KM60228
2024-06-11 19:20
中国
严重滑点
[调解对象] 
TMGM
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
¥55,347(CNY)
[调解时间]
365天22小时
KM60228经用户确认，已解决
2025-06-12 18:32 
中国香港
中国香港 KM60228补充资料
2024-06-19 18:47 中国香港
中国香港补充资料
我并未收到任何关于此事的电子邮件通讯。看起来所有的决定都是您方面单方面做出的，没有任何理由。最重要的是，当没有相应的价格波动时，我的止盈头寸怎么会产生如此巨大的损失？我要求对这一差异进行全面和令人满意的解释。
TMGM回复
2024-06-19 13:49
澳大利亚
回复
尊敬的客户， 感谢您的来信。经过审核，我们确认此事先前已在赔偿申请 - AE1545 中处理过。如果您有任何进一步的问题，请联系我们的官方客服团队support@tmgm.com，或者联系您专属的客户经理。我们将尽快协助您。祝好。
天眼海外客服联系交易商
2024-06-12 14:48 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2024-06-12 13:40 中国香港
中国香港审核通过
KM60228发起调解
2024-06-11 19:20 中国香港
中国香港发起调解
我同一时间坐进去的 打了止盈，有一个账户盈利一千多 其他三个账户亏损几千美金，而且我设置的是止盈的价格 ，止盈的价格也到了，结果止盈出来严重滑点20个点，平台根本就没有那样的止盈价格
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