ค่าสเปรด Heavy Trader เลเวอเรจเท่าไหร่ ฝากเงินขั้นต่ำ

ข้อมูลสำคัญ	รายละเอียด
ชื่อบริษัท	Heavy Trader
ปีที่ก่อตั้ง	2-5 ปี
สำนักงานใหญ่	เยอรมนี
สถานที่ตั้งสำนักงาน	ไม่ระบุ
การ reg ulate	ไม่ได้รับการ reg ulate
สินทรัพย์ที่สามารถซื้อขายได้	Forex, CFDs, Stocks, Indices, Commodities
ประเภทบัญชี	มาตรฐาน, เซ็นต์, โปร
ยอดฝากขั้นต่ำ	€100
เลเวอเรจ	สูงสุด 1:500
สเปรด	ตั้งแต่ 0.0 พิปส์
วิธีฝากเงิน/ถอนเงิน	โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, Skrill
แพลตฟอร์มการซื้อขาย	MetaTrader 4, MetaTrader 5
ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้า	อีเมล, โทรศัพท์

ภาพรวมของ Heavy Trader

　　Heavy Trader เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และ CFD ที่ไม่ได้รับการควบคุมด้วยสำนักงานใหญ่อยู่ที่เฟรงค์เฟิร์ต ประเทศเยอรมนี ก่อตั้งมาเป็นเวลา 2-5 ปี บริษัทได้นำเสนอประเภทบัญชีต่าง ๆ ที่เหมาะกับความต้องการการซื้อขายที่แตกต่างกัน นักเทรดสามารถเข้าถึงสินทรัพย์ที่สามารถซื้อขายได้หลากหลาย เช่น คู่เงินฟอเร็กซ์ CFD ในหุ้น ดัชนี และสินค้า ผ่านแพลตฟอร์มการซื้อขาย MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 ที่ได้รับความนิยม

　　Heavy Trader ยอมรับเงินฝากในหลายสกุลเงินรวมถึง EUR, USD, GBP, และ AUD โดยมีวิธีการฝากที่สะดวก เช่น โอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต, บัตรเดบิต, Skrill และแฟกซ์ บริษัทอ้างว่ามีการให้บริการลูกค้าในหลายภาษารวมถึงภาษาอังกฤษ, เยอรมัน, ฝรั่งเศส, สเปน และอิตาลี ผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์

กฎระเบียบ

เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และ CFD Heavy Trader ดำเนินการโดยไม่มีการควบคุมจากหน่วยงานกำกับดูแล ทำให้เป็นสถานประกอบการที่ไม่ได้รับการควบคุม การขาดการควบคุมจากหน่วยงานกำกับดูแลหมายความว่า การดำเนินงานของบริษัทไม่ได้เผยแพร่ให้เป็นที่สอดคล้องกับมาตรฐาน และไม่ได้รับความตรวจสอบ และความต้องการที่ถูกกำหนดโดยหน่วยงานทางการเงินใด ๆ ผลที่เกิดขึ้นคือ นักเทรดอาจไม่ได้รับประโยชน์จากการป้องกันสำหรับนักลงทุนและกลไกการแก้ไขข้อพิพาทที่หน่วยงานกำกับดูแลทั่วไปจะให้ โดยไม่มีการควบคุมจากหน่วยงานกำกับดูแล ไม่มีหน่วยงานภายนอกที่จะตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรมหรือแทรกแซงในกรณีของการกระทำที่เป็นไปได้ใด ๆ

ข้อดีและข้อเสีย

　　Heavy Trader ให้บริการเครื่องมือการซื้อขายหลากหลายประเภท รวมถึงฟอเร็กซ์ CFDs หุ้น ดัชนี และสินค้า เป็นต้น การมีบัญชีหลายประเภทที่มีการฝากเงินขั้นต่ำและอัตราเลเวอเรจต่างกัน สอดคล้องกับความต้องการการซื้อขายที่แตกต่างกันของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทยังสนับสนุนแพลตฟอร์มการซื้อขาย MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 ที่เป็นที่นิยมและได้รับความนิยมในชุมชนการซื้อขายเนื่องจากอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ล้ำสมัย การสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาที่สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ เพิ่มความสะดวกในการเข้าถึงสำหรับนักเทรดจากภูมิภาคต่างๆ

