Hello95566
2023-10-18 11:03
中国
平台恶意滑点爆仓
[调解对象]
Exness
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
$345(USD)
[调解时间]
5天21小时
Hello95566经用户确认,已解决
2023-10-24 08:19
中国香港
Hello95566补充资料
2023-10-19 17:59
中国香港
补充资料
客服态度态度极差,认为肆意扩大点差是正常的!要求赔偿!
Exness回复
2023-10-19 13:49
塞浦路斯
回复
Dear customer, with respect to your problem, you can send the detailed information to the platform 24 hours customer service, or send an email to the official customer service, support@exness.com (ensure correct email address) with your registered email at our platform. If you contacted us before, please still reply by email or reach out to the 24 hours online customer service for help. Thank you.
Hello95566补充资料
2023-10-18 11:07
中国香港
补充资料
正常的价格点差不会爆仓,现在甚至盈利400刀!
天眼海外客服联系交易商
2023-10-18 12:47
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2023-10-18 11:13
中国香港
审核通过
Hello95566发起调解
2023-10-18 11:03
中国香港
发起调解
账户重仓开空单,最高价位42.6,ex的先锋账户,点差一般125,爆仓的时候点差拉到400+并且在爆仓瞬间,点差回落!恶意扩大点差导致爆仓!没爆仓我现在可以盈利几百刀!
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