Khiếu nại mới nhất

Trung tâm hòa giải

Trượt giá nghiêm trọng

KVB

KVB

Slippage độc hại, Spread mở rộng lên $325
Trượt giá nghiêm trọng Slippage độc hại, Spread mở rộng lên $325

Vào lúc 01:14 AM ngày 19 tháng 11, tôi nhận thấy rằng spread cho vàng trên tài khoản của tôi (20009765) đã mở rộng lên $105 mỗi lot. Ban đầu, tôi nghĩ rằng điều này là do biến động mạnh của thị trường gây ra sự dao động lớn của spread. Tuy nhiên, đến 09:05 AM ngày 19 tháng 11, spread vẫn duy trì ở mức $105 mỗi lot. Tôi liên hệ với nhân viên và dịch vụ khách hàng của nền tảng, những người khẳng định rằng việc mở rộng spread như vậy là bình thường và spread được hiển thị trên MT4 nên được coi là chính xác. Từ những cuộc hỏi thăm bạn bè, tôi biết rằng spread trên tài khoản của những người khác không mở rộng. Đến 21:13 ngày 19 tháng 11, spread vàng đã mở rộng đáng sợ lên $325 mỗi lot. Đóng vị thế tại thời điểm này sẽ gây ra tổn thất lớn cho lợi nhuận của tôi. Dịch vụ khách hàng của nền tảng không giúp đỡ trong việc giải quyết vấn đề này; thay vào đó, họ trì hoãn phản hồi. Cuối cùng, tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc đóng vị thế, dẫn đến mất hàng chục nghìn đô la. Tôi rất thất vọng với hành động của KVB và quyết định dừng giao dịch với KVB và gửi yêu cầu rút tiền vào ngày 20 tháng 11. Nền tảng KVB không ngừng trì hoãn quá trình rút tiền của tôi; mỗi khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng hoặc quản lý tài khoản, họ sẽ trao đổi trách nhiệm cho nhau. Cách đối xử của họ đối với nhà đầu tư Trung Quốc là hoàn toàn đáng xấu hổ; đây là một nền tảng lừa đảo sử dụng các chiêu thức gian lận để giảm lợi nhuận của khách hàng khi kiếm tiền.

2024-12-19 10:54 Hong Kong Hong Kong
2024-12-19 10:54 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

IC Markets

IC Markets

Tôi đã nhận thấy tình trạng trượt giá nghiêm trọng trong cả lệnh mua và bán, bao gồm việc đóng vị thế cho cặp tiền EURUSD trên IC trong tuần này.
Trượt giá nghiêm trọng Tôi đã nhận thấy tình trạng trượt giá nghiêm trọng trong cả lệnh mua và bán, bao gồm việc đóng vị thế cho cặp tiền EURUSD trên IC trong tuần này.

Số tài khoản của tôi: 80041883. Sau khi giao dịch EURUSD vào ngày 2 tháng 12, tôi phát hiện có sự trượt giá nghiêm trọng trong tất cả các lệnh, dẫn đến thua lỗ và không thể đóng vị trí. Nền tảng không hỗ trợ tải lên video, vì vậy tôi đã ghi lại một video vào ngày 3 tháng 12 để kiểm tra sự trượt giá. Trong quá trình kiểm tra diễn ra trong ngày đó, tôi vẫn gặp phải sự trượt giá nghiêm trọng, bao gồm cả khi đóng vị trí. Loại trượt giá này xảy ra ngay cả khi không có biến động thị trường, điều này cho thấy sự cố kỹ thuật và lỗi từ phía nền tảng.

2024-12-03 07:27 Hong Kong Hong Kong
2024-12-03 07:27 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

