freedom42356
2023-01-17 10:21
中国
滑点严重，与其他主流平台价格严重不符，导致止损被触发
[调解对象] 
Exness
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$193(USD)
[调解时间]
42天22小时
freedom42356已解决
2023-03-01 09:18 
中国香港
中国香港Exness回复
2023-01-30 09:06
塞浦路斯
回复
您好，关于您的问题可以将您的具体情况与平台24小时客服联系，您也可以使用注册邮箱发送至support@exness.com官方客服邮箱（请确保是正确邮箱）。若您已经与我们官方客服有过沟通，请依旧回复邮件或咨询官网在线24小时客服。谢谢
天眼海外客服联系交易商
2023-01-18 10:47 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2023-01-18 08:55 中国香港
中国香港审核通过
freedom42356发起调解
2023-01-17 10:21 中国香港
中国香港发起调解
交易账号19110371，交易单号62269666在2023年1月16日22点16分37秒被无故巨大滑点止损，止损设置在0.99969，贵平台最低价格来到0.99910附近，与其他主流平台严重不符，其他平台最低价格在1.00039-1.00072附近，不可能碰触到我设置的止损0.99969，我严肃要求赔偿我这一单的损失193.77美元
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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