FX1408710640
2025-05-09 13:01
中国
滑点严重
[调解对象] 
AUS GLOBAL
[调解问题]
滑点严重
[调解要求]
赔偿
[调解金额]
¥38,148(CNY)
[调解时间]
169天22小时
FX1408710640已解决
2025-10-26 11:09 
中国香港
中国香港AUS GLOBAL回复
2025-09-26 10:54
澳大利亚
回复
关于账户 6527325 的订单问题，由于我们平台是银行直通式报价模式，当市场出现较大行情波动时或开盘停盘时，由于流动性不足，市价交易模式下的实际成交价格可能会和请求价格有一定差异，我们无法保证订单实际成交价格与建立或关闭订单时的请求价格一致。经技术部门核实，客户的订单并没有问题。我们已经通过工单回复客户的该订单问题。
天眼海外客服联系交易商
2025-05-09 15:26 中国香港
中国香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2025-05-09 13:38 中国香港
中国香港审核通过
FX1408710640发起调解
2025-05-09 13:01 中国香港
中国香港发起调解
5.5日大非农前夕 晚上我做了几个白银现货的空单 大概在32.40左右的空单 在32.20左右手动平仓时出现严重滑点以至本来盈利的单子到32.93左右平仓的 最大点位33.20左右平仓的 请问5.5号最高点位不过32.50左右 这样的滑点直接导致我的资金一会儿就亏损5000多美金 所以我要求澳汇平台予以赔偿
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