FX1756298906
2024-09-10 13:28
中国
恶意扣除盈利
[调解对象]
XM
[调解问题]
无法出金
[调解要求]
出金
[调解金额]
$1,765(USD)
[调解时间]
40天0小时
FX1756298906已解决
2024-10-20 13:59
中国香港
XM回复
2024-09-20 13:55
英国
回复
尊敬的客户,首先感谢您选择XM并对我们的支持!关于您对账户63556140的投诉,我们已经及时核实了情况,并发现您的提款已经成功审核。请您确认一下。关于您的账户问题,在与相关部门进行了仔细沟通和核实后,我们遗憾地通知您,我们无法改变有关您账户的相关决定。请参考2024年9月6日发送的重要通知电子邮件以获得进一步的澄清。再次感谢您对XM的理解和支持!谢谢。
天眼海外客服联系交易商
2024-09-10 18:46
中国香港
联系交易商
天眼调解中心审核通过
2024-09-10 16:52
中国香港
审核通过
FX1756298906发起调解
2024-09-10 13:28
中国香港
发起调解
投诉xm反欺诈部门划扣本人账户利润,本人于2024年9月5日在贵平台开户,并入金1598usdt,当晚进行了交易,并盈利1765usdt。于2024年9月6日出金本金+利润共计3363,提交后的半小时后收到xm反欺诈部门邮件,其表明:"经公司反欺诈部门专业鉴定,确认您的账户与另一个因违反客户协议而遭关闭的账户相关联。因此,我们决定采取必要行动。" 对此处决本人表示费解,并且不能接受,本人只在贵公司开过一个账户,如何来的关联?这完全就是你们的一面之词,亏钱就可以?盈利就有各种理由来剥削我们用户的利益? 本人诉求:返还所有盈利。 请尽快处理我的诉求,如不能妥善处理,我将采取其他维权方式处理,包括但不限于 报警,fx110等平台曝光投诉。
声明:
1、以上内容仅代表调解者本人,不代表天眼平台调解立场
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任
2、未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任