หนึ่งในข้อเสียที่สำคัญของ Heavy Trader คือสถานะที่ไม่ได้รับการกำกับดูแลจากหน่วยงานทางการเงินใด ๆ การขาดการกำกับดูแลหมายความว่านักเทรดจะไม่ได้รับการป้องกันสำหรับนักลงทุนทั่วไปและกลไกการแก้ไขข้อพิพาทซึ่งอาจทำให้พวกเขาเผชิญกับความเสี่ยงที่มากขึ้น นอกจากนี้ การไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ได้ตลอดเวลาตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา เป็นเรื่องที่ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความเชื่อถือของบริษัทและการเข้าถึงข้อมูลและบริการที่สำคัญของนักเทรด นอกจากนี้ ช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่จำกัดโดยไม่มีตัวเลือกการสนทนาสดอาจทำให้ใช้เวลาในการตอบสนองนานขึ้นและขัดขวางการให้ความช่วยเหลือทันทีสำหรับนักเทรดที่มีคำถามเร่งด่วน

ข้อดี	ข้อเสีย
เครื่องมือการซื้อขายหลากหลาย	สถานะที่ไม่ได้รับการกำกับดูแล
ประเภทบัญชีหลายรูปแบบ	ไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ตั้งแต่ปี 2020
รองรับแพลตฟอร์ม MetaTrader	ช่องทางการสนับสนุนลูกค้าที่จำกัด

เว็บไซต์ที่ไม่สามารถเข้าถึงได้

ตั้งแต่ปี 2020 เว็บไซต์ของ Heavy Trader ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งเกิดความสงสัยเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นของ บริษัท นักเทรดไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ ประเภทบัญชี และเงื่อนไขการเทรด ซึ่งจะเป็นอุปสรรคในการประเมินบริษัท ความขาดความโปร่งใสอาจทำให้นักเทรดลังเลที่จะพิจารณา Heavy Trader

นอกจากนี้ การไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ของเว็บไซต์นี้ป้องกันลูกค้าที่เป็นตัวอย่างจากการสร้างบัญชีการซื้อขาย จำกัดการเข้าถึงประเภทบัญชีและเครื่องมือที่สามารถซื้อขายได้ ข้อเสียนี้เพิ่มความกังวลเกี่ยวกับความมั่นคงทางการเงินและความน่าเชื่อถือของบริษัท จำกัดความโปร่งใสที่คาดหวังจากโบรกเกอร์ชื่อเสียง นักเทรดอาจเผชิญปัญหาเนื่องจากไม่สามารถเข้าถึงเว็บไซต์ได้

เครื่องมือตลาด

　　Heavy Trader ให้บริการเครื่องมือตลาดหลากหลายรูปแบบ รวมถึงฟอเร็กซ์ ซีเอฟดีบนหุ้น ดัชนี และสินค้า

　　Forex: Heavy Trader ให้บริการคู่เงินฟอเร็กซ์หลากหลายรูปแบบสำหรับการซื้อขาย เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าร่วมตลาดแลกเปลี่ยนเงินตราและกำไรจากการเคลื่อนไหวราคาสกุลเงินได้

　　หุ้น: Heavy Trader ให้การเข้าถึงสัญญาต่างๆ เช่นสัญญาเงินสด (CFDs) บนหุ้นของบริษัทต่างๆ เพื่อให้นักเทรดสามารถพยากรณ์การเคลื่อนไหวของราคาหุ้นบริษัทแต่ละรายได้โดยไม่ต้องเป็นเจ้าของสินทรัพย์ใต้หลัก

