Điểm

5.72 /10
Average

sinarmas futures

Indonesia

5-10 năm

Đăng ký tại Indonesia

Giấy phép kinh doanh ngoại hối

Thêm sàn giao dịch

So sánh

Gửi khiếu nại

Tố cáo

Mở tài khoản
Website

Điểm

Chỉ số giám sát quản lý4.94

Chỉ số kinh doanh7.21

Chỉ số kiểm soát rủi ro9.65

Chỉ số phần mềm4.44

Chỉ số giấy phép4.94

Mở tài khoản
Website

Thông tin giám sát quản lý

VPS Standard
Không giới hạn bất kỳ tài khoản đại lý nào, hỗ trợ dịch vụ do WikiFX cung cấp

Đơn lõi

1G

40G

hoạt động

Tra cứu mọi lúc mọi nơi chỉ với 1 cú chạm

Tải APP để xem thông tin chi tiết

Giám định của WikiFX

sinarmas futures · Giới thiệu doanh nghiệp
Thông tin Chi tiết
Quốc gia/Khu vực đã đăng ký Indonesia
Năm thành lập 2006
Tên công ty Tương lai Sinarmas
Quy định Cơ quan quản lý giao dịch hàng hóa tương lai (BAPPETI) của Indonesia
Tiền gửi tối thiểu 10 triệu VND
Đòn bẩy tối đa Lên đến 1:100 cho khách hàng bán lẻ, lên đến 1:500 cho khách hàng chuyên nghiệp
Chênh lệch Không cung cấp
Nền tảng giao dịch MetaTrader 4, WebTrader, SNFX Trader, ứng dụng di động
Tài sản có thể giao dịch Tương lai, Ngoại hối, Chỉ số, Hàng hóa, Trái phiếu
Loại tài khoản Cá nhân, Liên kết, Tổ chức, Sharia, Demo, Vi mô, VIP
Tài khoản Demo Có sẵn
Tài khoản Hồi giáo Có sẵn (tài khoản Sharia)
Hỗ trợ khách hàng hỗ trợ 24/5
Phương thức thanh toán Không cung cấp
Công cụ giáo dục Tài nguyên giáo dục giao dịch, phân tích thị trường, báo cáo triển vọng hàng ngày

Tổng quan:

Sinarmas Futures là một công ty môi giới ngoại hối và tương lai có trụ sở tại Indonesia. Được thành lập vào năm 2015 với tư cách là công ty con của Tập đoàn Sinarmas, nó được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan quản lý giao dịch hàng hóa tương lai (BAPPEBTI) của Indonesia. Công ty cung cấp một loạt các hợp đồng tương lai bao gồm chỉ số, hàng hóa, tiền tệ và trái phiếu kho bạc. Với khoản tiền gửi tối thiểu là 10 triệu IDR, Sinarmas Futures cung cấp khả năng tiếp cận giao dịch cho cả khách hàng bán lẻ và khách hàng chuyên nghiệp với tỷ lệ đòn bẩy lên tới 1:100 cho khách hàng bán lẻ và lên tới 1:500 cho khách hàng chuyên nghiệp. Công ty cung cấp nhiều loại tài khoản như tài khoản cá nhân, chung, tổ chức, sharia, demo, vi mô và tài khoản VIP để đáp ứng các yêu cầu khác nhau của nhà giao dịch. Sinarmas Futures hỗ trợ các nền tảng giao dịch phổ biến bao gồm MetaTrader 4, WebTrader, SNFX Trader và ứng dụng di động dành cho thiết bị Android và iOS. Họ cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/5, tài nguyên giáo dục giao dịch, phân tích thị trường và báo cáo triển vọng hàng ngày. Mặc dù chủ yếu tập trung vào thị trường Indonesia, Sinarmas Futures mang đến cơ hội cho các nhà giao dịch và nhà đầu tư Indonesia tham gia vào giao dịch tương lai và ngoại hối với các dịch vụ được quản lý cũng như nhiều loại tài khoản và nền tảng khác nhau.

basic-info

Quy định:

