Khiếu nại mới nhất

Trung tâm hòa giải

Số tiền đã giải quyết(USD)

$196,602

Số người được giải quyết

15,092

Malaysia Malaysia 2025-06-21 10:39

Đã xử lý

không thể rút tiền

Đã yêu cầu rút tiền vào ngày 14 tháng 5 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được.

[Đối tượng]

MiTRADEMiTRADE

[Số tiền] $87(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-21 10:09

Đã xử lý

Không thể rút tiền 3 lần trong 3 ngày khác nhau

Tôi đã gửi yêu cầu rút tiền từ tài khoản giao dịch của mình 3 lần trong 3 ngày khác nhau nhưng sau đó vẫn được trả về tài khoản giao dịch.

[Đối tượng]

VantageVantage

[Số tiền] $15,592(USD)

Singapore Singapore 2025-06-20 14:01

Đã xử lý

Một sự trượt giá lớn đã gây thiệt hại nghiêm trọng cho quỹ của tôi, gần 20 điểm! Nhưng tôi đã thiết lập một mức stop loss rõ ràng.

Nền tảng đen đã cố ý đặt mức dừng lỗ của vị trí của tôi thấp khi mở cửa, mặc dù tôi đã thiết lập trước điểm dừng lỗ. Tôi đòi hoàn lại số tiền của tôi!

[Đối tượng]

VantageVantage

[Số tiền] $1,365(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-19 07:47

Đã xử lý

Qin Jiarong, tự xưng là nhân viên của ATFX, đã thuyết phục tôi đăng ký và sử dụng lợi nhuận cao như mồi câu để hướng dẫn tôi kiếm lời từ phí giao dịch. Vị trí của tôi đã bị thanh lý và tôi đã mất hết 9.000 đô la của mình.

Tôi đã báo cáo vụ việc cho cảnh sát và khiếu nại cho nền tảng. Tôi hy vọng họ có thể hợp tác và khôi phục lại số tiền mà tôi đã mất.

[Đối tượng]

ATFXATFX

[Số tiền] $9,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 23:36

Đã xử lý

Sau khi khách hàng rút tiền, thẻ ngân hàng của họ đã bị cơ quan Công an tạm giữ trực tiếp từ phía hình sự và tư pháp, xảy ra ba lần trong vòng hai tháng. Nền tảng này, bị nghi ngờ rửa tiền, để cho khách hàng hạ nguồn chịu trách nhiệm mà không có giải quyết.

Từ tháng 6 đến tháng 8 năm 2024, tài khoản của tôi đã bị cảnh sát đóng băng ba lần. Tôi đã yêu cầu nền tảng xử lý tình huống này, nhưng vẫn chưa được giải quyết. Dịch vụ khách hàng trên trang web không thể liên lạc được và DBG Markets không phản hồi qua email. Một trong số các tài khoản giao dịch liên quan đến việc rút tiền bị đóng băng không thể đăng nhập. Các đơn vị đóng băng bao gồm Chi nhánh phụ Yongding của Cục Cảnh sát công an thành phố Zhangjiajie, Cục Cảnh sát công an thành phố Zhangjiajie và Cục Cảnh sát công an huyện Tanghe. Số tiền liên quan đã biết cho đến nay là 35.677 (do nhân viên ngân hàng cung cấp). Ban đầu, vào đầu tháng 7, tôi được thông báo rằng việc cung cấp một bản ghi âm với cảnh sát có thể giải quyết vấn đề, tiếp theo là cần một giấy chứng nhận của cảnh sát. Tôi đã liên lạc tích cực với cảnh sát. Đã ba tuần kể từ khi tôi gửi bằng chứng đầu tiên cho DBG Markets. Tiền được rửa qua người nhận của nền tảng đã bị đóng băng theo quy định của tòa án, và mặc dù đã thanh toán cho khách hàng trong quá trình rút tiền, họ chậm trong việc giải quyết các vấn đề. Nền tảng này là loại nền tảng nào? Nền tảng này có hợp pháp không? Nó phục vụ khách hàng như thế nào? Hiện nay, dịch vụ khách hàng đã chuyển từ tiếng Trung sang tiếng Anh với thông báo "không thể thiết lập kết nối". Một tuần nữa đã trôi qua sau phản hồi trên trang web của DBG Markets mà không có phản hồi cho đến bây giờ. Tôi đã gửi tệp và tệp đính kèm qua email 126, và họ tuyên bố không thể mở chúng. Tôi yêu cầu nền tảng ngay lập tức gỡ bỏ hai lần đóng băng được ghi nhận tại Cục Cảnh sát công an thành phố Zhangjiajie.

