Lời nói đầu: NEXlà một công ty đa năng cung cấp nhiều loại công cụ thị trường trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm nông nghiệp, năng lượng, chỉ số, ngoại hối, kim loại quý, kho bạc đại diện/tiền mặt, tiền điện tử, giải pháp esg, bộ vi mô và các giao dịch hoán đổi đã xóa. với cam kết đáp ứng các ưu đãi và chiến lược đầu tư đa dạng, NEX cung cấp các cơ hội tiềm năng để đa dạng hóa và đạt được lợi ích tài chính. công ty tự hào có nhiều nền tảng giao dịch tiên tiến, chẳng hạn như cme Globex, cme direct, cme Clearport và elysian, cung cấp dữ liệu thị trường theo thời gian thực, các công cụ quản lý rủi ro và các chức năng giao dịch hiệu quả. ngoài các dịch vụ thị trường toàn diện của nó, NEX rất chú trọng đến hỗ trợ khách hàng, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng thông qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến. công ty cố gắng giải quyết các thắc mắc của khách hàng và đưa ra các giải pháp thỏa đáng. NEX cũng cung cấp một loạt các tài nguyên giáo dục, bao gồm các khóa học, hội thảo trên web, tài liệu học thu
Thông tin mấu chốt | Chi tiết |
Tên công ty | NEX |
năm thành lập | 2-5 tuổi |
Trụ sở chính | Vương quốc Anh |
Vị trí văn phòng | không áp dụng |
Quy định/Giấy phép | không được kiểm soát |
Tài sản có thể giao dịch | Nông nghiệp, Năng lượng, Chỉ số, Ngoại hối, Kim loại quý, Tiền điện tử |
Loại tài khoản | Yêu cầu dịch vụ khách hàng Gọi để biết thông tin |
Tiền gửi tối thiểu | không áp dụng |
Tận dụng | không áp dụng |
Lây lan | không áp dụng |
Nạp/Rút tiền | không áp dụng |
Nền tảng giao dịch | CME Globex, CME Direct, CME ClearPort, Elysian |
Hỗ trợ khách hàng | Điện thoại, Email, Trực tuyến |
Nội dung giáo dục | Các khóa học, Hội thảo trên web, Tài nguyên học thuật, Trader's Edge, Trình mô phỏng giao dịch |
NEXlà một công ty đa năng cung cấp nhiều loại công cụ thị trường trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm nông nghiệp, năng lượng, chỉ số, ngoại hối, kim loại quý, kho bạc đại diện/tiền mặt, tiền điện tử, giải pháp esg, bộ vi mô và các giao dịch hoán đổi đã xóa. với cam kết đáp ứng các ưu đãi và chiến lược đầu tư đa dạng, NEX cung cấp các cơ hội tiềm năng để đa dạng hóa và đạt được lợi ích tài chính. công ty tự hào có nhiều nền tảng giao dịch tiên tiến, chẳng hạn như cme Globex, cme direct, cme Clearport và elysian, cung cấp dữ liệu thị trường theo thời gian thực, các công cụ quản lý rủi ro và các chức năng giao dịch hiệu quả.
ngoài các dịch vụ thị trường toàn diện của nó, NEX rất chú trọng đến hỗ trợ khách hàng, đảm bảo hỗ trợ nhanh chóng thông qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến. công ty cố gắng giải quyết các thắc mắc của khách hàng và đưa ra các giải pháp thỏa đáng. NEX cũng cung cấp nhiều tài nguyên giáo dục, bao gồm các khóa học, hội thảo trên web, tài liệu học thuật, lợi thế của nhà giao dịch, trình mô phỏng giao dịch, nền tảng nghiên cứu kinh tế, cảnh báo hành động giá và podcast. những tài nguyên này nhằm mục đích trang bị cho các nhà giao dịch những hiểu biết và kiến thức có giá trị, trao quyền cho họ để đưa ra các quyết định giao dịch sáng suốt.
trong khi thông tin cụ thể như năm thành lập, trụ sở chính, địa điểm văn phòng, quy định/giấy phép, loại tài khoản, tiền gửi tối thiểu, đòn bẩy, chênh lệch, phương thức gửi/rút tiền và các dịch vụ tiền thưởng không có sẵn, NEX nỗ lực tạo ra một môi trường giao dịch toàn diện bằng cách cung cấp một bộ công cụ thị trường toàn diện, nền tảng giao dịch tiên tiến, tùy chọn hỗ trợ khách hàng và tài nguyên giáo dục. thông qua cam kết hỗ trợ sự phát triển và thành công của các nhà giao dịch, NEX nhằm mục đích thúc đẩy trải nghiệm giao dịch bổ ích trên thị trường tài chính.
