2020-04-10 11:49
中国
我止赢的单子,他们给我亏损平单。导致我亏损了将近1万美金。
[调解对象]
IC Markets Global IC Markets Global
[调解问题]

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[调解要求]

其他

[调解金额]

$9,000(USD)

[调解时间]

109天12小时

2020-07-29 00:17
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2020-05-27 15:43
澳大利亚

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3月26日我们的黄金报价出现异常,之后确认该异常报价并不是真实的市场报价,因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释,如果你有疑问,可以再回复邮件告知我们。

2020-05-24 22:21
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您们讲那天无效报价,客户赢了利的,你们把钱追回。那我这因为你们所谓的无效报价,被止损难道就没有说法?感觉就是我在银行存钱,结果你说系统出错,这钱没了就没了吗?难道就这么不了了之吗?

2020-05-20 12:19
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既然您说报价异常,那报价异常,那干嘛要把我的单子止损掉呢?作为一个平台尽可能的给客户提供安全保障,这是你们的义务。我在你平台做单,结果资金莫名其妙的亏损掉,你们没有责任吗?

2020-05-06 17:03
澳大利亚

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3月26日我们的黄金报价出现异常,之后确认该异常报价并不是真实的市场报价,因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释,如果你有疑问,可以再回复邮件告知我们。

2020-04-30 05:41
中国香港 中国香港

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邮件我发了都不知道多少份了,你们给我处理了吗?如果处理的话,我还用来这里找你们吗?

2020-04-27 11:37
澳大利亚

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如果你有疑问,可以再回复邮件告知我们。

2020-04-26 21:35
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假如是我自己资金控制不好,风险低被强平我无话可说!我风险率4000%多。那日黄金的价格好多平台都认证有效,我的黄金空单明明是盈利止盈,你IC既然说无效,你们不给止盈也就罢了,既然是无效报价,那平台给我亏损平单,又是什么情况?关键我没有设止损,何来亏损平单???

2020-04-26 21:21
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既然说当日黄金是无效报价,无法止盈?那我的单子怎么会被亏损平单?你们平台如何保证客户做单资金安全?莫名其妙亏损我将近一万美金就不了了之?

2020-04-20 10:45
澳大利亚

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3月26日我们的黄金报价出现异常,之后确认该异常报价并不是真实的市场报价,因此你的止盈订单实际上无法使用这个异常报价作为触发或执行。我们的工作人员在邮件中给你相关的解释,如果你有疑问,可以再回复邮件告知我们。

2020-04-10 17:11
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2020-04-10 15:11
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2020-04-10 11:49
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IC你们只是一个交提供交易平台的机构,不是操盘手。我是利用你的平台做交易,不是让你们帮我做交易。请你们一定要搞明白这个实质问题!!!凭什么动我的单子

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