IQTrade

IQTrade

Lừa đảo
Trượt giá nghiêm trọng Lừa đảo

Slippage, nó thật khủng khiếp. Tôi đã tham gia vào việc giao dịch đồng tiền doge dao động với một quỹ $20, đặt mức stop loss tại $5 theo nền tảng. Nhưng khi nó sắp chạm vào $5, tôi đã thay đổi mức stop loss thành $7. Và xác nhận từ nền tảng, kỳ lạ là nến đảo chiều và tăng lên. Tôi nhận thấy rằng P/L đã có lợi nhuận, nhưng vị trí của tôi không di chuyển. Tôi bị ngạc nhiên, tại sao P/L lại tăng lên mà vị trí của tôi không di chuyển? Tôi đã mở một vị trí và nó đã bị lỗ ngay từ $5. Tôi quay lại biểu đồ và nhận ra rằng nó đã bị lỗ từ trước. Được rồi, đó là điều xảy ra khi bạn là một scalper, luôn luôn nhập nhanh chóng. Tôi đã thay đổi mức stop loss nhiều lần vì rủi ro cao. Nếu tôi muốn đạt được mức stop loss, tôi sẽ tăng nó lên cao hơn. Nhưng khi tôi nhập lần thứ hai với $14 còn lại, tôi đặt mức stop loss tại $5 theo nền tảng. Trước khi nến đạt đến $5, tôi lại tăng nó lên $9. Nó đạt đến giới hạn, vì vậy còn lại $5. Nhưng kỳ lạ, nó đã bị dừng lại với 0.000 USD. Thật khủng khiếp, tôi đề nghị không sử dụng sàn giao dịch này, thật sự. Tôi quan tâm đến ứng dụng này chỉ vì spread thấp.

2024-11-25 13:21 Indonesia Indonesia
2024-11-25 13:21 Indonesia Indonesia

Trượt giá nghiêm trọng

JRJR

JRJR

Trung tâm điều khiển Backend
Trượt giá nghiêm trọng Trung tâm điều khiển Backend

Trend mở cửa hôm nay giảm xuống 2689 điểm, giá vàng quốc tế giảm xuống mức tối thiểu 2704. Mọi người hãy cẩn thận. Có giải pháp nào cho các nền tảng lừa đảo không?

2024-11-25 09:10 Hong Kong Hong Kong
2024-11-25 09:10 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

Tickmill

Tickmill

thị trường đột ngột không di chuyển và không thể cắt lỗ/lấy lời
Trượt giá nghiêm trọng thị trường đột ngột không di chuyển và không thể cắt lỗ/lấy lời

Tôi đã vào bán vào btc/usd lúc 12:00 sáng ngày 24/11/24. Lúc 12:30 sáng, thị trường đột ngột dừng lại, tôi đã kiểm tra tin tức hôm nay rồi, không có tin tức gì và tôi cũng đã thử đóng nhưng không được, "off quotes", ngay cả sau khi chuyển sang wifi vẫn không hoạt động, tôi đã đợi đến 1 giờ và thị trường di chuyển và tài khoản của tôi đã bị mất/mc

2024-11-24 06:10 Malaysia Malaysia
2024-11-24 06:10 Malaysia Malaysia

Trượt giá nghiêm trọng

MaxiFy

MaxiFy

Ban đầu, nó đã cung cấp
Trượt giá nghiêm trọng Ban đầu, nó đã cung cấp

Lúc đầu, nó cung cấp một spread cố định, nhưng hiện tại spread rất cao và có sự trượt giá nghiêm trọng. Trong khi có tin tức, máy chủ dừng hoạt động hơn một phút.

2024-11-01 06:08 Iraq Iraq
2024-11-01 06:08 Iraq Iraq

Trượt giá nghiêm trọng

TradeEU Global

TradeEU Global

Số dư không
Trượt giá nghiêm trọng Số dư không

Sau khi gửi 1020 đô la và hoạt động tốt trong một tháng, số dư của tôi đột ngột trở thành không trong đêm. Họ nói rằng để khắc phục sai sót của nhân viên, tôi cần gửi thêm 5000 đô la. Tôi có thể tin tưởng họ và thực hiện việc gửi tiền không?

2024-10-30 04:42 Hàn Quốc Hàn Quốc
2024-10-30 04:42 Hàn Quốc Hàn Quốc

Trượt giá nghiêm trọng

Atlanta Capital Markets

Atlanta Capital Markets

Khuyên mọi người nên né sàn này càng xa càng tốt.
Trượt giá nghiêm trọng Khuyên mọi người nên né sàn này càng xa càng tốt.

