XMตอบกลับ

2025-08-22 09:59

ประเทศไซปรัส

ตอบกลับ

เรียนลูกค้าคุณค่า สวัสดี! ขอขอบคุณที่เลือกใช้ XM และเชื่อใจในบริการของเรา! เกี่ยวกับปัญหาการฝากเงินในบัญชีของคุณ (68736317) หลังจากที่คุณได้ให้เอกสารที่เกี่ยวข้องกับการฝากเงิน ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราได้ส่งรายละเอียดไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อการตรวจสอบและติดตามอย่างรวดเร็ว ตลอดกระบวนการนี้ ทีมของเราได้ตรวจสอบสถานะการฝากเงินของคุณอย่างต่อเนื่อง หลังจากทบทวนพบว่าเนื่องจากการเปลี่ยนชื่อที่คุณดำเนินการและระบบธนาคารของคุณยังไม่ได้รับการอัปเดต ระบบไม่สามารถระบุการฝากเงินของคุณโดยอัตโนมัติในระหว่างการประมวลผล ดังนั้น จำเป็นต้องมีการตรวจสอบด้วยวิธีด้วยมือ ซึ่งทำให้เวลาในการประมวลผลเกิดการขยายตัว หลังจากที่แผนกที่เกี่ยวข้องได้รับเอกสารยืนยันการเปลี่ยนชื่อของคุณและตรวจสอบว่าการฝากเงินถูกเริ่มต้นโดยคุณ ทุนได้รับการประมวลผลเป็นการยกเว้นและเครดิตเข้าบัญชีของคุณ โปรดเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อยืนยัน XM ขอเตือนคุณ: โปรดติดต่อธนาคารของคุณโดยเร็วที่สุดเพื่ออัปเดตข้อมูลส่วนตัวของคุณในระบบของพวกเขาเพื่อหลีกเลี่ยงกรณีในอนาคตที่ระบบไม่สามารถระบุการฝากเงินของคุณโดยอัตโนมัติ ขอบคุณครับ อีกครั้ง เราขอขอบคุณอย่างสุจริตสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนของ XM หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์ XM อย่างเป็นทางการที่ https://www.xmmarketcn.tech/cn และคลิกที่ไอคอนเครื่องหมายคำถามสีน้ำเงินที่มุมขวาล่างเพื่อติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา XM ให้บริการสนับสนุนลูกค้าออนไลน์ 24/7 ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ และเรายินดีช่วยเหลือคุณเสมอ ขอแสดงความนับถืออย่างสูง

FX3520508418เริ่มการไกล่เกลี่ย

2025-08-18 15:19

ฮ่องกง

เริ่มการไกล่เกลี่ย

เมื่อวันที่ 14 สิงหาคม 2025 ฉันฝากเงิน 3000 หยวนในเวลา 22:00 ด้วยบัตรเดบิต และใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ 79107275 เพื่อฝากเงินเข้าบัญชีของ XM พร้อมกับหมายเหตุฉันยังใส่ตัวเลขคำสั่งซื้อในส่วนของข้อความเพิ่มเติมด้วย หมายเลขบัญชีการซื้อขาย MT5 ของฉันคือ 68736317 จนถึงวันที่ 18 สิงหาคม วันนี้ จำนวนเงินที่ฉันฝากยังไม่ได้เข้าสู่บัญชี และเงินก็ยังไม่ถูกคืนให้ฉัน ในช่วงหลายวันที่ผ่านมา ฉันได้ถามพนักงานบริการลูกค้าของ XM 3 ครั้ง รวมทั้งส่งอีเมลถึงฝ่ายบริการลูกค้าด้วย การตอบกลับทั้งหมดก็คือ รออย่างอดทน ถามว่าเมื่อไหร่จะดำเนินการดี พนักงานบริการลูกค้าก็ไม่มีการตอบกลับที่แน่นอน