Cơ quan quản lý tài chính (FCA) là cơ quan quản lý chịu trách nhiệm giám sát các dịch vụ và thị trường tài chính ở Vương quốc Anh. Công ty tuyên bố có Giấy phép Tư vấn Đầu tư (Giấy phép số 796812), thuộc quy định của FCA. Giấy phép này chỉ ra rằng công ty được phép cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư cho khách hàng, đưa ra hướng dẫn và khuyến nghị về các quyết định đầu tư.
Tuy nhiên, điều quan trọng cần lưu ý là tình trạng hiện tại của công ty được dán nhãn là “Bản sao đáng ngờ”. Điều này làm dấy lên những lo ngại đáng kể về tính hợp pháp và đáng tin cậy của công ty. Việc bị gắn nhãn là bản sao cho thấy rằng công ty có thể đang mạo danh một thực thể hợp pháp hoặc hoạt động trái phép, gây rủi ro đáng kể cho các nhà đầu tư. Hoạt động đáng ngờ như vậy có thể dẫn đến các hành vi gian lận tiềm ẩn, chiếm dụng tiền và thiếu sự giám sát theo quy định thích hợp.
NEXcung cấp một loạt các công cụ thị trường trong các lĩnh vực khác nhau, mang đến cho các nhà đầu tư cơ hội đa dạng hóa và thu được lợi ích tài chính tiềm năng. nhiều nền tảng giao dịch của công ty, chẳng hạn như cme Globex, cme Direct, cme Clearport và elysian, cung cấp các chức năng nâng cao, dữ liệu thị trường theo thời gian thực và các công cụ quản lý rủi ro để hỗ trợ hoạt động giao dịch hiệu quả. Hơn thế nữa, NEX nhấn mạnh hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến, đảm bảo phản hồi nhanh chóng và thỏa đáng cho các câu hỏi của khách hàng. các tài nguyên giáo dục được cung cấp bởi NEX , bao gồm các khóa học, hội thảo trên web, tài liệu học thuật, lợi thế của nhà giao dịch, trình mô phỏng giao dịch, nền tảng nghiên cứu kinh tế, cảnh báo hành động giá và podcast, nhằm mục đích nâng cao kiến thức và kỹ năng của nhà giao dịch, trao quyền cho họ đưa ra quyết định giao dịch sáng suốt.
một nhược điểm tiềm tàng của NEX là thông tin hạn chế có sẵn về một số khía cạnh như loại tài khoản cụ thể, yêu cầu tiền gửi tối thiểu, tùy chọn đòn bẩy, mức chênh lệch, phương thức gửi/rút tiền và cung cấp tiền thưởng. sự thiếu minh bạch này có thể khiến khách hàng tiềm năng gặp khó khăn trong việc đánh giá xem công ty có phù hợp với các yêu cầu và sở thích cụ thể của họ hay không. Ngoài ra, nếu không có thông tin toàn diện về năm thành lập, trụ sở chính, địa điểm văn phòng và quy định/giấy phép, các nhà đầu tư có thể có những hiểu biết hạn chế về nền tảng của công ty và sự giám sát theo quy định. điều quan trọng là khách hàng tiềm năng phải nghiên cứu kỹ lưỡng và xem xét những hạn chế này trước khi tham gia NEX để đảm bảo nó đáp ứng nhu cầu cá nhân và mong đợi của họ.