ดัชนี: นักเทรดสามารถเข้าร่วมการซื้อขาย CFD ในดัชนีกับ Heavy Trader เพื่อได้รับผลตอบแทนจากประสิทธิภาพของกองหุ้นที่แทนตลาดหรือภาคธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง

　　สินค้า: Heavy Trader ให้บริการซื้อขาย CFD ในสินค้า ทำให้นักเทรดสามารถพยากรณ์การเคลื่อนไหวของวัตถุดิบและสินค้าต่างๆ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นเจ้าของจริง

　　หุ้น: FXPro, IC Markets, FBS และ Exness นำเสนอเครื่องมือตลาดที่คล้ายกัน เช่น ฟอเร็กซ์, CFDs ในหุ้น, ดัชนี และสินค้า อย่างไรก็ตาม ความพร้อมของเครื่องมือที่เฉพาะเจาะจงอาจแตกต่างกันไประหว่างโบรกเกอร์ ตารางด้านล่างนี้จะให้การเปรียบเทียบรายละเอียดของเครื่องมือตลาดที่นำเสนอโดยแต่ละบริษัท

ตารางด้านล่างเปรียบเทียบ Heavy Trader กับโบรกเกอร์ที่แข่งขัน:

โบรกเกอร์	เครื่องมือการซื้อขายในตลาด
Heavy Trader	ฟอเร็กซ์, หุ้น, ดัชนี, สินค้า
FXPro	ฟอเร็กซ์, หุ้น, ดัชนี, สินค้า, สกุลเงินดิจิตอล
IC Markets	ฟอเร็กซ์, หุ้น, ดัชนี, สินค้า, สกุลเงินดิจิตอล
FBS	ฟอเร็กซ์, หุ้น, ดัชนี, สินค้า, สกุลเงินดิจิตอล, พลังงาน
Exness	ฟอเร็กซ์, หุ้น, ดัชนี, สินค้า, สกุลเงินดิจิตอล, เหล็ก

ประเภทบัญชี

ประเภทบัญชีที่ Heavy Trader นำเสนอคือบัญชีมาตรฐาน (Standard Account), บัญชีเซ็นต์ (Cent Account), และบัญชีโปร (Pro Account) รายละเอียดดังต่อไปนี้:

บัญชีมาตรฐาน: บัญชีมาตรฐานของ Heavy Trader นำเสนอตัวเลือกระดับเข้าสู่ระบบสำหรับนักเทรดที่มีการฝากเงินขั้นต่ำ 250 ยูโร บัญชีนี้ให้การเลเวอเรจสูงสุดถึง 1:500 ทำให้นักเทรดสามารถขยายตำแหน่งในตลาดฟอเร็กซ์และ CFD ได้ สเปรดเริ่มต้นที่ 1.0 พิป ความสำคัญคือ บัญชีประเภทนี้ไม่คิดค่าคอมมิชชั่นต่อล็อตที่ซื้อขาย ทำให้เหมาะสำหรับนักเทรดที่ต้องการประสบการณ์การซื้อขายโดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น

บัญชีเซ็นต์: บัญชีเซ็นต์โดย Heavy Trader ถูกออกแบบมาสำหรับนักเทรดที่ต้องการเงินฝากขั้นต่ำที่ต่ำกว่า 100 ยูโร เพื่อให้ได้ส่วนลดการเงินฝากที่สูงขึ้น มีการเลเวอเรจสูงสุดถึง 1:1000 ซึ่งจะช่วยเพิ่มพลังในการเทรดให้กับลูกค้าเมื่อเทียบกับบัญชีมาตรฐาน สเปรดเริ่มต้นที่ 2.0 พิป คล้ายกับบัญชีมาตรฐาน บัญชีเซ็นต์ยังไม่มีค่าคอมมิชชั่นต่อล็อตที่เทรด

