2023-10-18 11:03
Trung Quốc
The platform’s malicious slippage caused a liquidation of positions
[Đối tượng]
Exness Exness
[Vấn đề]

Trượt giá nghiêm trọng

[Yêu cầu]

đền bù

[Số tiền]

$345(USD)

[Thời gian]

5ngày21giờ

2023-10-24 08:19
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc
2023-10-19 17:59
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

The customer service acted in a bad manner, and they say that it is normal to expand the spreads maliciously. Please compensate for my loss.

2023-10-19 13:49
Síp

Trả lời

Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you.

2023-10-18 11:07
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc

Bổ sung tài liệu

The normal price spread will not lead to a liquidation. At present, I make a profit of 400 dollars.

2023-10-18 12:47
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc

Thông tin liên hệ của sàn môi giới

2023-10-18 11:13
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc

Verified

2023-10-18 11:03
Hồng Kông, Trung Quốc Hồng Kông, Trung Quốc

Gửi yêu cầu hòa giải

The account made a short order on a heavy position and, with the highest price being 42.6. For exness’s Pro account, the spread is usually 125. When the position is liquidated, the spread is 400+ and at the moment of liquidation, the spread falls back! The platform maliciously expands the spread, leading to liquidation! If the position hadn’t been liquidated, I could have made hundreds of dollars in profit!

không tốt:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật