XMTrả lời

2024-12-23 10:00

Síp

Trả lời

Xin chào Quý khách hàng thân mến, trước hết, xin cảm ơn Quý khách đã lựa chọn XM và sự tin tưởng của Quý khách dành cho chúng tôi! Số tài khoản XM MT4/MT5 của Quý khách là: 63668607. Về vấn đề Quý khách báo cáo, chúng tôi ngay lập tức tiến hành một cuộc điều tra kỹ lưỡng. Sau khi xem xét, chúng tôi xin cung cấp phản hồi như sau: Về vấn đề nạp tiền của Quý khách, chúng tôi nhận thấy ngay sau khi Quý khách yêu cầu, đội ngũ dịch vụ khách hàng của chúng tôi đã nhanh chóng chuyển tiếp vấn đề cho bộ phận liên quan để xác minh. Trong thời gian này, dịch vụ khách hàng của chúng tôi đã liên tục theo dõi vấn đề nạp tiền của Quý khách, và bộ phận liên quan đang tích cực làm việc trên vấn đề này. Hiện tại, vui lòng chú ý đến email của Quý khách và trả lời theo hướng dẫn để bộ phận liên quan có thể hỗ trợ Quý khách cụ thể. Cuối cùng, xin cảm ơn một lần nữa sự ủng hộ và sự hiểu biết của Quý khách dành cho XM! Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng truy cập trang web chính thức của XM tại https://www.xmcnmarket.net/cn/ và nhấp vào biểu tượng dấu hỏi màu xanh lá cây ở góc dưới bên phải để liên hệ với dịch vụ khách hàng. XM cung cấp hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24 giờ mỗi ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, và chúng tôi rất vui lòng được hỗ trợ Quý khách. Xin cảm ơn.

FX3114824216Gửi yêu cầu hòa giải

2024-12-16 15:04

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Ngày 12.3 tôi đã nạp 1300 đô la vào tài khoản trên nền tảng XM nhưng đến bây giờ vẫn chưa nhận được, tôi đã liên hệ với dịch vụ khách hàng và họ nói rằng phòng liên quan đang xác minh và yêu cầu tôi tiếp tục chờ đợi. Tôi đã cung cấp các giá trị băm giao dịch và tất cả đều khớp, đã hai tuần rồi vẫn chưa có thông báo cho tôi.