ưu | Nhược điểm |
Các công cụ thị trường đa dạng để đạt được lợi ích tài chính tiềm năng | Thông tin rất hạn chế |
Nhiều nền tảng giao dịch tiên tiến với dữ liệu thời gian thực | Thông tin cơ bản hạn chế về công ty |
Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến | |
Tài nguyên giáo dục để nâng cao kiến thức và kỹ năng |
NEXtrang web của cung cấp thông tin hạn chế về các loại tài khoản, chỉ cung cấp một tùy chọn duy nhất mà không có thêm thông tin chi tiết. sự thiếu minh bạch này có thể đặt ra thách thức cho các cá nhân đang tìm kiếm các tính năng cụ thể hoặc các dịch vụ phù hợp với mục tiêu và sở thích đầu tư của họ. hơn nữa, trang web khuyến khích khách hàng tiềm năng đăng ký bằng cách gọi đến số liên hệ được cung cấp (+1 312 435 3480) thay vì cung cấp quy trình đăng ký trực tuyến. phương pháp này có thể gây bất tiện cho những người thích thủ tục đăng ký hợp lý và dễ tiếp cận hơn. điều cần thiết là các cá nhân quan tâm phải xem xét những hạn chế này và đánh giá xem loại tài khoản đơn lẻ và yêu cầu gọi đăng ký có đáp ứng yêu cầu và mong đợi của họ hay không.
NEXcung cấp một loạt các công cụ thị trường trên các lĩnh vực khác nhau. đây là một mô tả ngắn gọn về từng loại công cụ thị trường được cung cấp bởi công ty:
nông nghiệp: NEX mang đến cơ hội đầu tư trong lĩnh vực nông nghiệp, cho phép các nhà đầu tư tham gia kinh doanh các mặt hàng nông nghiệp như cây trồng, vật nuôi và nông sản.
năng lượng: trong lĩnh vực năng lượng, NEX cung cấp các công cụ để giao dịch các mặt hàng năng lượng như dầu thô, khí đốt tự nhiên và điện. những công cụ này cho phép các nhà đầu tư suy đoán về biến động giá trên thị trường năng lượng.
chỉ số: NEX tạo điều kiện giao dịch các chỉ số, cho phép các nhà đầu tư theo dõi và suy đoán về hiệu suất của các phân khúc thị trường cụ thể. các nhà đầu tư có thể giao dịch trên các chỉ số thị trường chứng khoán khác nhau để tiếp xúc với các lĩnh vực hoặc khu vực khác nhau.
fx (ngoại hối): NEX cung cấp một nền tảng giao dịch ngoại hối, cho phép các cá nhân và tổ chức tham gia giao dịch tiền tệ. các nhà đầu tư có thể tận dụng sự biến động của tỷ giá hối đoái để kiếm lợi nhuận tiềm năng từ thị trường ngoại hối.
kim loại quý: NEX mang đến cơ hội đầu tư vào các kim loại quý như vàng, bạc và bạch kim. những công cụ này cung cấp một phương tiện để các nhà đầu tư phòng ngừa những bất ổn kinh tế và đa dạng hóa danh mục đầu tư của họ bằng các tài sản hữu hình.
đại diện/kho bạc tiền mặt: NEX tạo điều kiện giao dịch trong các thỏa thuận mua lại (repos) và kho bạc tiền mặt. các công cụ này liên quan đến việc vay và cho vay vốn, thường liên quan đến chứng khoán chính phủ, mang lại cơ hội trong thị trường thu nhập cố định.
tiền điện tử: NEX cho phép các nhà đầu tư giao dịch các tài sản kỹ thuật số như bitcoin, ethereum và các loại tiền điện tử khác. các nhà đầu tư có thể tham gia vào thị trường tiền điện tử đang phát triển, tận dụng sự biến động giá và các cơ hội tăng trưởng dài hạn tiềm năng.
giải pháp đặc biệt: NEX cung cấp các giải pháp về môi trường, xã hội và quản trị (esg), phục vụ cho các nhà đầu tư đang tìm kiếm các lựa chọn đầu tư bền vững và có trách nhiệm. những công cụ này cho phép các nhà đầu tư sắp xếp danh mục đầu tư của họ với giá trị thực của họ.
bộ vi mô: bộ vi mô được cung cấp bởi NEX cung cấp một loạt các công cụ được thiết kế đặc biệt cho các nhà đầu tư quy mô nhỏ hơn. những công cụ này cung cấp khả năng tiếp cận các thị trường và cơ hội đầu tư khác nhau, phù hợp với nhu cầu của các nhà đầu tư cá nhân.
hoán đổi đã xóa: NEX tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao dịch các hợp đồng hoán đổi đã bù trừ, là các hợp đồng phái sinh được sử dụng cho mục đích phòng ngừa rủi ro hoặc đầu cơ. những công cụ này cung cấp cho các nhà đầu tư khả năng tiếp xúc với các loại tài sản khác nhau trong khi quản lý rủi ro thông qua trung tâm thanh toán bù trừ.
