XMTrả lời

2021-11-02 10:14

Vương quốc Anh

Trả lời

Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng lựa chọn XM cũng như ủng hộ. Tài khoản XM MT4 / MT5 của bạn là 29081955. Về mặt khiếu nại của bạn, nếu không có bất kỳ hồ sơ giao dịch nào (giao dịch / gửi / rút tiền) trong tài khoản của bạn trong hơn 90 ngày liên tục và đồng thời bạn đã không thêm tài khoản mới với trùng tên, tài khoản sẽ ở trạng thái không hoạt động. Tiền thưởng và điểm còn lại trong tài khoản không hoạt động sẽ tự động bị trừ. Cần phải trả 5 đô la mỗi tháng như một khoản phí quản lý đối với tài khoản không hoạt động. Trạng thái không hoạt động của tài khoản phụ thuộc vào trạng thái hoạt động của từng người dùng, vì vậy tài khoản đang hoạt động sẽ không bị tính phí. Nền tảng đã hoàn thành nhiệm vụ thông báo cho người dùng về những rủi ro khi họ đăng ký tài khoản của mình. Do đó bạn đã yêu cầu đọc kỹ, hiểu đầy đủ và đồng ý với nó. Bạn có thể truy cập liên kết để kiểm tra các luật và quy định liên quan: https://www.xmtrader.tech/cn/legal-documents. Trong khi đó, kết quả chi tiết đã được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn vào ngày 6 tháng 10 năm 2021, vui lòng kiểm tra nó. Cuối cùng, nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập miễn phí trang web chính thức của XM https://www.xmtrader.tech/cn/, nhấp vào web khách hàng ở góc trên bên phải của trang để liên hệ với dịch vụ khách hàng. XM cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến 24h từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi rất vui được trợ giúp bạn, cảm ơn bạn.

FX7258435742Gửi yêu cầu hòa giải

2021-10-19 11:26

Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

Tài khoản của tôi đã bị trừ $ 5 vào ngày 1 tháng 10 theo email từXM . Bộ phận chăm sóc khách hàng cho biết đó là phí quản lý của hơn 90 ngày, là một dịch vụ tồi. Người dùng đã không nhận thấy về quá nhiều quy tắc và chưa bao giờ được thông báo về nó. Tôi kêu gọi nó nên trả lại $ 5 cho tôi và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Khách hàng sẽ cảm thấy an toàn hơn trong quá trình giao dịch.