Sinarmas Futures là một công ty môi giới ngoại hối và tương lai được quản lý có trụ sở tại Indonesia. Được quản lý bởi Cơ quan quản lý giao dịch hàng hóa tương lai (BAPPETI) của Indonesia. Thương nhân có quyền truy cập vào một loạt các hợp đồng tương lai, bao gồm chỉ số, hàng hóa, tiền tệ và trái phiếu kho bạc. Họ cũng cung cấp dịch vụ giao dịch cho các cặp tiền tệ chính, phụ và kỳ lạ trên thị trường ngoại hối. Sinarmas Futures cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau, bao gồm tài khoản cá nhân, liên kết, tổ chức, Sharia, demo, vi mô và VIP, đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhà giao dịch.

Nhà môi giới cung cấp nhiều nền tảng giao dịch, bao gồm MetaTrader 4, WebTrader, SNFX Trader và ứng dụng di động dành cho thiết bị Android và iOS. Các nền tảng này cung cấp các công cụ phân tích, biểu đồ nâng cao và khả năng thực hiện đơn hàng. Sinarmas Futures ưu tiên hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ 24/5 cho khách hàng. Họ cũng cung cấp tài nguyên giáo dục, phân tích thị trường và báo cáo triển vọng hàng ngày để giúp các nhà giao dịch cập nhật thông tin. Là một nhà môi giới được quản lý, Sinarmas Futures nhằm mục đích cung cấp cho các nhà giao dịch và nhà đầu tư Indonesia trải nghiệm giao dịch toàn diện và được quản lý trên thị trường ngoại hối và tương lai.

regulation

Công cụ thị trường:

Sinarmas Futures cung cấp quyền truy cập vào các hợp đồng tương lai, bao gồm các chỉ số, hàng hóa, tiền tệ và trái phiếu kho bạc. Giao dịch hợp đồng tương lai cho phép các nhà đầu tư suy đoán về biến động giá của tài sản cơ bản mà không cần sở hữu chúng trực tiếp. Điều này cho phép tính linh hoạt cao hơn và tiềm năng kiếm lợi nhuận ở cả thị trường tăng và giảm.

Ngoài hợp đồng tương lai, Sinarmas Futures còn cung cấp giao dịch trên thị trường ngoại hối. Khách hàng có thể giao dịch các cặp tiền tệ chính như EUR/USD, GBP/USD và USD/JPY, cũng như các cặp tiền tệ phụ và kỳ lạ. Thị trường ngoại hối là thị trường tài chính lớn nhất và có tính thanh khoản cao nhất trên thế giới, mang đến cho các nhà giao dịch cơ hội kiếm lợi nhuận từ những biến động của tỷ giá hối đoái.

Tóm lại, Sinarmas Futures cung cấp nhiều loại công cụ thị trường để đáp ứng nhu cầu giao dịch của khách hàng. Bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các hợp đồng tương lai và nhiều lựa chọn cặp tiền tệ khác nhau, các nhà giao dịch có khả năng tham gia vào các thị trường khác nhau và có khả năng tận dụng các biến động của thị trường.

Công cụ thị trường Sự miêu tả
Hợp đồng tương lai Bao gồm các chỉ số, hàng hóa, tiền tệ và trái phiếu kho bạc. Cho phép suy đoán về biến động giá mà không cần sở hữu tài sản cơ sở.
ngoại hối Các cặp tiền tệ chính (ví dụ: EUR/USD, GBP/USD, USD/JPY) Các cặp tiền tệ phụ Các cặp tiền tệ ngoại lai

Các loại tài khoản:

Sinarmas Futures cung cấp nhiều loại tài khoản giao dịch khác nhau để đáp ứng nhu cầu của nhiều nhà giao dịch khác nhau. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các loại tài khoản khác nhau do Sinarmas Futures cung cấp:

  1. Tài khoản cá nhân: Tài khoản cá nhân được thiết kế cho các nhà giao dịch cá nhân muốn tự giao dịch. Đây là một tài khoản giao dịch tiêu chuẩn yêu cầu khoản ký gửi tối thiểu là 10 triệu IDR. Các nhà giao dịch có Tài khoản Cá nhân có quyền truy cập vào tất cả các nền tảng giao dịch, công cụ và tài nguyên có sẵn do Sinarmas Futures cung cấp.

