Tickmill回复

2024-01-12 13:56

英国

回复

客户承认他自己取消了前三笔存款。在第四笔存款处理完后，他仍然声称没有收到存款，这意味着存款金额没有显示在他的交易账户中。我们的存款和取款都由第三方支付提供商处理，他前三次取消存款的记录导致了一个严重的问题，可能会在我们和支付提供商之间造成编码方面的混淆。对于第四笔存款，支付提供商已经收到了他的资金，但由于多个申请引起的编码混淆，我们需要与支付提供商确认和跟踪他的存款代码。每天有这么多的存款和取款请求，支付提供商需要时间来跟踪金额，这是他自己造成的问题。然而，我看到他的存款昨天已经入账。

FX2892960952发起调解

2024-01-10 00:35

中国香港

发起调解

前面三次是我自己取消的，第四次我转账后被拒绝入金还不还款