens ธนาคารเปิดให้บริการตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 7.00 น. ถึง 22.00 น. (โดยประมาณ) ตัวแทนสดยังมีให้บริการในวันเสาร์และวันอาทิตย์ตั้งแต่ 9.00 น. ถึง 18.00 น. (est) ที่ 1-800-922-9999 นักลงทุนยังสามารถส่งข้อความที่ปลอดภัยผ่านธนาคารออนไลน์เพื่อรับการตอบกลับในช่วงเวลาทำการปกติ นอกจากนี้ นักลงทุนสามารถเข้าถึงบัญชีออนไลน์หรือผ่านแอพมือถือของธนาคาร บัญชีออนไลน์ที่ Citizens การเข้าถึงมีหมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหากสำหรับการบริการลูกค้าและเวลาทำการแตกต่างกัน ฝ่ายบริการลูกค้าสดให้บริการในวันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 8.00 น. ถึง 22.00 น. (โดยประมาณ) วันเสาร์ เวลา 9.00 น. ถึง 15.00 น. (โดยประมาณ) และวันอาทิตย์ เวลา 10.00 น. ถึง 15.00 น. (โดยประมาณ)