[Đối tượng]

DBG MarketsDBG Markets

[Số tiền] $5,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-13 14:01

Đã xử lý

AvaTrade không cho phép rút tiền

AvaTrade không cho phép rút tiền ngay cả 1000. Tài khoản mà tôi đã sử dụng để nạp và rút tiền là giống nhau và nó được đăng ký dưới tên thật của tôi, nhưng họ khẳng định rằng tên đó không chính xác.

[Đối tượng]

AvaTradeAvaTrade

[Số tiền] $1,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-12 18:32

Đã xử lý

Slippage nghiêm trọng

Tôi đã thực hiện giao dịch cùng một lúc. Mục tiêu lợi nhuận đã được kích hoạt. Một tài khoản đã kiếm được lợi nhuận hơn 1.000 đô la Mỹ, và ba tài khoản khác đã mất vài nghìn đô la Mỹ. Và mục tiêu lợi nhuận mà tôi đặt cũng đã đạt được, nhưng nó đã trượt 20 pips. Nền tảng hoàn toàn không có mức giá mục tiêu lợi nhuận như vậy.

[Đối tượng]

TMGMTMGM

[Số tiền] $7,700(USD)

Đài loan Đài loan 2025-06-12 10:01

Đã xử lý

3M Capital đã lừa đảo và rút trống tài khoản bằng cách sử dụng nền tảng TMGM.

Tôi đã giao tài khoản giao dịch của mình cho một công ty đầu tư, họ đã giao dịch một cách ác ý tài khoản $10,000 của tôi chỉ còn $13 qua đêm. Tôi nghĩ rằng tiền của tôi sẽ an toàn vì tôi không cung cấp mật khẩu phía sau, nhưng tôi đã bị chứng minh sai. Mặc dù đã sử dụng TMGM suốt nhiều năm mà không gặp vấn đề, sự tin tưởng của tôi vào nền tảng của họ đã bị lợi dụng. Công ty đã rút tiền từ tài khoản của tôi thông qua hệ thống giao dịch sao chép hoặc quản lý đầu tư của TMGM. Khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng của TMGM, sự lãnh đạm của họ làm tôi bàng hoàng. Họ không chịu trách nhiệm về kết quả giao dịch và khuyên khách hàng tự bảo vệ tài khoản của mình. Đề xuất của họ nếu tôi cảm thấy bị lừa đảo là nên báo cáo cho cảnh sát. Tôi chia sẻ trải nghiệm bi thảm của mình để nâng cao nhận thức và hy vọng TMGM sẽ nghiêm túc xem xét vấn đề này. Mọi người nên cẩn thận với các vụ lừa đảo tiềm ẩn đặc biệt liên quan đến TMGM. Hãy xem xét tự quản lý các giao dịch của mình để tránh trở thành nạn nhân của các hoạt động giao dịch ác ý.

[Đối tượng]

TMGMTMGM

[Số tiền] $10,000(USD)

Malaysia Malaysia 2025-06-11 17:31

Đã xử lý

XM đã xóa lợi nhuận của tôi và chặn tài khoản của tôi!

Số tài khoản giao dịch: 63544474 Tôi đã mở vị thế bán trên tin tức NFP vào ngày 04.04.2025 với số tiền USD 4091 và đã thu được USD 5891. Số dư của tôi đã trở thành USD 9982. Ngay sau đó, lợi nhuận của tôi là USD 5891 đã bị loại bỏ và tài khoản của tôi bị khóa! Tôi đã nhận được một email từ đội hỗ trợ của XM cho biết tôi đã mở vị thế theo hướng ngược lại với các khách hàng hoặc sàn giao dịch khác. Nhưng điều này không đúng! Tôi giao dịch bằng tài khoản duy nhất của mình và tôi không thực hiện các giao dịch ngược lại! XM không cung cấp bất kỳ bằng chứng cụ thể nào về điều này và chỉ đơn giản là loại bỏ lợi nhuận của tôi và khóa tôi! Tôi muốn lấy lại lợi nhuận của mình. Xin vui lòng giúp đỡ tôi, WikiFX và giải quyết vấn đề này. Đây thực sự là một vụ lừa đảo lớn từ XM!

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $5,891(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-11 11:01

Đã xử lý

Cung cấp thông tin sai lệch để kích thích giao dịch.

