FX1959708609Bổ sung tài liệu

2025-08-31 14:27

Hong Kong

Bổ sung tài liệu

Về nền tảng TMGM, họ chỉ xử lý yêu cầu một lần mỗi tuần vào mỗi thứ Sáu. Mỗi khi có vấn đề mới phát sinh, họ yêu cầu các tài liệu hỗ trợ khác nhau, làm chậm tiến trình xử lý một cách nghiêm trọng. Họ tuyên bố có vấn đề với giao dịch của tôi nhưng không cung cấp bất kỳ bằng chứng nào. Bây giờ, họ thậm chí còn giữ lại số vốn của tôi một cách ác ý và trái phép. Mặc dù tôi đã hợp tác từ ngày 27 tháng 6, đã hơn hai tháng và họ vẫn tiếp tục trì hoãn việc trả lại số vốn của tôi. Tôi yêu cầu nền tảng hỗ trợ với việc rút tiền và đẩy nhanh quá trình. Cảm ơn.

TMGMTrả lời

2025-08-27 09:55

Nước Úc

Trả lời

Xin chào quý khách hàng, về câu hỏi của quý khách, vui lòng gửi email cho đội ngũ dịch vụ khách hàng chính thức của chúng tôi tại support@tmgm.com, với thông tin về tài khoản của quý khách và đơn hàng cần giải quyết. Chúng tôi sẽ tiến hành điều tra và sẽ phản hồi lại cho quý khách càng sớm càng tốt. Xin cảm ơn!

FX1959708609Gửi yêu cầu hòa giải

2025-07-28 19:20

Hong Kong

Gửi yêu cầu hòa giải

Ngày 30 tháng 4 năm 2025, tôi đã mở tài khoản giao dịch tại TMGM và đã nạp tổng cộng 1 vạn đô la. Vào ngày 27 tháng 6, TMGM đã đóng tài khoản và trang cá nhân của tôi trực tiếp với lý do điều tra giao dịch, không thể truy cập vào tài khoản (thậm chí cả vốn gốc cũng không rút được). Đến ngày 28 tháng 7, họ đã bất hợp pháp chiếm đoạt vốn của tôi hơn một tháng! Tình hình thực tế như sau: 1. Họ nói rằng tôi đã vi phạm giao dịch mà không cung cấp bất kỳ bằng chứng vi phạm nào. 2. Họ đã đóng tài khoản cá nhân của tôi mà không có lý do hợp lý, chiếm đoạt vốn của tôi một cách bất hợp pháp! 3. Không có kết quả từ việc thương lượng, quá trình giao tiếp không hiệu quả, họ không chú ý đến việc trao đổi thông tin, luôn yêu cầu các tài liệu khác nhau, kéo dài quá trình xử lý, kéo dài mãi mãi!