IC Markets Globalตอบกลับ

2022-06-30 08:51

ออสเตรเลีย

ตอบกลับ

ฝ่ายเทคโนโลยีได้ตรวจสอบและทดสอบเซิร์ฟเวอร์แล้ว แต่ไม่พบปัญหาใด ๆ กับเซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์ม MT4, MT5 ซึ่งส่งผลให้ไม่สามารถปิดตำแหน่งสำหรับคำสั่งซื้อในบัญชีของลูกค้าได้ ในแง่ของปัญหาของคุณ โปรดตรวจสอบว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายท้องถิ่นเป็นปกติหรือไม่ เซิร์ฟเวอร์แพลตฟอร์มของเราตั้งอยู่นอกจีนแผ่นดินใหญ่ ได้รับผลกระทบจากสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นในจีนแผ่นดินใหญ่ บัญชีดังกล่าวมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการเชื่อมต่อไม่พร้อมใช้งานหรือล่าช้า การซื้อขายออนไลน์มีความเสี่ยงบางประการ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ (เช่น สภาพอากาศพิเศษ ภัยธรรมชาติ สงคราม การสื่อสาร หรือไฟฟ้าขัดข้องจากแบตเตอรี่) เนื่องจากเราไม่สามารถควบคุมอุปกรณ์ของลูกค้า การรับสัญญาณ หรือการกำหนดค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้ เราจึงไม่สามารถหรือจะไม่รับผิดชอบต่อความผิดพลาดในการสื่อสาร การบิดเบือน หรือความล่าช้าระหว่างการซื้อขายออนไลน์

HANGYUNCHAOREN/tyเริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-06-21 01:26

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

ฉันใช้บัญชีทดลองเพื่อเรียกใช้กลยุทธ์ EA และบัญชีจริงเพื่อส่งสัญญาณการซื้อขายให้กับตัวเองและบัญชีของเพื่อน ฉันเชื่อว่าเพื่อนของฉันหลายคนก็เหมือนกับฉัน อย่างไรก็ตาม ตั้งแต่วันที่ 12 มิถุนายน พ.ศ. 2565 และจนถึงวันที่ 15 มิถุนายน พ.ศ. 2565 บัญชีจำลอง IC ที่ใช้งานได้ตามปกติ: 30881311 หลุดบ่อย ชัคไม่ตอบสนองแม้เป็นเวลาหลายนาทีและฉันก็ไม่สนใจ . ต่อมา ฉันพบในบันทึกการตรวจสอบว่าหลังจากการตรวจสอบตลาดเพียงไม่กี่นาที และบัญชีจริงอยู่ในเวลาไม่กี่นาทีในการดูตลาด คำสั่งถูกเปิดในไม่กี่วินาที และคำสั่งสองสามคำสั่งถูกเปิดในวินาที บัญชีหนึ่งเกือบระเบิด ต่อมามีเพื่อนโทรมา ฉันก็รีบ ใช้การประมวลผลการชำระบัญชีในคลิกเดียวเพื่อกู้คืนเงินต้นและป้องกันไม่ให้การสูญเสียขยายต่อไป เนื่องจากดิสก์แอนะล็อกของ IC บัญชีสารคดี 4 รายการของฉันคือ 320010020, 320010019, 320021370 และ 320021369 ประสบความสูญเสียอย่างร้ายแรงในระดับต่างๆ ภาพหน้าจอโดยละเอียด บันทึก และสถานะการสูญเสียของแต่ละบัญชีจะแสดงอยู่ในไฟล์แนบ กรุณาตรวจสอบออก ขอบคุณ! หลังจากการจำลองการตัดการเชื่อมต่อดิสก์ ฉันรู้สึกผิดหวังอย่างมากกับ IC ซึ่งทำให้สูญเสียคำสั่งคัดลอกจริง ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจถอนเงินทั้งหมด เพื่อนคนอื่นๆ ก็ต้องการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่นเช่นกัน หากฉันไม่สามารถให้ IC ชดเชยการสูญเสีย ฉันต้องยื่นเรื่องร้องเรียนและรายงานไปยัง MQL5, กลุ่ม QQ, กลุ่ม WeChat และแพลตฟอร์มฟอรัมอื่น ๆ ทั้งในและต่างประเทศ บนแพลตฟอร์ม IC เซิร์ฟเวอร์มักจะถูกตัดการเชื่อมต่อ ส่งผลให้เกิดการสูญเสียในการซื้อขาย ซึ่งทำให้การลงทุนแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศส่วนใหญ่ ผู้ปฏิบัติงานและตัวแทนทราบดีว่าเหตุการณ์การตัดการเชื่อมต่อของ IC ส่งผลให้เกิดการสูญเสียอย่างหนักสำหรับพวกเขา 320010020 2022.06.15 เสีย 77.2 ในวันที่ USD320010019 202.06.13 เสีย 171.03 320021370 เหรียญสหรัฐ 202.06.13 ขาดทุน 751.65 USD320021369 202.06.13 เสีย 785.89 USD06.13-06.15 สามวัน สี่บัญชี lsoe 1785.77 USD รวมทั้งหมด[d83d][de21]