Vào ngày 4 tháng 3, tôi đã đầu tư $11,000. Dựa trên điều kiện thị trường gần đây, tôi tin rằng chỉ số Anh sẽ chứng kiến một sự giảm, vì vậy tôi quyết định giao dịch sản phẩm 100gbppro. Sau khi truy cập trang web chính thức của GMI, tôi nhận ra không có thông tin chi trả cổ tức được công bố cho các sản phẩm cổ phiếu trong tuần đó. Vì vậy, tôi đã hỏi với người quản lý tài khoản của nền tảng về cổ tức. Tôi được thông báo rõ ràng rằng không có cổ tức cho sản phẩm 100gbppro trong tuần đó, điều này sẽ giảm chi phí khi bán ngắn chỉ số Anh. Vì vậy, tôi đã đặt lệnh mua sản phẩm 100gbppro vào ngày 5 và thành công đóng vị thế với lợi nhuận vào ngày 6. Sau đó, tôi thực hiện rút một phần và phát hiện rằng nền tảng đã khấu trừ tổng cộng $3,701 cho việc bán ngắn sản phẩm 100gbppro. Sau khi thảo luận với dịch vụ khách hàng và người quản lý tài khoản, GMI khẳng định sẽ khấu trừ các khoản cổ tức này. Hành động này khiến tôi tức giận. Khi tôi hỏi ban đầu, nhân viên bán hàng của GMI đã nói rõ rằng chỉ số Anh trong tuần này sẽ không phải chi trả cổ tức. Tôi đã chọn bán ngắn sản phẩm 100gbppro trên GMI dựa trên giả định này. Nhưng khi vị thế bán ngắn có lợi nhuận, họ đã thay đổi quan điểm của mình. Tôi tin tưởng GMI vì họ dường như là một nhà môi giới uy tín. Nhìn thấy họ thất hứa là điều đáng ngạc nhiên. Tôi hy vọng truyền thông sẽ phơi bày hành vi không trung thực của GMI, giúp tôi khôi phục lại số tiền đã mất.

[Đối tượng]

GMIGMI

[Số tiền] $3,701(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 21:28

Đã xử lý

trượt giá nghiêm trọng

Trượt giá là nghiêm trọng. Điểm cắt lỗ ban đầu là 1980,90, nhưng điểm cuối cùng là 1978,56, dẫn đến lỗ thêm 3.042 đô la. Tôi muốn hỏi mức dừng lỗ tôi đặt là để hiển thị? Nếu vậy, tôi chỉ có thể giao dịch thủ công. Tại sao tôi phải giao dịch với điểm dừng lỗ?

[Đối tượng]

TMGMTMGM

[Số tiền] $3,042(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-09 20:03

Đã xử lý

Tài khoản đã có lợi nhuận, nhưng họ tùy ý tìm lý do để khấu trừ toàn bộ lợi nhuận.

Tôi đã đặt lệnh trên tài khoản của mình trong thời gian thị trường biến động cực đoan. Mặc dù gặp thiệt hại đáng kể và tài khoản của tôi đi vào số âm, nhưng không có vị trí nào được đóng cửa. Tuy nhiên, khi thị trường đảo chiều và tài khoản của tôi trở nên lợi nhuận, nền tảng này tuyên bố các giao dịch của tôi vi phạm và khấu trừ toàn bộ lợi nhuận của tôi. Họ cho biết 'sau khi đánh giá của đội ngũ chúng tôi, lợi nhuận của bạn đã bị vô hiệu hóa do mô hình giao dịch của bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện của chúng tôi, cụ thể là điều khoản 42.2(9), lợi nhuận từ lỗi hoặc chậm trễ trong giá do nhà cung cấp thanh khoản đặt ra.' Cách biện minh vô lý của nền tảng này khiến tôi ngạc nhiên. Hơn nữa, liệu có thể xảy ra lỗi giá trị hơn 10 đô la Mỹ không? Các lệnh trong tài khoản của tôi đã trải qua cả lỗ lẫn lãi. Vậy, việc khách hàng mất tiền trên nền tảng của bạn có phải là một thực hành bình thường, và nếu họ kiếm tiền thì được coi là vi phạm? Tôi đã giao dịch nhiều loại tài sản. Hành vi của nền tảng LIRUNEX giống như hành vi của kẻ côn đồ. Lợi nhuận trong tài khoản của tôi đã được kiếm được trong bối cảnh rủi ro đáng kể. Tôi đòi LIRUNEX trả lại lợi nhuận đúng đắn của tôi và cung cấp cho các nhà giao dịch một môi trường giao dịch công bằng và công minh.

