浪子回头
2020-05-01 22:58
中国
05原油期货21号凌晨两点已经成功交割,9点左右恢复联系新订单!却在23号早上开盘人工请0⃣️了账户余额至负数!有失大品牌商形象!至今为止没有任何回应
[调解对象]
嘉盛集团
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
2020031845111314470
[调解金额]
$47,000(USD)
[调解时间]
11天17小时
浪子回头经用户确认,已解决
2020-05-13 16:44
中国香港
浪子回头补充资料
2020-05-13 07:05
中国香港
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嘉盛回应金十数据甚至到过11.2比嘉盛的还低,我想问你哪来的理由,可以在交易闭环已经完结后可以人工扣除账户所有余额至负数呢?
浪子回头补充资料
2020-05-13 06:56
中国香港
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让提交具体交易单号,止损位置,至今只恢复账户余额至负数,扣除的六千多美金没有恢复原状!我想问问嘉盛订单21号已经交割成功,也可以交易新的原油订单以及外汇品种,也就说明21号的交易已经完结,23号人工扣除余额至负数,说前面交割的不算数了,这是合理的?是什么行为呢?
嘉盛集团回复
2020-05-07 14:27
美国
回复
您好,第一我司已发临近交割日的高风险提示,第二,您反馈后我们第一时间和清算商核实价格无误,第三,清算商反馈数据是正确的,并且其他平台对比看,最低甚至金十数据到到过11.2比我司更低
浪子回头补充资料
2020-05-07 08:15
中国香港
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嘉盛集团人工清零账户余额至负数,至今只恢复账户为0,人工扣除部分没有恢复原状!
浪子回头补充资料
2020-05-06 08:52
中国香港
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嘉盛集团人工清零账户余额负数!既然系统已经显示买入成交,止损的卖出操作成交;这个交易的闭环就完结了!后来再跟我说,那个止损价格不算了!
浪子回头补充资料
2020-05-04 21:25
中国香港
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人工清零账户余额至负数!交易具体单号,开仓日期,交易方向及价格,止损价格等!既然系统已经显示买入成交,止损的卖出操作成交;这个交易的闭环就完结了!后来再跟我说,那个止损价格不算,是几个意思呢?
天眼海外客服联系交易商
2020-05-06 12:36
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2020-05-06 10:59
中国香港
审核通过
浪子回头发起调解
2020-05-01 22:58
中国香港
发起调解
交易具体单号,开仓日期,交易方向及价格,止损价格等!既然系统已经显示买入成交,止损的卖出操作成交;这个交易的闭环就完结了!后来再跟我说,那个止损价格不算,是几个意思呢?
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