Hôm nay ngày 23/10/2024. Vào 21h55 tối. Khi tôi thực hiện 1 lệnh buy ở 2716. Thì sàn tự đẩy giá lên là tôi đang buy ở 2721. Trong khi tôi gần cháy tài khoản. Thì mặc dù giá hiện tại là 2716 nhưng khi tôi vào xem phần lệnh đã đặt của mình để xem thì ôi thôi. Giá đang là 2712. Sàn tự kéo giãn 9 giá và sau đó tôi cháy tài khoản. Ngoài lề 1 chút nữa: đầu tiên sẽ có IB của sàn tự liên hệ mình, sau đó hỏi thăm, dẫn dắt mình vào 1 nhóm gọi là Quang Huy Trading. Đầu tiên sẽ không có điều kiện gì. Lâu lâu sẽ cho mình 1 tín hiệu vào lệnh. Và lệnh đó xanh. Sau khi cho ăn vài lần sẽ đá mình ra khỏi nhóm. IB sàn sẽ liên hệ bảo mình mở tài khoản, góp vốn sẽ được bonus thêm và được chuyên gia kèm cặp tăng cơ hội win lệnh. Mọi chuyện vẫn bình thường cho tới khi sau đó tài khoản không thể rút được tiền. Đặt lệnh rút tiền. Sàn gửi mail xử lý trong 24h nhưng chờ 2-3 ngày không thấy đâu. Mình chờ từ ngày này qua ngày khác. Và không nhận lại được 1 đồng nào. Mình tố cáo nghiêm trọng sàn này. Mn nên tránh!

2024-10-23 23:51 Hong Kong Hong Kong
2024-10-23 23:51 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

Maxxi Markets

Maxxi Markets

Tôi đã bị sa thải thực sự..
Trượt giá nghiêm trọng Tôi đã bị sa thải thực sự..

Tôi chưa bao giờ thấy một công ty như vậy. Mặc dù số dư tài khoản của tôi thấp, họ có một đại diện dịch vụ khách hàng nói với tôi "bạn sẽ giao dịch 1-2 lô mỗi ngày, nếu không chúng tôi không thể kiếm tiền, nếu bạn không thể làm được, rút tiền và làm việc với một công ty khác, bạn đang gây thiệt hại cho chúng tôi" và mặc dù giao dịch đang mở trong tài khoản của tôi, họ nói "đóng nó trong 5 phút, nếu bạn không đóng, tôi sẽ đóng nó. Một thái độ như vậy, một hành vi như vậy là không chấp nhận được. Làm sao có thể thực hiện giao dịch với số dư 800 USD? Không có lý do như vậy.

2024-10-16 14:57 Thổ Nhĩ Kỳ Thổ Nhĩ Kỳ
2024-10-16 14:57 Thổ Nhĩ Kỳ Thổ Nhĩ Kỳ

Trượt giá nghiêm trọng

Duhani Capital

Duhani Capital

Lỗi giao dịch
Trượt giá nghiêm trọng Lỗi giao dịch

Tôi giao dịch cặp vàng với mức chênh lệch 21 vì đó là mức chênh lệch tiêu chuẩn. Vào ngày 8 tháng 10, đột ngột mức chênh lệch tăng lên 58 từ 04:00 sáng đến 7:30 tối, và sau đó nó giảm xuống 35. Điều này có nghĩa là họ đã thay đổi mức chênh lệch/mức bảo trì mà không thông báo cho khách hàng, gây thiệt hại cho tôi. 1. Tôi không thể rút lợi nhuận của mình từ $1000-$1200 vì kích thước lô không đủ. 2. Tôi đã gặp tình trạng trượt giá khi mở vị trí mới, khiến chúng bị đẩy xa. 3. Vị trí Dừng Lỗ (SL) đã được đặt xa, nhưng chúng đã bị kích hoạt cả trong cặp vàng và dầu. 4. Tôi đã thu lợi nhuận từ các vị trí của mình, nhưng thay vì tăng, vốn của tôi đã giảm. Tôi đã khiếu nại vì rõ ràng là họ đã mắc sai lầm, và không chỉ có tôi mà còn có các nhà giao dịch khác cũng trải qua điều này. Tuy nhiên, họ đã phớt lờ nó vì các khoản lỗ nhỏ. Tôi có đủ bằng chứng ảnh và video, nhưng họ vẫn từ chối chịu trách nhiệm và không công bằng như các công ty khác. Chi tiết có sẵn trên cộng đồng của tôi.

