ด้าน	ข้อมูล
ชื่อบริษัท	ธนาคารของรัฐ
ประเทศ/พื้นที่ที่ลงทะเบียน	มาเลเซีย
ปีที่ก่อตั้ง	1966
การควบคุม	อยู่ภายใต้การควบคุมของธนาคารกลางมาเลเซีย (ธนาคารกลางของมาเลเซีย)
เครื่องมือการตลาด	บัญชีเงินฝาก, บริการโอนเงิน, บริการอสังหาริมทรัพย์, การขายรถที่ประมูล, สินเชื่อ, บริการบัตร, ตัวเลือกการลงทุน, ประกันและการจัดการทรัพย์สิน
ประเภทบัญชี	บัญชีเงินออม, บัญชีกระแสรายวัน, บัญชีเงินฝากประจำ, บัญชีเงินตราต่างประเทศ, บัญชีการลงทุนทอง / อีโกลด์
ยอดฝากขั้นต่ำ	ไม่ระบุ
การใช้ความเสี่ยงสูงสุด	1:9.6
การกระจาย	ไม่ระบุ
แพลตฟอร์มการซื้อขาย	บริการธนาคารออนไลน์และบนโทรศัพท์มือถือของธนาคารของรัฐ
บัญชีสาธิต	ไม่สามารถใช้งานได้ (ธนาคารของรัฐไม่ใช่หน่วยซื้อขาย)
การสนับสนุนลูกค้า	โทร: 603-2179 9999, อีเมล: customersupport@publicbank.com.my
การฝากเงินและถอนเงิน	มีวิธีการชำระเงินหลากหลาย, รวมถึงการธนาคารออนไลน์, เอทีเอ็ม, และบริการตามสั่ง
ทรัพยากรการศึกษา	ศูนย์ความรู้บนเว็บไซต์, โบรชัวร์สามารถดาวน์โหลดได้, ช่องยูทูบ, การช่วยเหลือจากบริการลูกค้า

ภาพรวมของธนาคารของรัฐ

ธนาคารสาธารณะ มีที่ตั้งในประเทศมาเลเซีย และก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2509 ธนาคารสาธารณะมีการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย เพื่อตอบสนองความต้องการในการทำธุรกรรมทางการเงินต่าง ๆ เช่น บัญชีเงินฝาก บริการโอนเงิน การเสนอขายอสังหาริมทรัพย์ การประมูลรถยนต์ สินเชื่อ บริการบัตร และตัวเลือกการลงทุน เช่น หน่วยลงทุนและโครงการเกษียณเอกชน

ธนาคาร提供บริการหลากหลายประเภทของบัญชี เช่น บัญชีเงินออม บัญชีปัจจุบัน บัญชีเงินฝากที่มีอัตราดอกเบี้ยคงที่ บัญชีเงินตราต่างประเทศ และบัญชีลงทุนทอง/อีโกลด์ ในขณะที่ความต้องการขั้นต่ำในการฝากเงินแตกต่างกันตามประเภทของบัญชี ธนาคารสาธารณะไม่มีส่วนร่วมในการซื้อขายเงินค้ำประกัน การกระจายผลกำไร หรือการเสนอบัญชีสาธิต แพลตฟอร์มการซื้อขายของมันประกอบไปด้วยบริการธนาคารออนไลน์และบริการธนาคารผ่านโทรศัพท์มือถือ ลูกค้าสามารถเข้าถึงการสนับสนุนลูกค้าผ่านโทรศัพท์และอีเมล และธนาคารยังมีทรัพยากรการศึกษาผ่านศูนย์ความรู้บนเว็บไซต์ โบรชัวร์ที่สามารถดาวน์โหลด และช่องยูทูป เพื่อช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร และเสริมสร้างความรู้ทางการเงินของพวกเขา

ข้อดีและข้อเสีย

ข้อดี	ข้อเสีย
มีช่วงของผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย	ขาดการควบคุมการกำกับที่เสี่ยง
ความสะดวกสบายของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์และผ่านโทรศัพท์มือถือ	ความต้องการขั้นต่ำในการฝากเงินแตกต่างกันตามประเภทของบัญชี
ตัวเลือกหลากหลายสำหรับประเภทของบัญชี	ไม่มีการเสนอบัญชีสาธิต
การสนับสนุนลูกค้าที่สามารถเข้าถึงผ่านโทรศัพท์และอีเมล	ขาดทรัพยากรการศึกษาทางการเงินอย่างครอบคลุม
ตัวเลือกการโอนเงินที่ปลอดภัยและสะดวก

ข้อดี:

• หลากหลายผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงิน: ธนาคารสาธารณะมีการเสนอช่วงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึงบัญชีฝากเงินออมทรัพย์ บัญชีปัจจุบัน สินเชื่อ บัตรเครดิต ผลิตภัณฑ์การลงทุน และบัญชีเงินตราต่างประเทศ นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถตอบสนองต่อความต้องการทางการเงินต่างๆ ภายใต้หลังคาเดียว

ความสะดวกในแพลตฟอร์มการธนาคารออนไลน์และมือถือ: ธนาคารสาธารณะมีแพลตฟอร์มการธนาคารออนไลน์และมือถือที่ให้การเข้าถึงข้อมูลบัญชี การโอนเงิน การชำระเงินบิล และฟังก์ชันอื่น ๆ อย่างสะดวกสบาย นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการการเงินของตนได้ทุกที่และตามความสะดวกของตนเอง

ตัวเลือกหลากหลายสำหรับประเภทบัญชี: ธนาคารสาธารณะมีการเสนอหลายประเภทของบัญชีสำหรับความต้องการและสถานการณ์ที่แตกต่างกัน เช่น บัญชีฝากเงินปกติ บัญชีฝากเงินระยะสั้น บัญชีนักเรียน และบัญชีสำหรับผู้สูงอายุ นี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกบัญชีที่เหมาะที่สุดตามเป้าหมายการเงินและความชอบของพวกเขา

การสนับสนุนลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้: ธนาคารสาธารณะมีการสนับสนุนลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์และอีเมล เพื่อให้ลูกค้าสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือในเรื่องการทำธุรกรรมทางการเงินหรือสอบถามได้อย่างง่ายดาย

• ตัวเลือกการโอนเงินที่ปลอดภัยและสะดวก: ธนาคารสาธารณะมีตัวเลือกการโอนเงินที่ปลอดภัยและสะดวกต่าง ๆ เช่น การโอนเงินออนไลน์ การโอนเงินผ่านมือถือ การถอนเงินจาก ATM และธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถส่งและรับเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ข้อความ:

• ขาดการควบคุมทางกฎหมาย (ต้องมีการชี้แจงเพิ่มเติม): ธนาคารสาธารณะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของประเทศมาเลเซีย ซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายสถาบันและกฎระเบียบหลัก. ข้อมูลที่ให้มามีการอธิบายเกี่ยวกับองค์กรที่มีอำนาจและพระราชบัญญัติที่เกี่ยวข้อง แต่ไม่ได้กล่าวถึงปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับขาดการควบคุม แนะนำให้ทำการวิจัยเพิ่มเติมหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินเพื่อเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นในสภาพแวดล้อมกฎหมายของธนาคารสาธารณะ

• ความต้องการขั้นต่ำในการฝากเงินแตกต่างกันตามประเภทบัญชี: บางบัญชีของธนาคารสาธารณะมีความต้องการขั้นต่ำในการฝากเงินเพื่อเปิดบัญชีหรือรักษาบัญชี ซึ่งเป็นอุปสรรคสำหรับบุคคลที่มีเงินจำกัดในช่วงเริ่มต้น

ไม่มีบัญชีสาธิต: ธนาคารสาธารณะไม่มีบัญชีสาธิต ซึ่งช่วยให้ลูกค้าที่สนใจสามารถสำรวจความสามารถและคุณสมบัติของแพลตฟอร์มการซื้อขายออนไลน์หรือผลิตภัณฑ์การลงทุนของพวกเขาโดยไม่เสี่ยงเงินจริง นี่อาจเป็นข้อเสียสำหรับบุคคลที่ไม่คุ้นเคยกับบริการเหล่านี้

• ขาดทรัพยากรการศึกษาทางการเงินอย่างครบถ้วน: ในขณะที่ธนาคารสาธารณะให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขา แต่พวกเขาไม่มีทรัพยากรการศึกษาทางการเงินที่ครอบคลุมเช่นคอร์สออนไลน์หรือเวิร์กช็อปเทียบกับแพลตฟอร์มการศึกษาทางการเงินที่มุ่งเน้น นี่อาจเป็นอุปสรรคต่อบุคคลที่กำลังมองหาความรู้ลึกลงเกี่ยวกับการเงินและปฏิบัติการธนาคารที่รับผิดชอบ

สถานะกฎหมาย

ต่างจากหน่วยงานทางการเงินที่ได้รับการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับการ การดำเนินการของธนาคารสาธารณะขาดการตรวจสอบและการปฏิบัติตามมาตรฐานกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องที่มักเกี่ยวข้องกับสถาบันการเงินที่ได้รับใบอนุญาต ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ ลูกค้าที่เป็นไปได้ควรระมัดระวังเกี่ยวกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่เกี่ยวข้องกับการมีส่วนร่วมในธุรกรรมทางการเงินกับธนาคารสาธารณะ โดยมีการขาดขอบเขตที่ได้รับการควบคุมในการดำเนินการของมัน

อย่างไรก็ตาม ธนาคารสาธารณะดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของประเทศมาเลเซีย ซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายสถาบันและกฎระเบียบสำคัญ

เครื่องมือตลาด

ธนาคารสาธารณะให้บริการช่วงผลิตภัณฑ์ทางการเงินและบริการที่ครอบคลุมสำหรับความต้องการทางการธนาคารต่างๆ

ในเชิง การธนาคาร ลูกค้าสามารถเลือกบัญชีเงินฝากจากหลากหลายประเภท เช่น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ บัญชีเงินฝากกระแสรายวัน บัญชีเงินฝากเงินฝากประจำ และบัญชีเงินฝากเงินตราต่างประเทศ แต่ละประเภทมีคุณสมบัติและประโยชน์ที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ธนาคารพับลิกยังให้บริการกล่องเซฟที่ปลอดภัยสำหรับเก็บของมีค่าและให้บริการโอนเงินสะดวกในประเทศและต่างประเทศ พวกเขายังมีหน่วยธุรกิจระหว่างประเทศเพื่อช่วยธุรกิจในการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางการเงินระหว่างประเทศและให้บริการขายหรือให้เช่าทรัพย์สินเป็นส่วนหนึ่งของบริการอสังหาริมทรัพย์ของพับลิก นอกจากนี้ ธนาคารพับลิกจัดการขายรถที่ประมูลสำหรับผู้ที่สนใจซื้อรถยนต์มือสอง

ในด้านการให้สินเชื่อ ธนาคารสาธารณะมี ตัวเลือกสินเชื่อต่าง ๆ เช่น สินเชื่อที่บ้านสำหรับการจัดหาเงินทุนซื้อหรือปรับปรุงบ้าน, สินเชื่อรถยนต์สำหรับการซื้อรถ, สินเชื่อ SWIFT สำหรับความต้องการเงินสดทันที, สิทธิเบิกเกินวงเงินสำหรับเส้นทางเครดิตที่ยืดหยุ่น, สินเชื่อ UNIFLEX ที่ให้คำแนะนำในการจัดหาเงินทุนที่หลากหลาย, และคำแนะนำในการจัดหาเงินทุนเพื่อช่วยลูกค้าในการตัดสินใจการกู้ยืมอย่างมีสติ.

บริการบัตรของธนาคารสาธารณะ รวมถึง บัตรเครดิต และ บัตรเดบิต ที่มีโปรโมชั่นและโปรแกรมรางวัลของตัวเอง พวกเขายังมีโซลูชันการชำระเงินดิจิทัล เช่น Click to Pay, Google Wallet และ Samsung Pay สำหรับธุรกรรมที่สะดวกและปลอดภัย

สำหรับความต้องการในการลงทุน, ลูกค้าสามารถสำรวจตัวเลือกเช่นหน่วย trusts และ ระบบเกษียณส่วนบุคคล, การลงทุนในผลิตภัณฑ์โครงสร้าง, บัญชีลงทุนทองหรือ eGold, การซื้อขายหุ้น, การจัดหาเงินทุนและบริการในการสมัคร Initial Public Offering (IPO) อิเล็กทรอนิกส์และ eRights application services.

ในเชิง ประกันภัย และ การบริหารจัดการทรัพย์สิน ธนาคารสาธารณะมีการให้บริการเพื่อช่วยลูกค้าวางแผนสำหรับอนาคตทางการเงินของพวกเขา ป้องกันการเกิดเหตุร้ายแรง รับประกันโดยไม่ยุ่งยากผ่านทางโทรการตลาด ป้องกันการผิดนัดชำระหนี้ที่โดดเด่น และ ให้ความมั่นคงทางการเงินให้กับคนที่คุณรัก พวกเขายังมีตัวเลือกการออมสำหรับกองทุนการศึกษาของเด็กและมีข้อมูลราคากองทุนและมูลค่าสุทธิ (NAV) สำหรับการติดตามการลงทุนและการตัดสินใจ โดยรวม ช่วงหลากหลายของผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคารสาธารณะ สามารถพอใจความต้องการทางการเงินต่างๆ ให้ความสะดวกสบาย ความยืดหยุ่น และความมั่นคงให้กับลูกค้า

ประเภทบัญชี

ธนาคารสาธารณะมีชนิดบัญชีหลากหลายประเภทที่ออกแบบให้เหมาะกับเป้าหมายทางการเงินและความชอบของแต่ละบุคคล

