2024-12-22 14:19
Đài loan Đài loan
Trang MITRADE đã sai sót trong việc nhập sai giá, dẫn đến tôi có lợi nhuận từ việc đóng cửa, khóa tài khoản của tôi và buộc tôi rút tiền từ tài khoản do sai sót giá trên nền tảng.
[Đối tượng]
MiTRADE MiTRADE
[Vấn đề]

Khác

[Yêu cầu]

đền bù

[Số tiền]

$33,000,000(USD)

[Thời gian]

32ngày23giờ

2025-01-24 14:22
Đài loan Đài loan
2024-12-25 14:15
Nước Úc

Trả lời

Cảm ơn bạn đã đóng góp ý kiến quý giá của bạn. Vào tối ngày 19 tháng 12, khách hàng đã gặp sự cố hệ thống trong quá trình giao dịch. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi đã thực hiện biện pháp ngay lập tức và đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết trong vòng 10 phút. Hiện tại, chúng tôi đã loại bỏ bất kỳ tác động nào mà sự cố hệ thống có thể gây ra cho khách hàng. Tất cả các giao dịch và nạp/rút tiền đều hoạt động bình thường. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến tài khoản hoặc các vấn đề khác, xin vui lòng liên hệ với đội dịch vụ khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ rất vui lòng hỗ trợ. Chúng tôi thành thật xin lỗi một lần nữa và đánh giá cao sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn.

2024-12-23 12:36
Hong Kong Hong Kong

Thông tin liên hệ của sàn môi giới

2024-12-23 10:10
Hong Kong Hong Kong

Verified

2024-12-22 14:19
Đài loan Đài loan

Gửi yêu cầu hòa giải

Hôm nay, sau khi nền tảng MITRADE mắc lỗi và đặt sai giá, họ đã khóa tài khoản của tôi và nói rằng họ sẽ tiến hành điều tra và rút số tiền lợi nhuận của tôi trở lại công ty. Chỉ một câu xin lỗi và mọi chuyện sẽ qua đi? Họ có thể sử dụng tài khoản của tôi để rút tiền? Người chơi kiêm trọng tài?

không tốt:

1. Nội dung trên chỉ đại diện cho đối tượng được bảo vệ quyền lợi, không đại diện cho WikiKFX
2. Mọi hình thức sao chép khi chưa được cho phép đều vị phạm quy định về bản quyền, người vi phạm phải chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật