Doo Primeตอบกลับ

2022-12-02 09:56

สิงคโปร์

ตอบกลับ

แพลตฟอร์มไม่อนุญาตให้ทำธุรกรรมที่เป็นอันตรายโดยตัวแทนที่มีบัญชีลูกค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลือหากคุณมีคำถามใดๆ ขอให้มีความสุข

Yanyan1528เริ่มการไกล่เกลี่ย

2022-10-20 19:07

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

ในเดือนตุลาคม 2022 ฉันได้เปิดบัญชีซื้อขาย 1166079 ภายใต้ชื่อ George Wu ผู้จัดการบัญชีที่แนะนำอย่างเป็นทางการโดย Doo Prime Capital และมีรหัสผ่านสำหรับการซื้อขาย และได้รวมเงินต้นจำนวน 4,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการดำเนินการ เมื่อเวลา 22:40 น. ของวันที่ 2022.10.18 น. ตามเวลาปักกิ่ง บัญชีนี้ไม่ได้ดำเนินการด้วยตัวเอง และถูกรูดอย่างมีเจตนาร้ายโดยไม่มีเหตุผล คำสั่งซื้อถูกป้อนและออกในไม่กี่วินาที คำสั่งซื้อหลายร้อยรายการปรากฏขึ้นภายในไม่กี่นาที และบัญชีเหลือเพียง 3.25 ดอลลาร์สหรัฐเท่านั้น ในตอนเย็นของวันที่ 10.18 น. ฉันได้ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ DooPrime https://www.dooprime.net/ ทันที แต่ไม่มีใครตอบกลับ หลังจากนั้น ส่งอีเมลไปที่ cn.support@dooprime.com ซึ่งเป็นที่ตั้งของเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หวังว่าทางเว็บไซต์จะตรวจสอบเหตุผลและจัดการกับมันโดยเร็ว จากนั้นให้ฉันเพิ่มบัญชีของซอฟต์แวร์ skype ต่างประเทศของฝ่ายบริการลูกค้า หลังจากเพิ่มเข้าไป ฉันพบว่ายังคงเป็นจอร์จ วู ณ วันที่ 2022.10.20 เวลา 17:51 น. แพลตฟอร์มและผู้จัดการบัญชี George Wu ยังไม่ได้จัดการกับมัน George Wu ทำซ้ำ 4-5 ครั้งในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาว่าบัญชียังคงถูกสอบถาม แต่ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของฉันรวมถึงบันทึกการทำธุรกรรมและบันทึกบัญชีได้ถูกส่งไปยังผู้จัดการบัญชี George Wu ในครั้งแรก ตอบซ้ำแล้วซ้ำเล่า แพลตฟอร์มไม่พบข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับบัญชีนี้ และไม่พบที่อยู่ IP ที่บัญชีถูกลงชื่อเข้าใช้ที่อื่น ทุกคำตอบในการแลกเปลี่ยนกำลังรอและเคลียร์ความรับผิดชอบ และไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ George Wu และผู้จัดการบัญชีอีกคนของ Depu ต่างก็ตอบว่าแพลตฟอร์มอนุญาตให้เข้าได้ไม่กี่วินาทีและออกได้เป็นวินาที และมีคำสั่งซื้อที่เป็นการฉ้อโกงที่เป็นอันตราย และพวกเขาจะไม่แก้ปัญหาเหล่านี้โดยบอกว่าคำสั่งเหล่านี้ถูกต้อง (ภาพด้านล่างเป็นภาพหน้าจอของแชท) หลังจากส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องไปให้เพื่อนเพื่อช่วยแก้ปัญหา เขาสอบถามผ่านบันทึกธุรกรรมและพบว่าบัญชีถูกลงชื่อเข้าใช้ด้วย IP อื่นในปักกิ่ง หลังจากที่บัญชีนี้เข้าสู่ระบบในที่อื่นแล้ว คำสั่งซื้อหลายร้อยรายการที่เข้าและออกในไม่กี่วินาทีจะแสดงเป็นคำสั่งซื้อด้วยตนเอง อย่างไรก็ตาม รหัสผ่านของบัญชีนั้นเป็นของ George Wu ผู้จัดการบัญชีของแพลตฟอร์ม Doo Prime และตัวฉันเองเมื่อมันถูกเปิดเท่านั้น และมันก็ไม่ได้รั่วไหลไปยังบุคคลที่สาม คำสั่งซื้อหลายร้อยรายการไม่ได้รับการจัดการโดยฉัน และฉันขอความช่วยเหลือจากแพลตฟอร์มหลายครั้งแต่ยังไม่ได้รับการแก้ไข จอร์จ หวู่ ผู้จัดการบัญชี ไม่ได้ให้ความช่วยเหลือในการสอบถาม ยืนยัน หรือดำเนินการในทุกวันนี้ เพียงหลบเลี่ยงและปล่อยให้ฉันรอ กล่าวโดยสรุปคือ รหัสผ่านบัญชีไม่ได้ถูกมอบให้ผู้อื่น และคำสั่งนั้นถูกรูดอย่างมีเจตนาร้ายโดยไม่มีเหตุผล ส่งผลให้บัญชีถูกชำระบัญชี ผู้จัดการบัญชีที่ติดต่อและเปิดบัญชีบอกว่าเขาไม่พบข้อมูลใด ๆ หลีกเลี่ยงความรับผิดชอบและไม่ได้ช่วยในการจัดการ นับประสาปกป้องผลประโยชน์ของลูกค้าเพียงอย่างเดียว ไม่ว่าแพลตฟอร์มจะสั่งให้ผู้จัดการบัญชีทำเช่นนี้หรือว่าผู้จัดการบัญชีทำเพื่อค่าคอมมิชชั่นและค่าธรรมเนียมการจัดการหรือไม่ ฉันไม่รู้ Doo Prime แพลตฟอร์มนี้ไม่สามารถรับประกันความเป็นส่วนตัวของบัญชีลูกค้าและความปลอดภัยของเงินทุนได้ ดังนั้นโปรดเลือกอย่างระมัดระวัง