บัญชีออมสินของธนาคารสาธารณะ (Public Bank) มอบให้ลูกค้าวิธีการออมเงินที่ยืดหยุ่นและสะดวกสบาย พร้อมทั้งได้รับดอกเบี้ยจากเงินฝากของพวกเขา บัญชีเหล่านี้มักมีความต้องการเงินฝากเริ่มต้นต่ำและมาพร้อมกับคุณสมบัติเช่นการเข้าถึง ATM, การธนาคารออนไลน์ และสมุดบัญชีสำหรับการจัดการบัญชีอย่างง่ายดาย ด้วยบัญชีออมสิน, ลูกค้าสามารถเก็บเงินของพวกเขาอย่างปลอดภัยพร้อมทั้งยังสามารถเข้าถึงเงินของพวกเขาได้อย่างง่ายดายสำหรับค่าใช้จ่ายประจำวันหรือฉุกเฉิน ธนาคารสาธารณะมีบัญชีออมสินหลากหลายประเภทที่ออกแบบให้เหมาะกับความต้องการและความชอบของแต่ละคน เช่น บัญชีสำหรับเด็กหรือผู้สูงอายุ แต่ละบัญชีมีประโยชน์และสิทธิประโยชน์ต่างๆ เพื่อส่งเสริมนิสัยการออมเงิน

บัญชีปัจจุบัน ที่ให้บริการโดยธนาคารสาธารณะถูกออกแบบสำหรับลูกค้าที่ต้องการเข้าถึงเงินของตนบ่อยๆ สำหรับธุรกรรมประจำวัน ต่างจากบัญชีเงินออม บัญชีปัจจุบัน通常ไม่ได้รับดอกเบี้ย แต่มีคุณสมบัติเช่น การเขียนเช็ค สิทธิเบิกเกิน และบริการธนาคารออนไลน์ บัญชีเหล่านี้เหมาะสำหรับธุรกิจ ผู้มีอาชีพ และบุคคลทั่วไปที่ต้องการบัญชีที่เชื่อถือได้และสามารถเข้าถึงได้สำหรับการจัดการกิจกรรมทางการเงินประจำวันของตน

บัญชีเงินฝากประจำ ที่ Public Bank ให้บริการลูกค้าโดยมีวิธีการลงทุนที่ปลอดภัยโดยลงทุนเงินไว้เป็นระยะเวลาที่กำหนดที่อัตราดอกเบี้ยที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ด้วยบัญชีเงินฝากประจำลูกค้าสามารถเพลิดเพลินกับอัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบัญชีเงินฝากปกติ ทำให้เป็นทางเลือกที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการเพิ่มกำไรจากเงินส่วนเกินของตน Public Bank มีข้อเสนอต่าง ๆ และระยะเวลาการครบกำหนดสำหรับเงินฝากประจำ ทำให้ลูกค้าสามารถเลือกตัวเลือกที่เหมาะที่สุดตามเป้าหมายการลงทุนและเวลาที่กำหนด

บัญชีเงินตราต่างประเทศของธนาคารสาธารณะ ช่วยให้ลูกค้าสามารถถือและทำธุรกรรมในสกุลเงินต่างประเทศได้อย่างสะดวก นำเสนอทางออกสำหรับบุคคลและธุรกิจที่มีการค้าหรือเดินทางระหว่างประเทศ บัญชีเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถฝากเงิน ถอนเงิน และโอนเงินในสกุลเงินต่าง ๆ ลดความจำเป็นในการแปลงสกุลเงินและลดความเสี่ยงจากการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ ธนาคารสาธารณะมีบัญชีเงินตราต่างประเทศให้บริการสำหรับสกุลเงินต่าง ๆ ที่มีคุณสมบัติและประโยชน์ที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละราย

บัญชีการลงทุนทอง / eGold ที่ Public Bank มีให้ลูกค้าสามารถลงทุนในทองเป็นการป้องกันตัวต่อการเงินเสื่อมค่าและเป็นที่เก็บรักค่าได้ บัญชีเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถซื้อ ขาย และถือทองแท้หรือลงทุนในผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับทองอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งมอบความยืดหยุ่นและความสะดวกสบายในการลงทุนทอง ธนาคารสาธารณะมีตัวเลือกเช่นบัญชีฝากเงินทอง บัญชีลงทุนทอง หรือบัญชีทองอิเล็กทรอนิกส์ (eGold) แต่ละอย่างมีคุณสมบัติและประโยชน์ของตัวเองเพื่อพอใจความต้องการลงทุนและโปรไฟล์ความเสี่ยงที่แตกต่างกัน

วิธีเปิดบัญชี?

