概率玩家
2020-08-05 07:48
中国
市场无到达止损，但系统强行跨越止损的位置平仓
[调解对象] 
IC Markets Global
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
其他
[调解金额]
$240(USD)
[调解时间]
32天6小时
概率玩家已解决
2020-09-06 14:17 
中国香港
中国香港IC Markets Global回复
2020-08-07 14:08
澳大利亚
回复
多次拨打、无人接听
天眼海外客服联系交易商
2020-08-05 13:11 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2020-08-05 10:15 中国香港
中国香港审核通过
概率玩家发起调解
2020-08-05 07:48 中国香港
中国香港发起调解
建仓xptusd空单，订单止损设置950.7。 自建仓后xptusd报价仅到达939.47，系统判定止损在954.48。早盘行情并没有如此大波动可以出现1500点的点差，系统跨越止损位置强行平仓。客服应对问题也是爱理不理。
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