2024-10-15 12:15 Indonesia Indonesia
2024-10-15 12:15 Indonesia Indonesia

Trượt giá nghiêm trọng

Alpha Markets

Alpha Markets

Vấn đề gửi tiền
Trượt giá nghiêm trọng Vấn đề gửi tiền

Họ nói trên trang web của họ rằng quá trình nạp tiền của họ là tức thì nhưng kể từ khi tôi nạp tiền, tôi chưa thấy số tiền trong tài khoản của mình. Họ đã lấy cắp tiền của tôi.

2024-10-07 15:50 Nam Phi Nam Phi
2024-10-07 15:50 Nam Phi Nam Phi

Trượt giá nghiêm trọng

JustMarkets

JustMarkets

Gian lận: Đơn hàng luôn được thực hiện với một giá khác
Trượt giá nghiêm trọng Gian lận: Đơn hàng luôn được thực hiện với một giá khác

Lừa đảo: Đơn hàng luôn được thực hiện với một mức giá khác Sau khi tôi đã có lợi nhuận và thành công trong giao dịch, JustMarkets bắt đầu áp đặt giới hạn cho giao dịch của tôi. Hiện tại, **MỌI** đơn hàng của tôi sẽ được thực hiện với một mức giá tồi tệ khác xa so với mức giá báo, bất kể khi nào hoặc ở đâu tôi đặt lệnh. Bộ phận hỗ trợ khách hàng luôn nói rằng điều này liên quan đến biến động thị trường. Họ có thể cố tình nói dối hoặc không biết gì. Sự trượt giá này không được tiết lộ và đặt bạn vào thế bất lợi. Việc thực hiện với một mức giá khác là một hành vi lừa đảo. Tôi đã đính kèm một ví dụ về đơn hàng BÁN GIỚI HẠN để tham khảo. Đơn hàng BÁN GIỚI HẠN không được thực hiện với mức giá đã chỉ định hoặc tốt hơn, mà lại được thực hiện với một mức giá tồi tệ hơn nhiều. Điều này đã làm mất mục đích của đơn hàng GIỚI HẠN.

2024-10-04 08:43 Hoa Kỳ Hoa Kỳ
2024-10-04 08:43 Hoa Kỳ Hoa Kỳ

Đã xử lý

AssetsFX

AssetsFX

Đừng bị lừa đảo
Đã xử lý Đừng bị lừa đảo

Chỉ chấp nhận tiền gửi, không cho phép rút tiền, mọi người hãy tránh xa các trò lừa đảo

2024-09-25 16:27 Nhật Bản Nhật Bản
2024-09-25 16:27 Nhật Bản Nhật Bản

Trượt giá nghiêm trọng

MaxiFy

MaxiFy

Nó có một chiến dịch quảng cáo giả mạo về sức mạnh của A-BOOK
Trượt giá nghiêm trọng Nó có một chiến dịch quảng cáo giả mạo về sức mạnh của A-BOOK

It has severe price fluctuations, and I have a video to prove it. It ruined my account and I can no longer trade. I contacted the support team, but they didn't provide me with any assistance.

2024-09-14 07:20 Nước Đức Nước Đức
2024-09-14 07:20 Nước Đức Nước Đức

Trượt giá nghiêm trọng

Headway

Headway

Hãy cẩn thận khi giao dịch tại
Trượt giá nghiêm trọng Hãy cẩn thận khi giao dịch tại

Cẩn thận khi giao dịch với sàn Headway, slippage rất tồi tệ. Tài khoản của tôi đã bị tự động cắt, mặc dù tôi chỉ có một vị thế 0.03 với số dư $514, floating $414 và vốn $100. Nó đã bị cắt ngay lập tức, dẫn đến tổn thất tổng cộng $1013. # Sàn Headway là rác rưởi

2024-09-11 23:26 Indonesia Indonesia
2024-09-11 23:26 Indonesia Indonesia

Trượt giá nghiêm trọng

XS

XS

Vào ngày 20 tháng 8, nền tảng đã đóng mạnh các vị thế của tôi trong điều kiện bình thường.
Trượt giá nghiêm trọng Vào ngày 20 tháng 8, nền tảng đã đóng mạnh các vị thế của tôi trong điều kiện bình thường.