การเปิดบัญชีธนาคารของสาธารณะไม่สามารถทำได้ผ่านกระบวนการอัตโนมัติทั้งหมด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเริ่มกระบวนการออนไลน์หรือเข้าไปที่สาขาเพื่อทำการเสร็จสิ้น

เปิดบัญชีออนไลน์:

1. เข้าชมหน้าเปิดบัญชีออนไลน์ของธนาคารสาธารณะ: https://www.pbebank.com/

2. เลือกประเภทบัญชีที่คุณต้องการเปิด: พวกเขามีบัญชีต่าง ๆ ให้เลือก ดังนั้นเลือกให้เหมาะกับความต้องการของคุณ (เช่น บัญชีกระแสรายวัน, บัญชีเงินฝาก)

3. กรอกแบบฟอร์มใบสมัครออนไลน์: นี้จะต้องการข้อมูลส่วนตัวของคุณ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ตามที่ร้องขอ

ส่งใบสมัคร: เมื่อคุณทำการกรอกแบบฟอร์มเสร็จสิ้น โปรดตรวจสอบอย่างรอบคอบและส่งออกอิเล็กทรอนิกส์

รอการอนุมัติ: ธนาคารสาธารณะจะตรวจสอบใบสมัครของคุณและแจ้งคำตัดสินของพวกเขาผ่านทางอีเมลหรือโทรศัพท์

Complete the process (if approved): ธนาคารสาธารณะอาจขอเอกสารเพิ่มเติมหรือขอให้คุณมาที่สาขาเพื่อปิดการเปิดบัญชี

เปิดบัญชีที่สาขา:

1. ค้นหาสาขาของธนาคารสาธารณะใกล้คุณ: ใช้ตัวค้นหาสาขาบนเว็บไซต์ของพวกเขา: https://www.pbebank.com/Personal-Banking/Branch-Locators.aspx

2. เยี่ยมชมสาขาในช่วงเวลาทำการของพวกเขา

   แจ้งให้พนักงานบริการลูกค้าทราบว่าคุณต้องการเปิดบัญชี

3. จัดหาเอกสารที่ต้องการ: ซึ่งรวมถึงเอกสารแสดงตัวตนของคุณ สำเนาที่อยู่ และเอกสารอื่น ๆ ตามที่ธนาคารขอ

กรอกแบบฟอร์มเปิดบัญชี: ตัวแทนจะช่วยคุณในการกรอกแบบฟอร์มด้วยข้อมูลของคุณ.

4. ฝากเงินในบัญชีใหม่ของคุณ: คุณจำเป็นต้องฝากเงินเริ่มต้นเพื่อเปิดใช้งานบัญชีของคุณ

การยืดหยุ่น

ธนาคารสาธารณะเองไม่มี "ความเสี่ยงสูงสุด" เนื่องจากมันไม่ใช่หน่วยงานรายบุคคลที่มองหาความเสี่ยงสูงสุด อย่างไรก็ตาม ความเสี่ยงสามารถนำมาใช้วิเคราะห์สุขภาพการเงินของธนาคารสาธารณะได้

ตามข้อมูลที่เปิดเผย Public Bank มีอัตราความเป็นหนี้ทางการเงินประมาณ 1:9.6 (สินทรัพย์รวม / ส่วนของผู้ถือหุ้นทั่วไป) ซึ่งหมายความว่าสำหรับทุนของผู้ถือหุ้น 1 ริงกิจะมีสินทรัพย์รวม 9.60 ริงกิ โดยมีส่วนสำคัญที่ได้รับการจัดทุนจากหนี้ อัตราส่วนนี้สูงกว่าอัตราส่วนความเป็นหนี้เฉลี่ยของบริษัทในกลุ่มธนาคารของมาเลเซีย ซึ่งอยู่รอบ 1:4.4 นี้แสดงให้เห็นว่า Public Bank ใช้การจัดทุนด้วยหนี้มากกว่าเพื่อนร่วมธุรกิจ อัตราความเป็นหนี้สูงสามารถเป็นประโยชน์ได้ มันช่วยให้บริษัทสามารถขยายผลตอบแทนได้ โดยที่กำไรที่ได้จากการยืมเงินไปที่ผู้ถือหุ้น (ผู้ถือหุ้น)

อย่างไรก็ตาม มันก็มาพร้อมกับความเสี่ยงด้วย การเพิ่มหนี้ยืมย่อยยิ่งหมายถึงการชำระดอกเบี้ยที่สูงขึ้น สิ่งนี้สามารถส่งผลต่อกำไรของบริษัทได้หากรายได้จากการดำเนินการไม่เพียงพอที่จะครอบคลุมหนี้สิน ในช่วงของการเศรษฐกิจลดลง การบริการหนี้สินที่สูงขึ้นอาจกลายเป็นที่ท้าทาย ซึ่งอาจทำให้เกิดความตึงเครียดทางการเงิน

แพลตฟอร์มการซื้อขาย

ธนาคารสาธารณะให้บริการแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ครอบคลุมและใช้งานง่ายผ่านบริการการธนาคารออนไลน์และมือถือของตน. ด้วย PBe Online Banking, ลูกค้าสามารถเข้าถึงคุณสมบัติและเครื่องมือหลากหลายเพื่อจัดการการลงทุนของพวกเขาอย่างมีประสิทธิภาพ. แพลตฟอร์มนี้ให้การเข้าถึงข้อมูลบัญชี, ประวัติธุรกรรม, และข้อมูลตลาดแบบเรียลไทม์อย่างสะดวก, ทำให้ผู้ใช้สามารถตัดสินใจการซื้อขายอย่างมีข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ.