  2. Tài khoản chung: Tài khoản chung cho phép 2-3 người giao dịch cùng nhau trên một tài khoản. Nó phù hợp cho các nhà giao dịch muốn hợp tác và chia sẻ các chiến lược và trách nhiệm giao dịch. Khoản tiền gửi tối thiểu cần thiết cho Tài khoản chung là 10 triệu IDR và ​​có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với tất cả các chủ tài khoản.

  3. Tài khoản tổ chức: Tài khoản tổ chức được thiết kế cho các tổ chức doanh nghiệp và nhà đầu tư tổ chức, bao gồm cả ngân hàng và nhà quản lý tài sản. Loại tài khoản này yêu cầu khoản tiền gửi tối thiểu cao hơn là 100 triệu IDR. Nhà giao dịch có Tài khoản tổ chức có quyền truy cập vào các tính năng giao dịch nâng cao, trình quản lý tài khoản chuyên dụng và các dịch vụ cấp tổ chức khác.

  4. Tài khoản Sharia: Sinarmas Futures cung cấp Tài khoản Sharia tuân theo các nguyên tắc tài chính Hồi giáo. Nó được thiết kế cho các nhà giao dịch tuân theo các nguyên tắc của Sharia và cấm các hoạt động như hoán đổi và kiếm lãi. Tài khoản Sharia yêu cầu khoản tiền gửi tối thiểu là 10 triệu IDR và ​​cung cấp quyền truy cập vào tất cả các nền tảng giao dịch.

  5. Tài khoản Demo: Tài khoản Demo là tài khoản thực hành cho phép các nhà giao dịch làm quen với các nền tảng giao dịch và thử nghiệm các chiến lược giao dịch của họ mà không gặp rủi ro về tiền thật. Nó là một công cụ vô giá để các nhà giao dịch mới có được kinh nghiệm và sự tự tin trong một môi trường không có rủi ro.

  6. Tài khoản vi mô: Tài khoản vi mô được thiết kế cho các nhà giao dịch nhỏ lẻ thích giao dịch với quy mô hợp đồng nhỏ hơn. Nó cho phép các nhà giao dịch giao dịch các lô siêu nhỏ và nhỏ bắt đầu từ 0,01. Khoản tiền gửi tối thiểu cho Tài khoản vi mô là 1 triệu IDR, giúp các nhà giao dịch có số vốn hạn chế có thể tiếp cận được.

  7. Tài khoản VIP: Tài khoản VIP là tài khoản cao cấp được thiết kế riêng cho các nhà giao dịch có giá trị ròng cao. Để mở Tài khoản VIP, cần có khoản tiền gửi tối thiểu là 50 triệu IDR. Các nhà giao dịch có Tài khoản VIP được hưởng các lợi ích độc quyền như trình quản lý tài khoản chuyên dụng, nghiên cứu thị trường được cá nhân hóa và các dịch vụ nâng cao khác để hỗ trợ nhu cầu giao dịch của họ.

Tận dụng:

leverage

Sinarmas Futures cung cấp các tùy chọn đòn bẩy khác nhau cho các loại khách hàng khác nhau. Đối với khách hàng bán lẻ, đòn bẩy tối đa có sẵn cho giao dịch ngoại hối là 1:100, trong khi đối với giao dịch tương lai, tỷ lệ này được đặt là 1:10. Các khách hàng chuyên nghiệp có quyền sử dụng đòn bẩy cao hơn, với giao dịch ngoại hối cung cấp đòn bẩy lên tới 1:500 và giao dịch tương lai cung cấp đòn bẩy lên tới 1:25. Điều quan trọng cần lưu ý là đòn bẩy cụ thể cho các chỉ số phụ thuộc vào hợp đồng cụ thể, thường nằm trong khoảng từ 1:5 đến 1:10.

Những khách hàng muốn sử dụng đòn bẩy cao hơn phải đưa ra một yêu cầu cụ thể, vì nó không được cấp tự động. Việc phê duyệt đòn bẩy cao hơn dựa trên các yếu tố như kinh nghiệm và khối lượng giao dịch của khách hàng. Ngoài ra, Sinarmas Futures có quyền giảm đòn bẩy trong thời kỳ thị trường có nhiều biến động hoặc dựa trên hiệu suất tài khoản.

