IC Markets Global回复

2020-05-27 15:43

澳大利亚

回复

3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。

纲哥补充资料

2020-05-24 22:21

中国香港

补充资料

您们讲那天无效报价，客户赢了利的，你们把钱追回。那我这因为你们所谓的无效报价，被止损难道就没有说法？感觉就是我在银行存钱，结果你说系统出错，这钱没了就没了吗？难道就这么不了了之吗？

纲哥补充资料

2020-05-20 12:19

中国香港

补充资料

既然您说报价异常，那报价异常，那干嘛要把我的单子止损掉呢？作为一个平台尽可能的给客户提供安全保障，这是你们的义务。我在你平台做单，结果资金莫名其妙的亏损掉，你们没有责任吗？

IC Markets Global回复

2020-05-06 17:03

澳大利亚

回复

3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。

纲哥补充资料

2020-04-30 05:41

中国香港

补充资料

邮件我发了都不知道多少份了，你们给我处理了吗？如果处理的话，我还用来这里找你们吗？

IC Markets Global回复

2020-04-27 11:37

澳大利亚

回复

如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。

纲哥补充资料

2020-04-26 21:35

中国香港

补充资料

假如是我自己资金控制不好，风险低被强平我无话可说！我风险率4000%多。那日黄金的价格好多平台都认证有效，我的黄金空单明明是盈利止盈，你IC既然说无效，你们不给止盈也就罢了，既然是无效报价，那平台给我亏损平单，又是什么情况？关键我没有设止损，何来亏损平单？？？

纲哥补充资料

2020-04-26 21:21

中国香港

补充资料

既然说当日黄金是无效报价，无法止盈？那我的单子怎么会被亏损平单？你们平台如何保证客户做单资金安全？莫名其妙亏损我将近一万美金就不了了之？

IC Markets Global回复

2020-04-20 10:45

澳大利亚

回复

3月26日我们的黄金报价出现异常，之后确认该异常报价并不是真实的市场报价，因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释，如果你有疑问，可以再回复邮件告知我们。

纲哥发起调解

2020-04-10 11:49

中国香港

发起调解

IC你们只是一个交提供交易平台的机构，不是操盘手。我是利用你的平台做交易，不是让你们帮我做交易。请你们一定要搞明白这个实质问题！！！凭什么动我的单子