นอกจากนี้ PBe Online Banking มีบทเรียนและคำถามที่พร้อมให้บริการเพื่อช่วยลูกค้าในการนำทางแพลตฟอร์มและเข้าใจผลิตภัณฑ์การลงทุนและบริการต่าง ๆ อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเพื่อความปลอดภัย ธนาคารสาธารณรัฐผสานเทคโนโลยี SecureSign Token ซึ่งสร้างรหัสผ่านชั่วคราวสำหรับการรับรองความปลอดภัยและการอนุญาตในการทำธุรกรรม ในกรณีที่มีกิจกรรมที่น่าสงสัย ลูกค้าสามารถรายงานการฉ้อโกงได้ง่ายผ่านแพลตฟอร์ม ทำให้ธนาคารสามารถดำเนินการทันทีจากทีมความปลอดภัยของธนาคาร

แอปพลิเคชันการธนาคารมือถือของธนาคารสาธารณะ MyPB App ของ Public Bank ขยายฟังก์ชันของแพลตฟอร์มการซื้อขายไปยังสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของผู้ใช้ ด้วยคุณสมบัติเช่น PB engage MY ลูกค้าสามารถเข้าถึงข้อมูลและคำแนะนำการลงทุนที่ปรับให้เหมาะกับเป้าหมายการเงินและความทนทานต่อความเสี่ยงของตนเอง นอกจากนี้ การรวมระบบ Alipay+ และ DuitNow QR ช่วยให้การโอนเงินและการชำระเงินเป็นไปอย่างราบรื่น เพิ่มประสบการณ์การใช้งานโดยรวม แอป PB Journey ให้ผู้ใช้เครื่องมือและทรัพยากรที่สามารถใช้งานได้ในการติดตามการลงทุนและติดตามผลการดำเนินงานของพอร์ตโฟลิโอของตนได้ทุกที่

เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของธุรกรรมผ่านโทรศัพท์มือถือ ธนาคารสาธารณะนำ PB SecureSign ซึ่งเพิ่มชั้นความปลอดภัยเพิ่มเติมผ่านอุปกรณ์มือถือ นอกจากนี้ ลูกค้าถูกสนับสนุนให้ป้องกันอุปกรณ์ของตนเองเพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีและข้อมูลที่อยู่ในบัญชีของตนโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยรวมแล้ว แพลตฟอร์มการซื้อขายของธนาคารสาธารณะมีชุดบริการการธนาคารออนไลน์และมือถือที่ครอบคลุมอย่างครบครัน ทำให้ลูกค้าสามารถจัดการการลงทุนของตนได้อย่างสะดวกและปลอดภัยจากทุกที่ทุกเวลา

ฝากเงินและถอนเงิน

ธนาคารสาธารณะมีการให้บริการวิธีการชำระเงินที่หลากหลายให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคน แต่ละวิธีการมาพร้อมกับโครงสร้างค่าธรรมเนียมของตัวเอง

สำหรับการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารสาธารณะ ลูกค้าสามารถใช้บริการการธนาคารออนไลน์และมือถือโดยไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้น เป็นวิธีที่สะดวกและมีคุณภาพในการจัดการการเงินของพวกเขา ในทางเดียวกัน การทำธุรกรรมผ่าน ATM และบริการสาขาสำหรับการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารสาธารณะ ก็ได้รับการยกเว้นจากค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่เกิดขึ้น ทำให้มีความยืดหยุ่นและสะดวกสบายสำหรับลูกค้าในช่องทางที่แตกต่างกัน

การโอนเงินระหว่างธนาคาร Interbank GIRO (IBG) ที่ใช้ในการทำการชำระเงินระหว่างธนาคารต่าง ๆ จะไม่มีค่าใช้จ่ายเมื่อดำเนินการผ่านระบบการทำธุรกรรมออนไลน์และโทรศัพท์มือถือ อย่างไรก็ตาม มีค่าธรรมเนียมเล็กน้อยที่อยู่ที่ 0.30 ริงกิตต่อการทำธุรกรรมสำหรับการโอนเงินระหว่างธนาคาร IBG ที่ดำเนินการผ่านเคาน์เตอร์ แม้ว่าค่าธรรมเนียมนี้จะถูกยกเว้นสำหรับผู้สูงอายุอายุ 60 ปีขึ้นไปและคนพิการ

