XM tiếp tục chiến lược trách nhiệm xã hội bằng việc hợp tác với We Listen Malaysia nhằm hỗ trợ Trung tâm Phát triển Kỹ năng Quốc gia PPKKS tại Selangor. Dự án nổi bật là khai trương một tiệm cắt tóc phục vụ cộng đồng, vừa cung cấp dịch vụ thiết thực vừa hỗ trợ đào tạo nghề lâu dài. XM còn trao tặng Smart TV và các phần quà, góp phần nâng cao điều kiện sinh hoạt và học tập tại trung tâm. Sáng kiến thể hiện định hướng CSR bền vững, tập trung vào tác động dài hạn thay vì hỗ trợ ngắn hạn.