Mặc dù đòn bẩy có thể thuận lợi trong việc cho phép các nhà giao dịch kiểm soát các vị thế lớn hơn với khoản tiền gửi trả trước nhỏ hơn, nhưng điều quan trọng là phải thận trọng. Tiềm năng thu được lợi nhuận cao hơn với đòn bẩy cũng có nghĩa là tổn thất có thể gia tăng nhanh chóng nếu không được quản lý đúng cách. Chúng tôi khuyên khách hàng nên duy trì các biện pháp quản lý rủi ro phù hợp, bao gồm cả việc sử dụng lệnh cắt lỗ và tránh sử dụng đòn bẩy quá mức, để bảo vệ khỏi những tổn thất tiềm ẩn.

Các khách hàng tổ chức có thể có cơ hội thương lượng các mức đòn bẩy tùy chỉnh dựa trên các thỏa thuận và yêu cầu quy định. Cuối cùng, Sinarmas Futures cung cấp các tùy chọn đòn bẩy cao hơn so với một số nhà môi giới khác. Tuy nhiên, việc cấp đòn bẩy phụ thuộc vào đánh giá mức độ phù hợp của khách hàng và điều cần thiết là các nhà giao dịch phải hiểu và sử dụng đòn bẩy một cách an toàn và có trách nhiệm.

Chênh lệch & Hoa hồng:

spread-commission

Sinarmas Futures không tiết lộ công khai mức chênh lệch cụ thể của nó đối với giao dịch ngoại hối và tương lai. Tuy nhiên, dựa trên đánh giá và phản hồi của người dùng, có thể suy ra rằng mức chênh lệch điển hình cho giao dịch ngoại hối là khác nhau và nằm trong khoảng từ 1-3 pip đối với các cặp tiền tệ chính như EUR/USD, GBP/USD và USD/JPY. Điều quan trọng cần lưu ý là chênh lệch có thể rộng hơn đối với các cặp tiền tệ có tính thanh khoản thấp hơn. Đối với các hợp đồng tương lai, thông tin chênh lệch cụ thể không được cung cấp, nhưng nhìn chung chúng có tính cạnh tranh. Ví dụ: các hợp đồng phổ biến như Dầu thô có mức chênh lệch dao động từ khoảng 0,10-0,3 USD mỗi lô, tùy thuộc vào tính thanh khoản và biến động của thị trường.

Về hợp đồng tương lai chỉ số, chênh lệch cho các công cụ như IDX30 và NK225 có thể thay đổi trong khoảng 1-10 điểm chỉ số. Cần lưu ý rằng chênh lệch bị ảnh hưởng bởi các điều kiện thị trường, bao gồm tính thanh khoản và biến động.

Sinarmas Futures không tính phí hoa hồng riêng cho các giao dịch ngoại hối và tương lai. Thay vào đó, phí giao dịch được tích hợp vào chênh lệch. Các khách hàng tổ chức có thể phải chịu khối lượng bổ sung hoặc hoa hồng dựa trên khuyến khích theo thỏa thuận của họ với nhà môi giới.

Các nhà giao dịch nên lưu ý rằng các tài khoản không hoạt động hoặc không hoạt động không có hoạt động giao dịch trong sáu tháng có thể phải chịu phí hàng tháng là 100.000 IDR. Bạn nên xem lại các điều khoản và điều kiện tài khoản của nhà môi giới để biết thông tin chi tiết về phí và lệ phí.

Nhìn chung, Sinarmas Futures nhằm mục đích cung cấp mức chênh lệch cạnh tranh phù hợp với các nhà môi giới toàn cầu khác. Giá chính xác có thể được tùy chỉnh và yêu cầu mở tài khoản để truy cập báo giá trực tiếp. Các nhà giao dịch có khối lượng giao dịch cao hơn có thể hưởng lợi từ mức chênh lệch thấp hơn.