บัญชีโปร: บัญชีโปรของ Heavy Trader ถูกออกแบบมาสำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์และมีปริมาณการเทรดสูง มีค่าฝากขั้นต่ำที่ 2500 ยูโร ประเภทบัญชีนี้มีการเลเวอเรจเดียวกับบัญชีมาตรฐาน สูงสุดถึง 1:500 อย่างไรก็ตาม นักเทรดจะได้รับประโยชน์จากสเปรดที่เข้มงวดมากขึ้น เริ่มต้นที่ 0.0 พิป บัญชีโปรจะมีค่าคอมมิชชั่น 5 ดอลลาร์ต่อล็อตที่เทรด แสดงถึงความเหมาะสมของนักเทรดที่ใช้งานอย่างหนักและค่าสเปรดที่เข้มงวดและยอมรับค่าคอมมิชชั่น

ประเภทบัญชี	เงินฝากขั้นต่ำ	เลเวอเรจ	สเปรด	ค่าคอมมิชชั่น
มาตรฐาน	250 ยูโร	สูงสุด 1:500	เริ่มต้นที่ 1.0 พิป	ไม่มี
เซ็นต์	100 ยูโร	สูงสุด 1:1000	เริ่มต้นที่ 2.0 พิป	ไม่มี
โปร	2,500 ยูโร	สูงสุด 1:500	เริ่มต้นที่ 0.0 พิป	5 ดอลลาร์ต่อล็อต

เงินฝากขั้นต่ำ

Heavy Trader มีอัตราฝากเงินขั้นต่ำที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละประเภทบัญชี ตั้งแต่ €250 ถึง €2500

บัญชีมาตรฐานต้องการเงินฝากขั้นต่ำ €250 ทำให้เป็นตัวเลือกที่สามารถเข้าถึงได้สำหรับนักเทรดที่ต้องการเริ่มต้นด้วยการลงทุนเริ่มต้นที่เหมาะสม

บัญชีเซ็นต์ อย่างอื่น ให้บริการฝากเงินขั้นต่ำที่ต่ำกว่า €100 เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเข้าสู่การซื้อขายที่คุ้มค่ามากขึ้น

สำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์และมีปริมาณการเทรดสูง บัญชี Pro Account กำหนดให้ฝากเงินขั้นต่ำสูงขึ้นที่ €2500 เพื่อให้ได้รับการเข้าถึงสเปรดที่เข้มงวดและประโยชน์อื่น ๆ

เลเวอเรจ

Heavy Trader ให้สัดส่วนการเลเวอเรจที่แตกต่างกันขึ้นอยู่กับเครื่องมือตลาดและประเภทบัญชี สำหรับตลาดฟอเร็กซ์ เลเวอเรจสามารถถึง 1:500 สำหรับทั้งบัญชีมาตรฐานและบัญชี Pro ในขณะที่บัญชีเซ็นต์มีเลเวอเรจสูงสุดถึง 1:1000 ที่น่าสนใจสำหรับผู้ที่ต้องการความสามารถในการซื้อขายที่สูงกว่าพร้อมกับการฝากเงินขั้นต่ำที่ต่ำกว่า สำหรับเครื่องมือตลาดอื่น ๆ เช่น CFDs ในหุ้น ดัชนี และสินค้า Heavy Trader รักษาเลเวอเรจสูงสุดที่ 1:50 ในทุกประเภทบัญชี

ด้านล่างคือตารางเปรียบเทียบการเลเวอเรจสูงสุดสำหรับเครื่องมือตลาดที่กล่าวถึงระหว่าง Heavy Trader และโบรกเกอร์อื่น ๆ:

โบรกเกอร์	ฟอเร็กซ์	หุ้น	ดัชนี	สินค้า
Heavy Trader	สูงสุด 1:1000	สูงสุด 1:50	สูงสุด 1:50	สูงสุด 1:50
FXPro	สูงสุด 1:500	สูงสุด 1:5	สูงสุด 1:50	สูงสุด 1:10
IC Markets	สูงสุด 1:500	สูงสุด 1:20	สูงสุด 1:20	สูงสุด 1:20
FBS	สูงสุด 1:3000	สูงสุด 1:20	สูงสุด 1:20	สูงสุด 1:20
Exness	สูงสุด 1:2000	สูงสุด 1:5	สูงสุด 1:20	สูงสุด 1:20

สเปรด

　　Heavy Trader ให้การกระจายเสียงที่แข่งขันสำหรับเครื่องมือตลาดและประเภทบัญชีที่แตกต่างกัน บัญชีมาตรฐานมีการกระจายเสียงเริ่มต้นที่ 1.0 พิปส์ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับนักเทรดที่กำลังมองหาประสบการณ์การเทรดมาตรฐาน ในทางกลับกัน บัญชีเซ็นต์มีการกระจายเสียงที่กว้างขึ้นเริ่มต้นที่ 2.0 พิปส์ซึ่งเป็นตัวเลือกที่เหมาะสมสำหรับนักเทรดที่มีความต้องการฝากเงินขั้นต่ำที่ต่ำกว่า สำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์ บัญชี Pro มีการกระจายเสียงที่แน่นอนที่สุดเริ่มต้นที่ 0.0 พิปส์เหมาะสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าและต้องการราคาที่ดีที่สุดในการเทรดของพวกเขา.

ฝากเงินและถอนเงิน

นักเทรดสามารถเติมเงินในบัญชีของพวกเขาผ่านการโอนเงินผ่านธนาคาร ซึ่งเป็นวิธีที่ปลอดภัยและง่ายต่อการโอนเงินจากบัญชีธนาคารของพวกเขาไปยังบัญชีการซื้อขายของพวกเขา ยังรับบัตรเครดิตและบัตรเดบิตเพื่อให้สะดวกและฝากเงินได้ทันที สำหรับผู้ที่ต้องการตัวเลือกการชำระเงินออนไลน์ Heavy Trader รองรับการฝากเงินผ่าน Skrill ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและได้รับการยอมรับอย่างแพร่หลาย นอกจากนี้ บริษัทยังยอมรับการฝากเงินในสกุลเงินต่างๆ เช่น EUR, USD, GBP และ AUD เพื่อให้ผู้เทรดจากภูมิภาคต่างๆ มีความยืดหยุ่น

แพลตฟอร์มการซื้อขาย

　　Heavy Trader ให้การเข้าถึงสองแพลตฟอร์มการซื้อขายที่นิยมอย่าง MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 เพื่อให้นักเทรดได้สัมผัสประสบการณ์การซื้อขายที่คุ้นเคยและครอบคลุมทั้งหมด

　　MetaTrader 4: Heavy Trader ให้บริการแพลตฟอร์ม MetaTrader 4 ที่เป็นที่รู้จักและใช้งานง่าย มีเครื่องมือกราฟชาร์ตขั้นสูง ตัวชี้วัดทางเทคนิค และความสามารถในการซื้อขายอัตโนมัติ นักเทรดสามารถเข้าถึงคุณสมบัติต่างๆ เพื่อดำเนินการซื้อขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

　　MetaTrader 5: นอกจาก MetaTrader 4, Heavy Trader ยังสนับสนุน MetaTrader 5 ซึ่งเป็นเวอร์ชันที่ขั้นสูงขึ้นของแพลตฟอร์มพร้อมคุณสมบัติที่เพิ่มเติม เช่น กรอบเวลาเพิ่มเติมและข้อมูลตลาดลึก ทำให้เหมาะสำหรับนักเทรดที่มีประสบการณ์มากกว่า

ด้านล่างคือตารางเปรียบเทียบแพลตฟอร์มการซื้อขายที่ Heavy Trader นำเสนอเมื่อเปรียบเทียบกับโบรกเกอร์อื่น ๆ:

