บทคัดย่อ:
ข้อมูลทั่วไปและกฎระเบียบ
Energya VMก่อตั้งขึ้นในปี 2545 ในฐานะนักการตลาดอิสระ Energya VM อยู่ในกลุ่มวิลลาเมียร์ ซึ่งเป็นหนึ่งในกลุ่มอุตสาหกรรมที่สำคัญที่สุดในสเปน Energya VM เสนอบริการทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับการจัดการทางเศรษฐกิจของการผลิตไฟฟ้า ตั้งแต่ปี 2014 บริษัทนี้ยังให้บริการตัวแทนไปยังเครื่องกำเนิดพลังงานทดแทนในประเทศเยอรมนี
บริการที่นำเสนอ
Enérgya VM ซึ่งเป็นนักการตลาดไฟฟ้าและก๊าซธรรมชาติเสนออัตราที่แตกต่างกันให้กับลูกค้า โดยมีราคา เงื่อนไข และส่วนลดที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ยังมีชุดบริการบำรุงรักษาเพิ่มเติมให้คุณอีกด้วย
บริการซ่อมบำรุง
Enérgya VM ให้บริการบำรุงรักษาแก่ลูกค้า โดยสามารถเลือกทำสัญญาร่วมกับสัญญาไฟฟ้าหรือก๊าซธรรมชาติได้
ประกันคุ้มครองการชำระเงิน:
การชำระเงินบริการคุ้มครอง Energya VM ฟรีสำหรับผู้ใช้และครอบคลุมลูกค้าสำหรับอุบัติเหตุใด ๆ ที่ทำให้คุณไม่สามารถจัดการกับการชำระค่าสาธารณูปโภคหรือก๊าซธรรมชาติได้
ด้วยบริการนี้ ผู้ใช้จะได้รับความคุ้มครองในสถานการณ์ต่างๆ เช่น อุบัติเหตุ การว่างงาน การไร้ความสามารถ การรักษาตัวในโรงพยาบาล หรือการเสียชีวิตโดยอุบัติเหตุ
ความช่วยเหลือที่บ้าน:
ด้วย ON Home Assistance ลูกค้าจะได้รับความช่วยเหลือและคำแนะนำที่จำเป็นในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ที่บ้าน บริการนี้ครอบคลุมพื้นที่ต่างๆ เช่น:
บริการฉุกเฉิน: ครอบคลุมความล้มเหลวหลักของระบบประปา ช่างกุญแจ ไฟฟ้า และเครื่องแก้ว ตามประกาศเร่งด่วน บริษัทจะใช้เวลาน้อยกว่าสามชั่วโมงในการตอบกลับ แรงงานสามชั่วโมงแรกไม่มีค่าใช้จ่ายและครอบคลุมค่าวัสดุสูงถึง €150 ต่อปี
บริการช่างซ่อมบำรุง: นี่คือบริการ DIY ที่บ้านที่ครอบคลุมการซ่อมแซมเล็กน้อย การเคลื่อนย้ายของช่างเทคนิคไม่มีค่าใช้จ่าย และผู้ใช้จะมีแรงงานฟรีสามชั่วโมงต่อปี
ความช่วยเหลือในการซ่อมแซมและบำรุงรักษา: ด้วยบริการนี้ ลูกค้าจะสามารถเข้าถึงสมาคมผู้เชี่ยวชาญกว่า 30 แห่งสำหรับการซ่อมแซมและบำรุงรักษาบ้าน
ความช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์: คำแนะนำและความช่วยเหลือด้านคอมพิวเตอร์จากทีมช่างคอมพิวเตอร์
คำแนะนำทางกฎหมาย: ลูกค้าจะได้รับคำแนะนำทางกฎหมายฟรีทางโทรศัพท์
คำแนะนำทางการแพทย์ทางโทรศัพท์: การเข้าถึงคำแนะนำทางการแพทย์ทางโทรศัพท์
การอุทธรณ์ค่าปรับ: ความช่วยเหลือทางกฎหมายของ บริษัท จะรับผิดชอบในการจัดการขั้นตอนการบริหารเกี่ยวกับการลงโทษทางจราจร
บนแก๊ส:
ด้วยบริการนี้ ผู้ใช้จะเตรียมการติดตั้งก๊าซธรรมชาติให้พร้อมอยู่เสมอ ON Gas de Enérgya VM ครอบคลุมการตรวจสอบปีละสองครั้งของหม้อไอน้ำและองค์ประกอบทั้งหมดของการติดตั้งแก๊ส และรับผิดชอบการซ่อมแซมการเสียที่เป็นไปได้ที่ตรวจพบระหว่างการตรวจสอบ
ออนแก๊สยังรวมถึงบริการซ่อมอาการเสียในการติดตั้งแก๊ส หม้อต้ม ฮีตเตอร์ หรือวงจรทำความร้อน ช่างจะไปถึงบ้านภายในไม่เกิน 24 ชม.
Energya VMราคา
Enérgya VM ในฐานะนักการตลาดด้านไฟฟ้าและก๊าซธรรมชาติ เสนออัตราค่าไฟฟ้าและค่าก๊าซธรรมชาติแก่ลูกค้าในประเทศด้วยราคาคงที่เป็นเวลา 12 เดือน
สูตรไลท์ออนไลน์
Enérgya VM เสนออัตราค่าไฟฟ้าเดียวแก่ลูกค้า: Formula Luz Online ข้อเสนอนี้กำหนดราคาคงที่สำหรับระยะเวลาการใช้งาน 12 เดือนและส่วนลด 10% สำหรับระยะเวลาเดียวกัน
อัตรา Formula Luz Online นำเสนอพลังงานหมุนเวียน 100% การทำสัญญาและการจัดการสามารถทำได้ทางออนไลน์เท่านั้น และเชื่อมโยงกับบริการออกใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถดูใบแจ้งหนี้ Enérgya VM ผ่านส่วนลูกค้าของบริษัท
สูตรแก๊สออนไลน์
Enérgya VM ยังเสนออัตราเดียวสำหรับก๊าซธรรมชาติ: Formula Gas Online ด้วยข้อเสนอนี้ซึ่งมีให้สำหรับอัตราการเข้าถึง 3.1 และ 3.2 ผู้ใช้จะสามารถประหยัดค่าน้ำมันได้ เนื่องจากบริษัทกำหนดส่วนลด 10% สำหรับระยะเวลาการบริโภค
บริการลูกค้า
เดอะ Energya VM สามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้ทางโทรศัพท์: 900 30 61 30 และอีเมล: atcliente@energyavm.es ตารางการบริการลูกค้า: วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ตลอด 24 ชั่วโมง