Nạp & Rút tiền:

payment-methods

Sinarmas Futures cung cấp một số phương thức gửi tiền cho khách hàng của mình. Các phương thức gửi tiền được chấp nhận bao gồm chuyển khoản ngân hàng, thẻ ghi nợ và tiền gửi bằng tiền mặt. Người môi giới không tính bất kỳ khoản phí nào đối với tiền gửi. Đối với chuyển khoản ngân hàng và tiền gửi bằng thẻ ghi nợ, tiền thường được ghi có trong vòng 1 ngày làm việc. Khoản tiền gửi ban đầu tối thiểu cần thiết để mở tài khoản giao dịch là 10.000.000 IDR.

Khi rút tiền, khách hàng có thể rút tiền thông qua chuyển khoản ngân hàng. Chuyển khoản ngân hàng nội địa Indonesia không phát sinh bất kỳ khoản phí rút tiền nào. Tuy nhiên, đối với chuyển khoản ngân hàng quốc tế, phí có thể khác nhau tùy thuộc vào số tiền chuyển, thường dao động từ $30 đến $40 mỗi lần chuyển. Thời gian xử lý rút tiền thường là 1-2 ngày làm việc đối với chuyển khoản trong nước và có thể mất tới 5 ngày đối với chuyển khoản quốc tế. Không có số tiền rút tối thiểu được chỉ định bởi nhà môi giới. Điều quan trọng cần lưu ý là việc rút tiền chỉ có thể được thực hiện đối với tài khoản ngân hàng có cùng tên với chủ tài khoản giao dịch. Yêu cầu rút tiền đầu tiên có thể yêu cầu xác minh tài khoản tiêu chuẩn và quy trình Biết khách hàng của bạn (KYC).

Nhìn chung, Sinarmas Futures cố gắng cung cấp các tùy chọn gửi và rút tiền thuận tiện cho khách hàng của mình, đặc biệt là những khách hàng có trụ sở tại Indonesia. Khách hàng quốc tế nên biết về các khoản phí chuyển khoản bổ sung và thời gian xử lý lâu hơn liên quan đến chuyển khoản quốc tế. Các quy tắc rút tiền do nhà môi giới thực thi được thiết kế để đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ các yêu cầu quy định.

Nền tảng giao dịch

Sinarmas Futures cung cấp một loạt các nền tảng giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Nền tảng phổ biến nhất là MetaTrader 4 (MT4), một nền tảng được công nhận rộng rãi và đáng tin cậy trong ngành giao dịch bán lẻ. MT4 cung cấp khả năng lập biểu đồ nâng cao, nhiều công cụ phân tích kỹ thuật và khả năng sử dụng Expert Advisors cho giao dịch tự động. Nó cũng hỗ trợ giao dịch di động trên cả thiết bị iOS và Android, cho phép khách hàng giao dịch khi đang di chuyển. Với MT4, khách hàng có thể giao dịch nhiều công cụ khác nhau bao gồm ngoại hối, hợp đồng tương lai, chỉ số và hàng hóa.

deposit-withdrawal

Một nền tảng khác có sẵn là MetaTrader 5 (MT5), đây là phiên bản nâng cao của MT4. MT5 cung cấp các tính năng bổ sung như nhiều chỉ báo hơn, nhiều khung thời gian hơn, các loại lệnh nâng cao, tín hiệu giao dịch tích hợp và các công cụ phân tích thị trường toàn diện. Tương tự như MT4, MT5 phù hợp cho cả giao dịch ngoại hối và tương lai.

deposit-withdrawal

Sinarmas Futures cũng cung cấp nền tảng giao dịch máy tính để bàn độc quyền của riêng mình có tên là SNFX Trader. Nền tảng này cung cấp một loạt các tính năng tích hợp bao gồm biểu đồ, nguồn cấp tin tức, công cụ quản lý rủi ro, chức năng lệnh chờ và theo dõi vị trí. Nó cũng cho phép bố cục có thể tùy chỉnh, cho phép các nhà giao dịch điều chỉnh nền tảng theo sở thích của họ.