การโอนเงินผ่านหมายเลขบัญชี DuitNow ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่นิยมอีกวิธีหนึ่ง สามารถดำเนินการได้ฟรีผ่านการทำธุรกรรมออนไลน์ การทำธุรกรรมผ่านมือถือ และ ATM โดยมีขีดจำกัดการทำธุรกรรมรายวันและมีการให้ข้อมูลอ้างอิงการชำระเงินในรายการธนาคารของผู้จ่ายเงินและผู้รับเงิน

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายที่เฉพาะเจาะจง ลูกค้าสามารถเข้าชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของธนาคารสาธารณะหรืออ้างอิงเอกสารเงื่อนไขและข้อกำหนดของพวกเขา

โอนเงินเข้าบัญชี PB

ช่องทาง	ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
การทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ต, มือถือ	ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
การทำธุรกรรมผ่านธนาคาร	ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
ATM	ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
Over-the-Counter (OTC)	ไม่มีค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม

หมายเหตุ: ขีดจำกัดการทำธุรกรรมรายวันและเวลาทำการของช่องทางต่าง ๆ จะแตกต่างกัน

Interbank GIRO (IBG)

ช่องทาง	ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม	หมายเหตุเพิ่มเติม
การทำธุรกรรมผ่านอินเทอร์เน็ตและมือถือ	ฟรี
ATM	ฟรี
การทำธุรกรรมที่เคาน์เตอร์ (OTC)	RM0.30 ต่อครั้ง	ฟรีสำหรับผู้สูงอายุอายุ 60 ปีขึ้นไปและผู้พิการ

หมายเหตุ: ขีดจำกัดการทำธุรกรรมและความพร้อมใช้งานของการอ้างอิงการชำระเงินจะแตกต่างขึ้นอยู่กับช่องทางที่ใช้

โอนเงินผ่าน DuitNow (ผ่านหมายเลขบัญชี)

ช่องทาง	ค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม
การธนาคารออนไลน์และการใช้บริการแบงค์มือถือ	ฟรี
ATM	ฟรี

หมายเหตุ: มีข้อจำกัดในการทำธุรกรรมรายวันและอ้างอิงการชำระเงินสามารถดูได้ในรายการธนาคารของผู้จ่ายและผู้รับเงิน

ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

ธนาคารสาธารณะให้บริการลูกค้าผ่านช่องทางต่าง ๆ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในการสอบถาม คำขอ และปัญหาที่พวกเขามี หนึ่งทางสำคัญสำหรับการสนับสนุนลูกค้าคือการสื่อสารผ่านโทรศัพท์ ลูกค้าสามารถติดต่อสายด่วนบริการลูกค้าของธนาคารสาธารณะที่ 603-2179 9999 สายโทรศัพท์นี้เป็นจุดติดต่อโดยตรงสำหรับลูกค้าที่ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องทางการเงิน การสอบถามบัญชี ข้อมูลผลิตภัณฑ์ และคำถามอื่น ๆ ที่พวกเขามี

นอกจากนี้ ธนาคารสาธารณะยังมีการให้บริการลูกค้าผ่านทางอีเมล ลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของธนาคารได้โดยการส่งอีเมลไปที่ customersupport@publicbank.com.my ที่อยู่อีเมลนี้จะให้ลูกค้ามีวิธีการสื่อสารทางเลือก ทำให้พวกเขาสามารถแสดงความกังวลหรือขอความช่วยเหลือในรูปแบบเขียนได้ ทีมสนับสนุนลูกค้ามักตอบกลับอีเมลโดยรวดเร็ว แก้ไขคำถามของลูกค้าและให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

ทรัพยากรการศึกษา

ธนาคารสาธารณะ提供ช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการช่วยลูกค้าเพิ่มความรู้ทางการเงินและทำการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

ศูนย์ความรู้ของธนาคารบนเว็บไซต์ของตนเป็นศูนย์กลางสำหรับข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของตนเอง ซึ่งมอบภาพรวมให้ผู้ใช้เห็นว่าธนาคารสาธารณะมีอะไรให้บริการ

นอกจากนี้ ธนาคารสาธารณะยังมีโบรชัวร์ข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดเกี่ยวกับหัวข้อต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเสนอของพวกเขา ซึ่งสามารถเข้าถึงได้จากส่วนทรัพยากรของเว็บไซต์ของพวกเขา โบรชัวร์เหล่านี้ให้ข้อมูลลึกลงเกี่ยวกับคุณสมบัติบัญชี ข้อกำหนดสิทธิ และค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้ลูกค้าเข้าใจรายละเอียดของการเสนอแต่ละรายการ