Truy cập trang web môi giới: Khi bạn đã chọn một nhà môi giới, hãy truy cập trang web chính thức của họ. Tìm nút hoặc liên kết “Đăng nhập” nổi bật.
2. Điều hướng đến nút “Tạo tài khoản”.
3. Điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu rồi nhấn nút “Gửi”.
NEXcung cấp một loạt các nền tảng giao dịch để đáp ứng các nhu cầu và sở thích đầu tư khác nhau. đây là tóm tắt của từng nền tảng:
CME Globex: CME Globex là một nền tảng giao dịch điện tử được công nhận rộng rãi và được sử dụng rộng rãi. Nó cung cấp quyền truy cập vào nhiều loại hợp đồng tương lai và quyền chọn trên nhiều loại tài sản khác nhau, bao gồm hàng hóa, tiền tệ, lãi suất và chỉ số vốn chủ sở hữu. Với chức năng tiên tiến và khả năng tiếp cận toàn cầu, CME Globex cung cấp cho các nhà giao dịch khả năng thực hiện giao dịch hiệu quả và truy cập dữ liệu thị trường trong thời gian thực.
CME Direct: CME Direct là một nền tảng dựa trên web được thiết kế dành riêng cho các nhà giao dịch chuyên nghiệp. Nó cung cấp một giao diện hợp lý và các công cụ toàn diện để giao dịch hợp đồng tương lai và quyền chọn. Nhà giao dịch có thể truy cập dữ liệu thị trường theo thời gian thực, thực hiện giao dịch và quản lý danh mục đầu tư của họ một cách thuận tiện thông qua nền tảng này. CME Direct nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm thân thiện với người dùng cho những người tham gia thị trường có kinh nghiệm.
CME ClearPort: CME ClearPort là một nền tảng cho phép giao dịch các công cụ phái sinh không cần kê đơn (OTC). Nó cho phép những người tham gia thị trường đàm phán và thực hiện các giao dịch được đàm phán riêng tư, sau đó xóa và giải quyết chúng thông qua các dịch vụ thanh toán bù trừ của CME Group. CME ClearPort cung cấp các công cụ quản lý rủi ro và linh hoạt cho những người tham gia thị trường OTC.
elysian: elysian là một nền tảng giao dịch được cung cấp bởi NEX phục vụ cho nhiều loại công cụ giao dịch, bao gồm hàng hóa, năng lượng, chỉ số, ngoại hối và kim loại quý. với giao diện trực quan và các tính năng giao dịch nâng cao, elysian cung cấp cho các nhà giao dịch dữ liệu thị trường theo thời gian thực, khả năng khớp lệnh và các công cụ quản lý rủi ro. nền tảng này nhằm mục đích nâng cao trải nghiệm giao dịch và cung cấp khả năng tiếp cận thị trường toàn diện.
môi giới | Nền tảng giao dịch được cung cấp |
NEX | CME Globex, CME Direct, CME ClearPort, Elysian |
FXTM | MetaTrader 4, MetaTrader 5 |
ngoại hối | MetaTrader 4, MetaTrader 5 |
đá tiêu | MetaTrader 4, MetaTrader 5, cTrader |
thị trường FP | MetaTrader 4, MetaTrader 5, IRESS, cTrader |
Hỗ trợ qua điện thoại: Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng bằng cách quay số +1 312 930 1000 trong giờ làm việc, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 7:00 sáng đến 5:00 chiều Giờ Trung tâm. Tùy chọn hỗ trợ qua điện thoại này cung cấp hỗ trợ trực tiếp cho những khách hàng đang tìm kiếm sự trợ giúp hoặc thông tin.
Hỗ trợ qua email: Đối với các thắc mắc về khách hàng mới, khách hàng có thể liên hệ với GlobalSalesDesk@cmegroup.com. Địa chỉ email này cho phép các cá nhân liên hệ với các câu hỏi hoặc thắc mắc cụ thể về việc trở thành khách hàng mới.
Hỗ trợ trực tuyến: Khách hàng có thể truy cập hỗ trợ thông qua Trung tâm khách hàng CME, nơi cung cấp danh sách đầy đủ các số điện thoại dịch vụ khách hàng. Ngoài ra, CME Direct cung cấp tính năng trò chuyện trực tiếp với dịch vụ khách hàng trực tiếp, cho phép khách hàng tham gia vào các cuộc trò chuyện theo thời gian thực với các đại diện hỗ trợ. Trung tâm đăng ký hoặc trò chuyện trực tiếp về dịch vụ dựa trên tư cách thành viên cũng có sẵn để giải quyết các thắc mắc của khách hàng liên quan đến gói đăng ký hoặc dịch vụ thành viên.
NEXcung cấp nhiều loại nội dung giáo dục đa dạng để nâng cao kiến thức và hiểu biết của khách hàng về giao dịch và động lực thị trường. đây là bản tóm tắt của từng loại nội dung giáo dục:
khóa học: NEX cung cấp các khóa học được thiết kế để giáo dục các nhà giao dịch về các chủ đề khác nhau liên quan đến chiến lược giao dịch, quản lý rủi ro, phân tích kỹ thuật và nguyên tắc cơ bản của thị trường. các khóa học này nhằm mục đích trang bị cho các nhà giao dịch những kỹ năng và kiến thức cần thiết để đưa ra các quyết định giao dịch sáng suốt.
hội thảo: NEX tiến hành hội thảo trên web, là hội thảo trực tuyến, để cung cấp nội dung giáo dục ở định dạng trực tiếp hoặc được ghi trước. các hội thảo trên web này đề cập đến nhiều chủ đề khác nhau, bao gồm xu hướng thị trường, chiến lược giao dịch và thông tin chi tiết từ các chuyên gia trong ngành. hội thảo trên web cung cấp một nền tảng tương tác để các nhà giao dịch tương tác với nội dung và đặt câu hỏi.
tài nguyên học thuật: NEX cung cấp các nguồn học thuật như tài liệu nghiên cứu, bài báo và ấn phẩm liên quan đến thị trường tài chính, kinh tế và thương mại. các tài nguyên này được tuyển chọn để cung cấp phân tích chuyên sâu và hiểu biết sâu sắc về các chủ đề cụ thể, cho phép các nhà giao dịch mở rộng cơ sở kiến thức của họ.
lợi thế của nhà giao dịch: lợi thế của nhà giao dịch là một nền tảng được cung cấp bởi NEX cung cấp cho các nhà giao dịch những hiểu biết, mẹo và phân tích thị trường có giá trị. nền tảng này cung cấp thông tin cập nhật thường xuyên về xu hướng thị trường, tin tức và chiến lược giao dịch, trao quyền cho các nhà giao dịch để được cập nhật thông tin và đưa ra các quyết định giao dịch sáng suốt.
giả lập giao dịch: NEX cung cấp một trình mô phỏng giao dịch, là một nền tảng ảo cho phép các nhà giao dịch thực hành các chiến lược giao dịch và mô phỏng các tình huống giao dịch thực tế mà không gặp rủi ro về vốn thực tế. công cụ này giúp các nhà giao dịch tích lũy kinh nghiệm và trau dồi kỹ năng của họ trong một môi trường không có rủi ro.
