IC Markets GlobalTrả lời

2024-02-02 15:50

Nước Úc

Trả lời

Nếu bạn tin rằng đơn đặt hàng của bạn đã bị ảnh hưởng, để điều tra giao dịch này, chúng tôi xin lịch sự yêu cầu bạn gửi email đến support.cn@icmarkets-cs.com bằng địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Vui lòng sử dụng dòng chủ đề "Yêu cầu điều tra giao dịch" và bao gồm số tài khoản giao dịch và số đơn hàng trong nội dung, cùng với một mô tả ngắn gọn về yêu cầu của bạn. Chúng tôi mong đợi sẽ phản hồi bạn trong vòng 3 đến 10 ngày làm việc. Cảm ơn sự hỗ trợ và sự hiểu biết của bạn.

xuyaqinGửi yêu cầu hòa giải

2024-01-31 16:18

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Tài khoản giao dịch của tôi 7197238 đã thu được lợi nhuận là 5029.76. Tài khoản 7200015 đã thu được lợi nhuận là 4850.4. Tài khoản 7198500 đã thu được lợi nhuận là 4733.83. Tài khoản 7198461 đã thu được lợi nhuận là 4886.54. Tổng lợi nhuận là 19.540,53 đô la Mỹ. Tôi đã thực hiện giao dịch vào sáng sớm ngày 31 tháng 1 năm 2024, và tất cả lợi nhuận tôi đã thu được đã bị nền tảng khấu trừ mà không có lý do. Lúc đó, giá giao dịch bình thường và chênh lệch cũng bình thường. Nhưng nền tảng nói rằng chúng tôi đang giao dịch trái phép. Và làm cho việc đăng nhập vào tài khoản giao dịch của tôi trở nên không thể. Mật khẩu chúng tôi đã thay đổi cũng bị khóa và không được phép thay đổi. Đây là một vi phạm nghiêm trọng về nguyên tắc giao dịch. IC hiện đang thể hiện hành vi gian lận trên nền tảng. Đồng thời cũng là một cảnh báo đối với đại đa số khách hàng đầu tư và giao dịch IC. Hành vi không biết xấu hổ này khiến chúng tôi không thể nói lên lời.