โบรกเกอร์	แพลตฟอร์มการซื้อขาย
Heavy Trader	MetaTrader 4, MetaTrader 5
FXTM	MetaTrader 4, MetaTrader 5
Exness	MetaTrader 4, MetaTrader 5
Pepperstone	MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader
FP Markets	MetaTrader 4, MetaTrader 5, IRESS

การสนับสนุนลูกค้า

Heavy Trader ให้การสนับสนุนลูกค้าผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ โดยเว็บไซต์ระบุว่าการสนับสนุนลูกค้าจะให้บริการในหลายภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ เยอรมัน ฝรั่งเศส สเปน และอิตาลี รายละเอียดดังนี้:

การสนับสนุนทางอีเมล: ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Heavy Trader ผ่านทางอีเมลที่ support@heavy-trader.com เพื่อส่งคำถามและรับคำตอบผ่านช่องทางการสื่อสารนี้

　　การสนับสนุนทางโทรศัพท์: บริษัทมีการสนับสนุนทางโทรศัพท์และลูกค้าสามารถติดต่อทีมสนับสนุนได้โดยกดหมายเลขโทรศัพท์ +49 (341) 9918 7520 ในช่วงเวลาทำการเพื่อพูดคุยกับตัวแทนโดยตรง

สรุป

Heavy Trader เป็นโบรกเกอร์ฟอเร็กซ์และ CFD ที่ไม่ได้รับการควบคุม ซึ่งมีการเสนอสินค้าการซื้อขายหลากหลายรูปแบบ รวมถึงฟอเร็กซ์ CFD ในหุ้น ดัชนี และสินค้าต่างๆ อย่างไรก็ตาม Heavy Trader มุ่งเน้นการตอบสนองความต้องการการซื้อขายที่แตกต่างกัน โดยการเสนอบัญชีหลายประเภท แต่ละประเภทมีการฝากเงินขั้นต่ำและอัตราเลเวอเรจที่แตกต่างกัน บริษัทรองรับแพลตฟอร์มการซื้อขายที่มีชื่อเสียงอย่าง MetaTrader 4 และ MetaTrader 5 ซึ่งเป็นที่ชื่นชอบของนักเทรดเนื่องจากอินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและคุณสมบัติที่ล้ำสมัย

ในที่สุด Heavy Trader ให้การสนับสนุนลูกค้าในหลายภาษา แต่เสียอย่างน่าเสียดายที่เว็บไซต์ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ตลอดเวลาตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งเป็นเหตุให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความเชื่อถือของบริษัทนี้ นอกจากนี้ผู้ใช้ไม่สามารถสร้างบัญชีได้ซึ่งทำให้บริการที่โบรกเกอร์นี้เสนอไว้เป็นไร้ประโยชน์ ทำให้โอกาสที่จะมีวัตถุประสงค์ของบริษัทนี้เป็นผิดกฎหมายมากขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

Q: Heavy Trader ได้รับการกำกับดูแลหรือไม่?

ไม่, Heavy Trader ไม่ได้รับการควบคุมโดยหน่วยงานทางการเงินใดๆ

Q: Heavy Trader มีประเภทบัญชีอะไรบ้าง?

　　A: Heavy Trader มีประเภทบัญชีสามประเภท: มาตรฐาน, เซ็นต์ และโปร

Q: ยอดฝากขั้นต่ำสำหรับบัญชีมาตรฐานคือเท่าไร?

　　A: การฝากเงินขั้นต่ำสำหรับบัญชีมาตรฐานคือ 250 ยูโร

Q: แพลตฟอร์มการซื้อขายที่มีอยู่คืออะไรบ้าง?

　　A: Heavy Trader สนับสนุน MetaTrader 4 และ MetaTrader 5

Q: ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้อย่างไร?

　　A: ลูกค้าสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านทางอีเมลและโทรศัพท์ได้