Vào ngày 20 tháng 8, nền tảng đã đóng một cách bắt buộc các vị thế của tôi trong điều kiện bình thường. Lúc đó, tôi đang nắm giữ khoảng 0.5 lô Bitcoin, 0.1 lô vàng và 0.1 lô dầu thô. Sau khi nền tảng thanh lý không bình thường các lệnh, tôi đã liên hệ với họ, nhưng họ không phản hồi trong vài ngày. Sau đó, họ thừa nhận đó là một vấn đề hệ thống nhưng từ chối đền bù hoặc giải quyết vấn đề.

2024-08-28 18:07 Hong Kong Hong Kong
2024-08-28 18:07 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

JRJR

JRJR

Mong rằng nền tảng đen sẽ đóng cửa càng sớm càng tốt
Trượt giá nghiêm trọng Mong rằng nền tảng đen sẽ đóng cửa càng sớm càng tốt

Đặt điểm dừng lỗ, nhưng không đạt được điểm dừng lỗ, nhưng vẫn bị dừng giao dịch. Khi hỏi dịch vụ khách hàng, họ nói rằng biên độ đã mở rộng. Tình huống này đã xảy ra nhiều lần, rất frustrate. Mua và bán cùng lúc, khóa vị trí. Nó cũng có thể bị đóng cửa bằng cách ép buộc cùng một lúc, mà không đạt được điểm đóng cửa ép buộc. Ngay cả khi phí qua đêm được khấu trừ, nó không đáp ứng tiêu chí cho việc đóng cửa ép buộc. Hơn nữa, mua và bán, đóng cùng một lúc, xuống đến giây. Nền tảng lừa đảo đã bị gỡ bỏ, không có tải lên hình ảnh, nhưng tôi tin rằng hầu hết khách hàng tại JRJR đã gặp phải tình huống này.

2024-08-20 19:58 Hong Kong Hong Kong
2024-08-20 19:58 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

HYCM Capital Markets

HYCM Capital Markets

Slippage nghiêm trọng, stop-loss không được thực hiện, từ chối bồi thường
Trượt giá nghiêm trọng Slippage nghiêm trọng, stop-loss không được thực hiện, từ chối bồi thường

Slippage nghiêm trọng, từ chối bồi thường, tránh sử dụng nền tảng này

2024-08-14 10:22 Hong Kong Hong Kong
2024-08-14 10:22 Hong Kong Hong Kong

Trượt giá nghiêm trọng

HYCM Capital Markets

HYCM Capital Markets

Slippage nghiêm trọng, không thực hiện đặt dừng lỗ, từ chối bồi thường
Trượt giá nghiêm trọng Slippage nghiêm trọng, không thực hiện đặt dừng lỗ, từ chối bồi thường

Slippage nghiêm trọng, từ chối bồi thường, tránh trang web này

2024-08-14 10:22 Hong Kong Hong Kong
2024-08-14 10:22 Hong Kong Hong Kong

Đã xử lý

WHIZFX

WHIZFX

Nền tảng giả mạo
Đã xử lý Nền tảng giả mạo

Trên một nền tảng giả mạo, xảy ra tình trạng slippage nghiêm trọng, không thể rút tiền, nền tảng đã biến mất, không thể đăng nhập vào hệ thống trực tuyến.

2024-08-09 12:56 Hong Kong Hong Kong
2024-08-09 12:56 Hong Kong Hong Kong

Phát hành tố cáo

Không thể rút tiền

Trượt giá nghiêm trọng

Phát sinh gian lận

Khác

Hãy nhập nội dung
Tăng tốc độ xử lý nội dung tố cáo?
  • Văn bản súc tích, diễn đạt rõ ràng
  • Liên kết chính xác thông tin của sàn môi giới để nội dung tố cáo được xử lý nhanh chóng hơn

$522,063

Số tiền đã giải quyết(USD)

14,916

Số vụ đã giải quyết

Phân loại tố cáo

Không thể rút tiền

Không thể rút tiền

Trượt giá nghiêm trọng

Trượt giá nghiêm trọng

Phát sinh gian lận

Phát sinh gian lận

Khác

Khác

Gửi khiếu nại