Đối với những người thích trải nghiệm giao dịch dựa trên trình duyệt, Sinarmas cung cấp WebTrader. Nền tảng giao dịch trực tuyến này không yêu cầu tải xuống phần mềm và cung cấp quyền truy cập thuận tiện để theo dõi tài khoản, thực hiện giao dịch, lập biểu đồ và chi tiết tài khoản từ bất kỳ trình duyệt web nào.

Giao dịch trên thiết bị di động được thực hiện thông qua ứng dụng di động MT4 và MT5, có sẵn cho cả thiết bị Android và iOS. Các ứng dụng dành cho thiết bị di động này cho phép khách hàng truy cập vào tài khoản của họ, thực hiện giao dịch và thực hiện phân tích thị trường trực tiếp từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ.

Ngoài ra, Sinarmas Futures cung cấp kết nối FIX API cho các khách hàng tổ chức. Điều này cho phép tích hợp với các thuật toán và hệ thống giao dịch nội bộ hoặc bên thứ ba, đáp ứng nhu cầu cụ thể của các nhà giao dịch tổ chức.

Nhìn chung, Sinarmas Futures cung cấp nhiều nền tảng giao dịch đa dạng bao gồm MetaTrader 4, MetaTrader 5, SNFX Trader, WebTrader và ứng dụng dành cho thiết bị di động. Các nền tảng này cung cấp các công cụ và tính năng cần thiết cho các nhà giao dịch ở mọi cấp độ, từ cơ bản đến nâng cao và được thiết kế để mang lại trải nghiệm giao dịch liền mạch trên các thiết bị.

Hỗ trợ khách hàng:

Sinarmas Futures nhấn mạnh vào việc cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng có chất lượng cho các khách hàng của mình. Các điểm sau đây làm nổi bật các khía cạnh chính của dịch vụ hỗ trợ khách hàng của họ:

Khả năng hỗ trợ: Hỗ trợ khách hàng luôn sẵn sàng 24/5, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trong khoảng thời gian từ 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều, Giờ Tây Indonesia. Điều này đảm bảo rằng khách hàng có thể tiếp cận hỗ trợ trong giờ thị trường chính và trong suốt tuần giao dịch.

Tùy chọn liên hệ: Khách hàng có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ qua nhiều kênh, bao gồm trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Các tùy chọn này cung cấp sự linh hoạt và thuận tiện cho khách hàng lựa chọn phương thức liên lạc ưa thích của họ.

Hỗ trợ ngôn ngữ: Sinarmas Futures cung cấp hỗ trợ khách hàng bằng cả tiếng Indonesia và tiếng Anh. Khách hàng Indonesia có thể nhận hỗ trợ bằng ngôn ngữ mẹ đẻ của họ, trong khi khách hàng quốc tế được hỗ trợ bằng tiếng Anh.

Hỗ trợ qua điện thoại: Nhà môi giới cung cấp các đường dây điện thoại chuyên dụng để hỗ trợ khách hàng. Chúng bao gồm một đường dây văn phòng ở Jakarta và một số điện thoại quốc gia miễn phí, giúp khách hàng thuận tiện tìm kiếm sự hỗ trợ qua điện thoại nếu cần.

Khả năng phản hồi: Dựa trên các đánh giá trực tuyến, Sinarmas Futures dường như có thời gian chờ đợi khá ngắn và phản hồi nhanh chóng thông qua hỗ trợ trò chuyện trực tiếp của họ. Điều này cho thấy rằng khách hàng có thể mong đợi sự hỗ trợ kịp thời và giải quyết nhanh chóng các thắc mắc hoặc mối quan tâm của họ.

Phạm vi hỗ trợ: Nhóm hỗ trợ khách hàng am hiểu về các sản phẩm giao dịch, nền tảng và dịch vụ tài khoản của nhà môi giới. Họ có thể giải quyết nhiều loại câu hỏi, bao gồm các câu hỏi chung liên quan đến tài khoản, các vấn đề kỹ thuật, khắc phục sự cố nền tảng và truy vấn giao dịch.

Hướng dẫn tài khoản mới: Nhóm hỗ trợ của Sinarmas Futures cũng hỗ trợ khách hàng trong quá trình mở tài khoản mới và cung cấp hướng dẫn về cách bắt đầu hành trình giao dịch của họ. Điều này đảm bảo rằng các khách hàng mới nhận được hướng dẫn và hỗ trợ phù hợp trong quá trình giới thiệu.