[Đối tượng]

LIRUNEXLIRUNEX

[Số tiền] $19,650(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-08 18:50

Đã xử lý

Yatırılan para henüz ulaşmadı

Tôi đã gửi 1000 và vẫn chưa nhận được. Khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng, phản hồi tự động của họ là chờ email. Đã hơn 10 giờ và vẫn chưa có hành động.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $140(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Đã xử lý

Margin call, cuộc gọi tăng ký quỹ đột ngột, họ sẽ không cho phép rút tiền, thậm chí đóng băng tài khoản, và không ai giải quyết vấn đề này, cũng không có bất kỳ phản hồi liên quan nào!! Họ bị nghi ngờ lừa đảo, đó là một cái bẫy.

Không thể rút tiền, họ đã đóng băng tài khoản, đã nửa năm rồi và không có ai để liên hệ, họ vẫn kéo dài tình hình này!! Hãy đưa ra một tuyên bố rõ ràng.

[Đối tượng]

PGMPGM

[Số tiền] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-07 14:01

Đã xử lý

Sự thay đổi trong báo giá đã dẫn đến thanh lý tài khoản của tôi.

Vào ngày 3 tháng 4, tôi đồng thời mở hai vị thế ngắn hạn cho vàng giao ngay và hai vị thế dài hạn cho hợp đồng vàng, giữ cho tài khoản của tôi ở trạng thái cân đối. Vào ngày 7 tháng 4 lúc 01:06:01 theo giờ của nền tảng, sự chênh lệch giá giữa vàng giao ngay và hợp đồng vàng là -6, với giá hợp đồng là 3025.21. Theo những giá này, tài khoản của tôi sẽ không kích hoạt việc thanh lý bắt buộc. Nhưng nền tảng đã thay đổi giá trị một cách ác ý - các lệnh hợp đồng của tôi đã bị thanh lý bắt buộc với mức giá 2019.93, dẫn đến việc toàn bộ tài khoản của tôi bị thanh lý. Khi tôi liên hệ với dịch vụ khách hàng của nền tảng về vấn đề này, họ đã kéo dài thời gian và không giải quyết cho tôi.

[Đối tượng]

INFINOXINFINOX

[Số tiền] $6,200(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-06-05 12:09

Đã xử lý

Tôi đã nhập sai thông tin thẻ ngân hàng (một thẻ không thể chuyển tiền), nhưng dịch vụ khách hàng vẫn cung cấp cho tôi biên nhận chuyển khoản thành công. Điều này thật là một cú sốc lớn!

Hơn nữa, chi nhánh thậm chí còn không tồn tại.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $2,000(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 19:01

Đã xử lý

Việc rút tiền không có sẵn trong 3 tuần. Các dịch vụ sờ soạng với tôi.

Dịch vụ liên tục chuyển hướng với tôi, trong khi việc rút tiền vẫn chưa được nhận. Bao lâu tôi sẽ chờ đợi? 50 năm?

[Đối tượng]

USGFXUSGFX

[Số tiền] $300(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-30 14:01

Đã xử lý

Ban đầu, không có sự trượt giá. Nhưng sau khi họ thấy bạn bắt đầu thắng, sự trượt giá trở nên nghiêm trọng.

Nền tảng rác rưởi. Ban đầu, không có sự trượt giá. Nhưng một khi họ thấy bạn đang thắng, việc rút tiền chậm lại. Ngoài ra, sự trượt giá nghiêm trọng xảy ra. Biến động chỉ nhỏ chỉ từ 0.08-0.2. Trong tình trạng biến động cao, sự trượt giá có thể lên đến trên 30. Tôi có bằng chứng để chứng minh những lời tố cáo của mình, hình ảnh nói lên sự thật.

[Đối tượng]

IC Markets GlobalIC Markets Global

[Số tiền] $0(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-26 08:16

Đã xử lý

Nền tảng từ chối rút tiền

Nền tảng từ chối rút tiền, liên kết đăng ký đã bị gỡ bỏ và trang web không thể truy cập! Tôi yêu cầu một phản hồi chính thức.

[Đối tượng]

GO MarketsGO Markets

[Số tiền] $44,854(USD)

Hong Kong Hong Kong 2025-05-25 14:01

Đã xử lý

XM không cho phép rút tiền.

Tôi có $448 trong tài khoản số 251095872. XM không cho phép tôi sử dụng USDT để rút tiền, mặc dù tôi đã sử dụng USDT để nạp tiền. Tài khoản ngân hàng của tôi đã bị đóng băng và không thể sử dụng. Tôi đã nói điều này nhiều lần, nhưng họ vẫn không cho phép tôi sử dụng USDT để rút tiền.

[Đối tượng]

XMXM

[Số tiền] $448(USD)

$196,602

Số tiền đã giải quyết(USD)

$65,524,085

Số tiền thanh toán tích lũy(USD)

15,092

Số người được giải quyết

38 ngày/trường hợp

Tốc độ xử lý