2021-05-11 23:25
中国
exness滑点致使账户爆仓
[调解对象]
Exness Exness
[调解问题]

滑点严重

[调解要求]

其他

[调解金额]

$150(USD)

[调解时间]

52天0小时

2021-07-03 00:07
中国香港 中国香港
2021-06-18 17:44
中国香港 中国香港

补充资料

气啊,算了,就这样吧

2021-05-21 14:57
塞浦路斯

回复

服务器时间2021 年5月12日于12:30 GMT+0 ,XAUUSDm经历了剧烈的市场运动。该走势是由于发布了重大经济新闻的,12:30 分美国4月季调后CPI月率和12:30分  美国4月未季调CPI年率。您可以参考邮箱终端,因为已经发送了一封电子邮件通知,以通知主要的经济新闻发布。我们想提醒您,所有即将发布的重大新闻都可以通过我们的经济日历 进行跟踪。 设置在1830.000的止损订单激活价格落在XAUUSDm报价流的价格差距内, 根据Exness 客户协议中第 2.1 条, “缺口” 出现于以下两个情况之一:1. 当前卖出价格高于上一个买入价格; 2. 当前买入价个低于上一个卖出价格。价格缺口通常发生在重要经济新闻发布之前或发布期间,交易开始的最初几小时或在交易结束前期。 价格1824.354成为第一个达到止损级别水平的市场价格。订单价格(1830.000)与缺口之后的第一个市场价格(1824.354)之间的差为564.6点,超过XAUUSDm缺口水平值186点。因此,执行以第一市场价格1824.354执行。 请注意,挂点在缺口出现后的第一市场价格执行也称为滑点执行,适用于在市场条件下交易的一般规则。 滑点在止损挂单中给交易者带来额外的损失,同样也会在止盈挂单中为交易者带来额外的盈利。

2021-05-11 23:45
中国香港 中国香港

补充资料

在ex做了很久了,以前滑点都过去了,正常止损赔了多少也不会找你们的,但是这次得赔偿,赔了还是会在你们平台继续做,,不陪就真的拉下仇恨了

2021-05-12 11:59
中国香港 中国香港

联系交易商

2021-05-12 09:55
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审核通过

2021-05-11 23:25
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发起调解

从止损位置滑点好几美元致使账户内160美元本金直接爆仓,按止损位置我的本金都在的,以前也有好多次,客服总是各种理由推脱责任

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