Quy trình báo cáo: Trong trường hợp phát sinh các yêu cầu hoặc khiếu nại phức tạp, Sinarmas Futures có sẵn một quy trình báo cáo. Những vấn đề như vậy có thể được chuyển đến người giám sát hoặc nhóm quản lý dịch vụ khách hàng để đảm bảo giải pháp phù hợp và sự hài lòng của khách hàng.

Hỗ trợ tổ chức: Khách hàng tổ chức có thể nhận được hỗ trợ bổ sung dưới dạng người quản lý tài khoản chuyên dụng và các kênh hỗ trợ ưu tiên. Sự hỗ trợ chuyên biệt này đáp ứng các yêu cầu đặc biệt và nhu cầu giao dịch khối lượng lớn hơn của các nhà giao dịch tổ chức.

Nhìn chung, Sinarmas Futures thể hiện cam kết cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng toàn diện cho cả khách hàng bán lẻ Indonesia và quốc tế. Tính sẵn sàng hỗ trợ của họ, nhiều tùy chọn liên hệ, hỗ trợ ngôn ngữ, đội ngũ nhân viên am hiểu và quan tâm đến nhu cầu của khách hàng góp phần tạo nên trải nghiệm hỗ trợ khách hàng tích cực.

customer-support

Bản tóm tắt:

Sinarmas Futures, một công ty môi giới ngoại hối và tương lai có trụ sở tại Indonesia, cung cấp một loạt các dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của các nhà giao dịch Indonesia và quốc tế. Dưới đây là tóm tắt các khía cạnh chính của Sinarmas Futures:

Ưu điểm:

  1. Quy định: Sinarmas Futures được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan Quản lý Giao dịch Hàng hóa Tương lai (BAPPÉBTI) của Indonesia, cung cấp mức độ tin cậy và trách nhiệm giải trình cho khách hàng.

  2. Loại tài khoản: Nhà môi giới cung cấp nhiều loại tài khoản, bao gồm tài khoản cá nhân, chung, tổ chức, Sharia, demo, vi mô và VIP, cho phép các nhà giao dịch có sở thích và phong cách giao dịch khác nhau chọn một tài khoản phù hợp với nhu cầu của họ.

  3. Tùy chọn Đòn bẩy: Sinarmas Futures cung cấp các tùy chọn đòn bẩy lên tới 1:100 cho khách hàng bán lẻ và lên tới 1:500 cho khách hàng chuyên nghiệp, cho phép các nhà giao dịch có khả năng khuếch đại vị thế giao dịch của họ.

  4. Nền tảng giao dịch: Nhà môi giới cung cấp các nền tảng giao dịch phổ biến như MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5), cũng như các nền tảng giao dịch độc quyền như SNFX Trader và WebTrader. Các ứng dụng giao dịch di động dành cho thiết bị Android và iOS cũng có sẵn, đảm bảo tính linh hoạt và khả năng tiếp cận cho các nhà giao dịch.

  5. Tài sản có thể giao dịch: Sinarmas Futures cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại tài sản có thể giao dịch, bao gồm hợp đồng tương lai, cặp ngoại hối, chỉ số, hàng hóa và trái phiếu kho bạc, cho phép khách hàng đa dạng hóa danh mục đầu tư của mình.

  6. Hỗ trợ khách hàng: Nhà môi giới cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/5 bằng cả tiếng Indonesia và tiếng Anh. Có sẵn nhiều tùy chọn liên hệ, bao gồm trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại, đảm bảo hỗ trợ khách hàng nhanh chóng.

Nhược điểm:

  1. Sự hiện diện hạn chế bên ngoài Indonesia: Trong khi Sinarmas Futures cung cấp các dịch vụ toàn diện cho các thương nhân Indonesia, sự hiện diện của nó bên ngoài Indonesia có vẻ hạn chế, điều này có thể hạn chế khả năng tiếp cận của các thương nhân quốc tế đang tìm kiếm dịch vụ môi giới.

  2. Thiếu minh bạch về chênh lệch: Sinarmas Futures không tiết lộ công khai chênh lệch của mình đối với các hợp đồng ngoại hối và hợp đồng tương lai, điều này có thể khiến khách hàng tiềm năng gặp khó khăn trong việc đánh giá chi phí giao dịch với nhà môi giới.

  3. Thông tin về Phương thức Thanh toán Hạn chế: Thông tin chi tiết về các phương thức thanh toán được chấp nhận không được cung cấp, điều quan trọng là khách hàng tiềm năng phải hỏi về các tùy chọn có sẵn.

Nhìn chung, Sinarmas Futures cung cấp các dịch vụ giao dịch được quản lý, nhiều loại tài khoản, nhiều nền tảng giao dịch và nhiều loại tài sản có thể giao dịch. Mặc dù có thể có thông tin hạn chế về mức chênh lệch và phương thức thanh toán, nhưng sự hỗ trợ khách hàng của nhà môi giới và sự linh hoạt trong các tùy chọn đòn bẩy là những lợi thế đáng chú ý. Thương nhân nên xem xét cẩn thận các nhu cầu cụ thể của họ và tiến hành nghiên cứu thêm trước khi chọn Sinarmas Futures làm nhà cung cấp dịch vụ môi giới của họ.

Câu hỏi thường gặp:

  1. Hỏi: Hợp đồng tương lai Sinarmas có được quy định không?

    Đ: Có, Sinarmas Futures được quản lý bởi Cơ quan Quản lý Giao dịch Hàng hóa Tương lai (BAPPÉBTI) của Indonesia.

  2. Hỏi: Số tiền nạp tối thiểu để mở một tài khoản giao dịch trực tiếp là bao nhiêu?

    Đ: Khoản tiền gửi tối thiểu để mở tài khoản giao dịch thực với Sinarmas Futures là 10 triệu IDR (~700 USD).

  3. Hỏi: Có những nền tảng giao dịch nào?

    Trả lời: Sinarmas Futures cung cấp MetaTrader 4 (MT4), MetaTrader 5 (MT5), SNFX Trader (nền tảng độc quyền), WebTrader (nền tảng dựa trên trình duyệt) và ứng dụng di động dành cho thiết bị Android và iOS.

  4. H: Có những loại tài khoản nào?

    Trả lời: Sinarmas Futures cung cấp các loại tài khoản cá nhân, liên kết, tổ chức, Sharia, demo, vi mô và VIP để đáp ứng các sở thích và nhu cầu khác nhau của nhà giao dịch.

  5. Hỏi: Sinarmas Futures có hỗ trợ khách hàng không?

    Đ: Có, Sinarmas Futures cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/5 thông qua trò chuyện trực tiếp, email và điện thoại. Hỗ trợ có sẵn bằng cả tiếng Indonesia và tiếng Anh.

Bình luận người dùng

More

Bình luận của người dùng

2

bình luận

Gửi bình luận

FX1464411485
Hơn 1 năm
However, one area where Sinarmas Futures could improve is their website design. It looks outdated and not very user-friendly. Also, their fees are not the cheapest in the market,
However, one area where Sinarmas Futures could improve is their website design. It looks outdated and not very user-friendly. Also, their fees are not the cheapest in the market,
Dịch sang tiếng việt nam
2023-04-06 10:48
Trả lời
0
0
FX1464411485
Hơn 1 năm
The trading platform is easy to use and execution speed is fast, which is very important for me as a day trader. They offer a wide range of products, including futures and options, which gives me the opportunity to diversify my portfolio. I also appreciate the fact that their customer support team is always available and willing to help. They respond quickly to my inquiries and provide me with accurate information. Another plus is their educational contents, helping me improve my trading skill.
The trading platform is easy to use and execution speed is fast, which is very important for me as a day trader. They offer a wide range of products, including futures and options, which gives me the opportunity to diversify my portfolio. I also appreciate the fact that their customer support team is always available and willing to help. They respond quickly to my inquiries and provide me with accurate information. Another plus is their educational contents, helping me improve my trading skill.
Dịch sang tiếng việt nam
2023-04-06 10:48
Trả lời
0
0