2021-08-16 09:38
中国
滑点严重,止损不及时
[调解对象]
百利好 百利好
[调解问题]

滑点严重

[调解要求]

其他

[调解金额]

$3,000(USD)

[调解时间]

31天6小时

2021-09-16 16:33
中国香港 中国香港
2021-08-17 16:31
中国香港

回复

客户投诉8月9日当天爆仓, 当天因为市场价格波动太大 , 买卖差价会因应市场情况而变动。 经调查,是因为当客户端发出交易指令后,交易系统会自动成交第一口报价,我司会在最大可能的范围内为客户端成交最贴近指令价格,但成交价格亦有可能因为市场波动而与客户端指令价格有所偏差。

2021-08-16 12:14
中国香港 中国香港

联系交易商

2021-08-16 10:54
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审核通过

2021-08-16 09:38
中国香港 中国香港

发起调解

8月9号早上七点时候,周五晚我设的1748止损,竟然1693才给我平台,倒至爆仓,这个责任平台不该承担责任吗?这个太没天理了

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