Jenny77569Bổ sung tài liệu

2023-10-23 09:43

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Bạn có sự trơ tráo khi đề xuất một khoản bồi thường là $91 và gọi nó là một kế hoạch bồi thường? Cơ sở của khoản bồi thường này là gì? Có một vấn đề kỹ thuật vào ngày 27 tháng 9, và tôi không thể nạp tiền từ ngày 27 tháng 9 đến ngày 3 tháng 10. Bạn giải thích điều đó như thế nào? Vì bạn thừa nhận đó là lỗi của bạn, bạn nên chịu trách nhiệm! Tôi tuyệt đối không chấp nhận khoản bồi thường này!

ExnessTrả lời

2023-10-20 17:10

Síp

Trả lời

Yêu cầu bồi thường của bạn đang được xem xét bởi bộ phận liên quan và bạn sẽ nhận được phản hồi trong vòng năm ngày làm việc tới. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, xin vui lòng liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ của chúng tôi để được tư vấn. Cảm ơn bạn.

ExnessTrả lời

2023-10-20 13:46

Síp

Trả lời

Xin chào quý khách hàng, liên quan đến vấn đề của quý vị, quý vị có thể gửi thông tin chi tiết đến dịch vụ khách hàng 24 giờ trên nền tảng, hoặc gửi email đến dịch vụ khách hàng chính thức tại support@exness.com (đảm bảo đúng địa chỉ email) với email đã đăng ký trên nền tảng của chúng tôi. Nếu quý vị đã liên hệ với chúng tôi trước đó, vui lòng vẫn trả lời bằng email hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng trực tuyến 24 giờ để được trợ giúp. Xin cảm ơn.

Jenny77569Bổ sung tài liệu

2023-10-13 20:55

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Suốt mười ngày, Exness đã phớt lờ khiếu nại của tôi và dịch vụ khách hàng hoàn toàn không thông tin. Cảm giác như công ty đang lợi dụng khách hàng của mình. Tôi hy vọng WikiFX có thể giúp thúc đẩy họ cung cấp phản hồi hợp lý càng sớm càng tốt.

Jenny77569Bổ sung tài liệu

2023-10-07 10:26

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Tài khoản khác, 59503019, cũng đã gánh chịu một khoản thiệt hại là $289 do không thể xử lý nhiều khoản gửi tiền. Xin vui lòng giúp tôi bảo vệ quyền lợi của mình liên quan đến vấn đề này!

Jenny77569Bổ sung tài liệu

2023-10-03 22:18

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Vào lúc 10:15 PM giờ Bắc Kinh, USD/JPY đã đạt mức thấp nhất là 147.285. Theo vị trí của tôi, tôi đã có thể kiếm được hơn 1.000 đô la lợi nhuận, với tổng kích thước vị trí là 2.350 đô la. Tôi đã gánh chịu tổn thất do không thể xử lý tiền gửi của bạn. Vui lòng cung cấp cho tôi một giải thích hợp lý và một kế hoạch bồi thường đầy đủ.

Jenny77569Bổ sung tài liệu

2023-10-03 21:07

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Exness đã không thể xử lý các khoản tiền gửi trong gần một tuần. Tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng nhiều lần và ban đầu họ nói rằng có rất nhiều yêu cầu gửi tiền và tôi cần thử nhiều lần. Tuy nhiên, khoản tiền gửi của tôi vẫn không thành công. Dịch vụ khách hàng không thể giải thích tình hình và chỉ có thể nói rằng các lần thất bại gửi tiền lặp lại của tôi đã khiến kênh gửi tiền bị đánh dấu là bất thường. Đó là bạn đã yêu cầu tôi thử nhiều lần và cũng là bạn đã đánh dấu kênh gửi tiền là bất thường do những lần thất bại của tôi. Bây giờ bạn đang nói rằng đơn xin gửi tiền mà không có chuyển khoản của tôi đã làm cho kênh gửi tiền trở nên bất thường? Lí do đó dường như trái với những tuyên bố của bạn!

Jenny77569Gửi yêu cầu hòa giải

2023-10-03 20:59

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

tôi đã giao dịch trên Exness nền tảng trong một thời gian dài. dựa trên khái niệm giao dịch nghiêm túc để kiếm tiền, tôn trọng lẫn nhau. tôi tin vào ảnh hưởng của Exness nền tảng và chưa bao giờ nghi ngờ sức mạnh của nền tảng. tuy nhiên, việc không gửi tiền lần lượt gần đây đã khiến tôi đặt câu hỏi về nền tảng này. Đầu tiên, nhân viên dịch vụ khách hàng nói với tôi rằng kênh Unionpay đang được bảo trì sau khi tôi đưa ra phản hồi và đó là lý do tại sao tôi không thể gửi tiền. từ tuần trước cho đến hôm nay, tôi vẫn không thể gửi tiền. tôi đã liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng khi chợ mở cửa vào buổi sáng nhưng không có ai phản hồi. cuối cùng, bộ phận dịch vụ khách hàng đã trả lời tôi với đề xuất gửi tiền bằng tiền ảo. kênh Unionpay vẫn không gửi được tiền. tôi đã thử nhiều lần nhưng vẫn không được. Exness đứng đầu trên bảng xếp hạng với tư cách là nền tảng có mức độ công khai cao nhất. tôi không ngờ rằng mình sẽ không thể gửi tiền, dẫn đến thua lỗ. nền tảng phải chịu trách nhiệm! nếu tôi bị mất tiền do hoạt động của mình, tôi sẽ chấp nhận nó. tuy nhiên, lỗi của nền tảng đã ngăn cản tôi gửi tiền, dẫn đến việc thanh lý vị thế của tôi do vấn đề về nền tảng. có thể bạn sẽ nói rằng có sẵn các loại tiền ảo hoặc phương thức gửi bitcoin khác, tôi sẽ không chọn nền tảng này nếu đó là phương thức gửi tiền duy nhất tại thời điểm đó. bất kỳ phương thức gửi tiền nào được cung cấp ban đầu đều phải đảm bảo rằng tôi có thể sử dụng cùng một phương thức để gửi tiền ngay bây giờ. các phương thức gửi tiền sẽ vẫn giữ nguyên như trước. điều quan trọng là tránh các phương thức gửi tiền không quen thuộc hoặc quá phức tạp mà nhà giao dịch có thể khó hiểu khi đầu tư. bây giờ yêu cầu của tôi là nền tảng để trả lại 1.091 đô la Mỹ của tôi và chịu 500 đô la Mỹ tiền lãi mà tôi không thể nhận ra nếu thanh lý vị thế của mình. tổng cộng 1.591 đô la Mỹ sẽ được bồi thường cho tôi.