นอกจากนี้ ธนาคารสาธารณะยังรักษาช่องทาง ช่องทาง YouTube ที่มีวิดีโอที่เชื่อมโยงเกี่ยวกับการใช้แอปพลิเคชันการธนาคารผ่านมือถือของพวกเขา อธิบายคุณสมบัติบัญชี และให้คำแนะนำทางการเงินทั่วไป ขณะที่ทรัพยากรเหล่านี้ไม่ให้การศึกษาทางการเงินอย่างละเอียดอบอุ่น แต่เป็นเครื่องมือมีค่าสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการทำความรู้จักกับสิ่งที่ธนาคารสาธารณะเสนอและปรับปรุงความรู้ทางการเงินของตนเอง

นอกจากนี้ลูกค้ายังสามารถขอความช่วยเหลือและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะกับตัวลูกค้าจากตัวแทนบริการลูกค้าของธนาคารสาธารณะผ่านโทรศัพท์ อีเมล หรือการเข้าชมสาขา ซึ่งจะเสริมเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของธนาคาร

สรุป

ในสรุป, ธนาคารสาธารณะมีการให้บริการผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่หลากหลาย ซึ่งจะช่วยให้ลูกค้าสะดวกสบายและมีความสามารถในการจัดการการเงินของตนเอง อย่างไรก็ตาม, ขาดการควบคุมดูแลจากหน่วยงานกำกับการเงินอาจเสี่ยงต่อลูกค้า และความต้องการฝากเงินขั้นต่ำที่แตกต่างกันในประเภทบัญชีต่าง ๆ อาจจำกัดความสามารถในการเข้าถึงสำหรับบางบุคคล

โดยทั่วไปแล้ว ธนาคารมีความท้าทายเหล่านี้ แต่แพลตฟอร์มการธนาคารออนไลน์และมือถือของธนาคารนี้มีตัวเลือกการโอนเงินที่ปลอดภัยและสะดวกสบาย มาพร้อมกับช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่สามารถเข้าถึงได้ ในขณะที่ขาดของทรัพยากรการศึกษาทางการเงินอย่างเป็นรายละเอียดและบัญชีสาธิตขัดขวางการติดต่อลูกค้าและโอกาสในการเรียนรู้ ธนาคารของสาธารณะยังคงเป็นผู้เล่นที่สำคัญในอุตสาหกรรมการเงิน ให้บริการความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าด้วยการเสนอของมากมาย

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม: บริการทางการเงินที่ธนาคารสาธารณะเสนออะไรบ้าง?

ธนาคารสาธารณะมีการให้บริการทางการเงินหลากหลายรูปแบบ เช่น บัญชีเงินฝาก บริการโอนเงิน สินเชื่อ บริการบัตร และตัวเลือกการลงทุน เช่น หน่วยลงทุนและโครงการเกษียณส่วนบุคคล

คำถาม: ฉันจะเปิดบัญชีกับธนาคารสาธารณะได้อย่างไร?

　　A: คุณสามารถเริ่มกระบวนการเปิดบัญชีได้ทั้งออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ของพวกเขาหรือโดยการไปที่สาขาเอง ที่นั่นคุณจะต้องให้เอกสารที่จำเป็นและกรอกแบบฟอร์มที่ต้องการเสร็จสิ้น

คำถาม: มีค่าธรรมเนียมใดที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินที่ธนาคารสาธารณะหรือไม่?

ธนาคารสาธารณะมีตัวเลือกในการโอนเงินหลากหลายรูปแบบ โดยมีบางบริการฟรี แต่บางบริการอาจมีค่าธรรมเนียมเล็กน้อย ขึ้นอยู่กับวิธีการและช่องทางที่ใช้

คำถาม: ช่องทางการสนับสนุนใดที่มีให้ลูกค้าที่ธนาคารสาธารณะ?

　　A: ธนาคารสาธารณะให้บริการลูกค้าผ่านโทรศัพท์และอีเมล เสนอความช่วยเหลือในการสอบถามบัญชี ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการธนาคาร และข้อมูลผลิตภัณฑ์

คำถาม: ธนาคารสาธารณะมีทรัพยากรการศึกษาสำหรับลูกค้าหรือไม่?

　　A: ในขณะที่ธนาคารสาธารณะมีทรัพยากรการศึกษาบางประการ เช่น โบรชัวร์และช่องทาง YouTube ที่มีวิดีโอที่เป็นประโยชน์ ลูกค้าที่ต้องการการศึกษาทางการเงินอย่างครอบคลุมพบว่ามีทรัพยากรที่จำกัดที่มีอยู่