FOREX.comตอบกลับ

2022-09-30 08:33

สหรัฐอเมริกา

ตอบกลับ

ปัญหาได้รับการแก้ไขตามขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าอย่างเป็นทางการหรือผู้จัดการบัญชีของ FOREX.com เพื่อขอความช่วยเหลือ หากคุณมีคำถามใดๆ

YOULONGGONGZIเริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-09-04 10:11

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

1. แพลตฟอร์มนี้ไม่เคยติดขัดมาก่อน แต่ตั้งแต่ประมาณเดือนกรกฎาคม พ.ศ. 2565 (หลังจากเจียเซิงได้รับการอัปเกรดเป็นการสนับสนุนของจีน) แพลตฟอร์มดังกล่าวก็ติดขัด ปรึกษาฝ่ายบริการลูกค้าและฝ่ายบริการลูกค้าขอฝากเงินเข้าบัญชีเพื่อให้แน่ใจว่าระบบการทำธุรกรรมราบรื่นและไม่ติดขัด สงสัยจะจงใจทำที่หลังเวที 2. หลังจากตั้งค่าจุดคุ้มทุนเป็นประจำ จะเกิดการสูญเสียเมื่อระบบปิดตำแหน่ง ฝ่ายบริการลูกค้าถามคำถามเพื่อส่งไปยังอีเมล หลังจากส่งแล้วไม่มีจดหมาย ฉันขอคำตอบและเหตุผลในการตอบกลับนั้นลึกซึ้งและไม่น่าพอใจ 3. ในเดือนกรกฎาคม เมื่อฉันตรวจสอบบัญชี เห็นได้ชัดว่าฉันมีเงิน แต่จำนวนบัญชีแสดงเป็น 0 4. เมื่อวันที่ 2 กันยายน คำสั่งซื้อทั้งหมดของฉันถูกล็อค และไม่มีการทำกำไรหรือหยุดการขาดทุน แต่ ระบบปิดตำแหน่งโดยอัตโนมัติสำหรับฉันและการสูญเสียก็หนัก ฉันติดต่อฝ่ายบริการลูกค้ามาเป็นเวลานานและไม่ตอบกลับ และการตอบกลับครั้งสุดท้ายมักจะบอกว่าขอโทษ แต่ไม่ได้แก้ปัญหา