XM回复

2022-01-04 16:56

英国

回复

尊敬的客户， 您好，首先感谢您选择XM和对我们的支持！ 关于您的投诉事宜，我们第一时间反馈给相关部门，并给予如下回复： 首先，受到元旦假期影响，外汇，黄金和白银商品会在平台时间2021年12月31号18时50分提早休市，北京时间是2022年1月1号00点50分。 同时，我们有发送重要通知邮件给客户，在官网的公司新闻页面也有通知，这里提供您链接： https://www.xmmarket.online/cn/seasons-greetings-and-market-holiday-schedule-2021-109621 。 最后，如果您有任何疑问，欢迎您随时进入XM官方网站 https://www.xmmarket.online/cn/ ，点击右上角的【网页客服】联系客服，XM 提供周一至周五24小时在线客户支持 ，我们非常乐意为您服务，谢谢。 再次感谢您对XM的支持和理解！祝您交易愉快！ 致谢

FX2309397571补充资料

2022-01-01 12:42

中国香港

补充资料

mt4无法交易。造成交易中断，无法平仓

FX2309397571发起调解

2022-01-01 01:11

中国香港

发起调解

2022年1月1号 0：59 别的平台还是正常交易，为啥这个平台就不动了mt4.难道是时间差吗？mt4不动了有持仓无法正常交易。