Nền tảng nghiên cứu kinh tế: NEX cung cấp các nền tảng nghiên cứu kinh tế cung cấp dữ liệu, phân tích và báo cáo kinh tế toàn diện. các nền tảng này cho phép các nhà giao dịch cập nhật các chỉ số kinh tế, xu hướng thị trường toàn cầu và các sự kiện địa chính trị có thể tác động đến thị trường tài chính.
cảnh báo hành động giá: NEX cung cấp cảnh báo hành động giá, thông báo cho các nhà giao dịch về biến động giá hoặc cơ hội giao dịch quan trọng trong thời gian thực. những cảnh báo này giúp các nhà giao dịch cập nhật thông tin về sự phát triển của thị trường và các cơ hội giao dịch tiềm năng.
podcast: NEX sản xuất podcast bao gồm nhiều chủ đề liên quan đến giao dịch và thị trường. các podcast này có các cuộc phỏng vấn với các chuyên gia trong ngành, các cuộc thảo luận về chiến lược giao dịch, phân tích thị trường và thông tin chi tiết, cung cấp cho các nhà giao dịch tài nguyên giáo dục dựa trên âm thanh.
Tóm tắt, NEX cung cấp nhiều loại công cụ thị trường trải rộng trên nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm nông nghiệp, năng lượng, chỉ số, ngoại hối, kim loại quý, kho bạc đại diện/tiền mặt, tiền điện tử, giải pháp esg, bộ vi mô và các giao dịch hoán đổi đã thanh toán. những dịch vụ này đáp ứng các sở thích và chiến lược đầu tư đa dạng, cho phép các nhà đầu tư có khả năng đa dạng hóa danh mục đầu tư của họ và tìm kiếm cơ hội tài chính trên các thị trường khác nhau. NEX cung cấp nhiều nền tảng giao dịch, chẳng hạn như cme Globex, cme Direct, cme Clearport và elysian, cung cấp các chức năng nâng cao, dữ liệu thị trường theo thời gian thực và các công cụ quản lý rủi ro để hỗ trợ các hoạt động giao dịch hiệu quả và đầy đủ thông tin.
hơn nữa, NEX ưu tiên hỗ trợ khách hàng, cung cấp hỗ trợ thông qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm điện thoại, email và các phương tiện trực tuyến. công ty tận tâm giải quyết kịp thời các thắc mắc và mối quan tâm của khách hàng, đảm bảo trải nghiệm khách hàng hài lòng. Ngoài ra, NEX cung cấp nhiều tài nguyên giáo dục, bao gồm các khóa học, hội thảo trên web, tài liệu học thuật, lợi thế của nhà giao dịch, trình mô phỏng giao dịch, nền tảng nghiên cứu kinh tế, cảnh báo hành động giá và podcast. những tài nguyên này nhằm mục đích trao quyền cho các nhà giao dịch với kiến thức và hiểu biết sâu sắc, giúp họ luôn cập nhật thông tin về xu hướng thị trường, chiến lược giao dịch và sự phát triển kinh tế. tổng thể, NEX nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của các nhà đầu tư bằng cách cung cấp một bộ toàn diện các công cụ thị trường, nền tảng giao dịch, tùy chọn hỗ trợ khách hàng và tài liệu giáo dục, thúc đẩy một môi trường thuận lợi cho các nỗ lực giao dịch thành công.
q: loại công cụ thị trường nào NEX lời đề nghị?
Trả lời: Nông nghiệp, năng lượng, chỉ số, ngoại hối, kim loại quý, tiền điện tử, v.v.
q: làm thế nào khách hàng có thể liên hệ NEX hỗ trợ khách hàng của?
Trả lời: Thông qua điện thoại, email và các kênh trực tuyến, đảm bảo hỗ trợ và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
q: nền tảng giao dịch làm gì NEX lời đề nghị?
Trả lời: CME Globex, CME Direct, CME ClearPort và Elysian.
q: tài nguyên giáo dục nào có sẵn từ NEX ?
Đ: Các khóa học, hội thảo trên web, tài liệu học thuật, Trader's Edge, v.v.
q: làm NEX cung cấp các loại tài khoản cụ thể?
a: mặc dù thông tin về các loại tài khoản cụ thể có thể bị hạn chế trên trang web, nhưng các cá nhân quan tâm được khuyến khích liên hệ NEX trực tiếp để biết thêm thông tin chi tiết.
q: làm thế nào NEX đáp ứng nhu cầu của nhà đầu tư?
Đ: Nền tảng giao dịch, tùy chọn hỗ trợ khách hàng và tài nguyên giáo dục.