2023-10-18 11:03
中国
平台恶意滑点爆仓
[调解对象]
Exness Exness
[调解问题]

滑点严重

[调解要求]

赔偿

[调解金额]

$345(USD)

[调解时间]

5天21小时

2023-10-24 08:19
中国香港 中国香港
2023-10-19 17:59
中国香港 中国香港

补充资料

客服态度态度极差,认为肆意扩大点差是正常的!要求赔偿!

2023-10-19 13:49
塞浦路斯

回复

Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you.

2023-10-18 11:07
中国香港 中国香港

补充资料

正常的价格点差不会爆仓,现在甚至盈利400刀!

2023-10-18 12:47
中国香港 中国香港

联系交易商

2023-10-18 11:13
中国香港 中国香港

审核通过

2023-10-18 11:03
中国香港 中国香港

发起调解

账户重仓开空单,最高价位42.6,ex的先锋账户,点差一般125,爆仓的时候点差拉到400+并且在爆仓瞬间,点差回落!恶意扩大点差导致爆仓!没爆仓我现在可以盈利几百刀!

声明:

1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任