Tố cáo

Tổng cộng 3 mục tố cáo

Không thể rút tiền

Đảo ngược lợi nhuận đạt được từ USD 127,888

Tôi đã mở một tài khoản MT5 (1131884) với XS vào ngày 6 tháng 12 năm 2024, gửi tiền 38.000 đô la. Sau cuộc bầu cử của Donald Trump vào ngày 5 tháng 12, tôi đã dự đoán sự tăng trưởng của thị trường chứng khoán Mỹ và giá vàng, dẫn đến lợi nhuận là 127.888 đô la. Vào ngày 23 tháng 1 năm 2025, XS chấm dứt tài khoản của tôi, trích dẫn "lạm dụng điều kiện giao dịch" và "chiến lược swap arbitrage". Các yêu cầu rút tiền của tôi từ ngày 22 đến 24 tháng 1 đã bị từ chối. Mặc dù tôi đã khiếu nại, XS đã gửi một email cuối cùng vào ngày 10 tháng 2 năm 2025, hoàn đảo lợi nhuận của tôi và chỉ cho phép rút 18.000 đô la từ số tiền gửi ban đầu. Tôi kiên quyết phản đối lập luận của họ: 1. Tài khoản của tôi không có hợp đồng tương lai; do đó, không có swap arbitrage nào có thể xảy ra. 2. Lợi nhuận của tôi xuất phát từ các chiến lược đầu tư, không phải từ bất kỳ hình thức lạm dụng nào. 3. Nếu tôi gặp thua lỗ, XS có sẽ hoàn tiền cho tôi với cùng lý do không? Vấn đề của họ xuất phát từ các nhà giao dịch có lợi nhuận và mô hình B-booking của họ. 4. Tôi có tài khoản với các sàn môi giới khác, nơi tôi đã tiến hành các khoản đầu tư tương tự mà không gặp vấn đề. Tránh xa XS

Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất 2025-02-15 17:21
Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất Các tiểu vương quốc Ả Rập thống nhất 2025-02-15 17:21
Không thể rút tiền

Không thể thực hiện việc rút tiền.

Xin chào, tôi có số dư trong tài khoản của mình là hơn 24 nghìn đô la và sàn môi giới không cho phép tôi rút tiền. Họ đã yêu cầu một số tài liệu và tất cả đã được gửi đi. Bây giờ họ yêu cầu tôi đợi một quá trình phân tích, nhưng quá trình này đã kéo dài hơn 39 ngày và tôi chưa nhận được bất kỳ phản hồi hoặc cập nhật nào.

Braxin Braxin 2024-12-10 07:47
Braxin Braxin 2024-12-10 07:47
Trượt giá nghiêm trọng

Vào ngày 20 tháng 8, nền tảng đã đóng mạnh các vị thế của tôi trong điều kiện bình thường.

Vào ngày 20 tháng 8, nền tảng đã đóng một cách bắt buộc các vị thế của tôi trong điều kiện bình thường. Lúc đó, tôi đang nắm giữ khoảng 0.5 lô Bitcoin, 0.1 lô vàng và 0.1 lô dầu thô. Sau khi nền tảng thanh lý không bình thường các lệnh, tôi đã liên hệ với họ, nhưng họ không phản hồi trong vài ngày. Sau đó, họ thừa nhận đó là một vấn đề hệ thống nhưng từ chối đền bù hoặc giải quyết vấn đề.

Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc 2024-08-28 18:07
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc 2024-08-28 18:07
Gửi khiếu nại