《对话评委：天眼奖幕后》| Taurex亚太区负责人 Dennis Yeh

“WikiFX 天眼奖” 致力于凝聚行业力量，共建安全健康的外汇生态系统，推动行业创新和可持续发展，现推出全新专访系列——《对话评委：天眼奖幕后》（Voices of the Golden Insight Award Jury）。通过对权威评委的深度访谈，本系列将探讨外汇行业的未来格局，以及行业精英们在推动创新、合规与可持续发展方面的共同使命。

本期专访嘉宾是Taurex亚太区负责人Dennis Yeh。他负责强化Taurex在亚太地区的市场布局，并对提升亚洲客户的交易体验起着关键作用。在加入Taurex之前，Dennis曾任IC Markets亚太及中国区负责人，主导该区域的市场开拓与业务增长，其深厚的交易基建、客户拓展与战略规划经验，将成为驱动Taurex持续扩张的关键力量。

第一部分：应对亚太市场的合规、增长与透明度挑战

Q1：您曾先后领导IC Markets与Taurex拓展亚太市场。在您看来，区域合规管理面临的最大挑战是什么?

A： 最大的挑战在于亚太并非单一市场，而是由二十多个差异巨大的市场组成。各国在法律规范、文化习惯、交易行为以及市场认知水平上均不相同。适用于澳大利亚的策略，在越南可能无效；新加坡的常规操作，在泰国或许是全新概念。

因此，真正的难点在于构建一套既能灵活适应各国监管要求，又能保持全球统一标准的运营体系。这需要扎实的基础工作，包括完善的客户准入流程、清晰的本地化沟通，以及一套能兼容不同监管风格、且不让交易者感到困惑的系统。

说到底，合规不仅是文书工作，更是为了让客户清楚了解资金运作与规则逻辑，从而能安心交易，而非依靠猜测。

Q2：在推进Taurex亚洲业务增长过程中，您如何平衡“业务扩张”与“交易安全”?

A： 坦白说，如果只追求短期效应，增长并不难。但若想建立持久的事业，而非昙花一现，就必须将安全与透明置于首位。

对我们而言，这意味着必须清晰地向客户展示资金管理、风险控制与运营流程。当交易者感到资金安全、流程透明时，他们才会长期停留。这种信任所带来的，是更健康、更可持续的增长。

快速增长固然令人振奋，但基于信任的稳健增长，才能真正行稳致远。

Q3：您认为外汇市场在哪些环节最容易出现信息不对称?Taurex为此采取了哪些措施提升信息透明度?

A： 信息差往往出现在交易者，尤其是新手，无法获取可靠且易懂的信息时。有人依赖社交媒体，有人跟随所谓“大神”，也有人只听引荐人的建议，这容易导致决策混乱。为此，我们着重从以下几个方面，让信息获取变得更简捷、更顺畅：

• 提供简明易懂的市场资讯
• 开展投资者教育，注重实操，避免过度技术化
• 提供多语言服务支持，减少理解障碍
• 清晰披露产品细节与相关风险

当交易者真正明白自己在做什么，就能做出更理性的决策。那么整个市场环境也会因此更加健康。

Q4：外汇交易商应如何将“可持续发展”理念融入日常经营?

A： 在本行业，“可持续发展”的本质，是打造一家能在市场起伏中始终保持稳健的企业。为此，交易商需要：

• 保持运营透明
• 坚守合规底线
• 进行诚实沟通
• 以真知灼见而非营销话术服务客户

即使在无人监督时也能坚持做正确的事，这样的企业自然能走得更远。客户也能真切感受到其中的区别。

Q5：在亚洲市场，提升信息透明度如何助力打造投资者信任基石?

A： 道理很简单：人们更愿意信任自己能够理解的事物。许多亚洲交易者并未从交易商那里获得足够透明的信息。如果企业能用客户熟悉的语言，坦诚清晰地解释规则与流程，并保持一贯性，客户会感到被尊重，也更愿意信赖。当信息充分、过程可知，交易者才会更有安全感，从而更自信地参与市场，并建立长期关系。因此，透明度并非附加项，而是信任的根基。

第二部分：WikiFX天眼奖与行业标杆

Q1：作为本届WikiFX天眼奖新任评委，您希望看到什么样的交易者或行业人士获得认可?

A： 我希望是那些认真对待行业、恪守专业精神的人——无论是交易者、教育者还是从业者。是那些保持纪律、持续学习、即使在困难时也坚持正确道路的人。正是他们，在真正推动行业向前发展。

Q2：您认为WikiFX天眼奖能否助力提升行业透明度与公信力?

A： 当然，奖项若旨在表彰负责任的行为，便能引导行业走向更健康的方向。当交易商看到透明运营、客户保护与诚信服务受到推崇，自然会积极效仿。这能在业内形成一种良性的正向压力。

Q3：天眼奖与其他行业奖项相比，有何独特之处?

A： 天眼奖真正关注重要的方面：

• 是否诚信经营
• 运营是否扎实稳健
• 沟通是否清晰透明
• 是否真正保护客户权益

不盲目追求营销活动影响力，而是聚焦于长期责任，这正是行业持久健康发展的核心。

Q4：您如何看待天眼奖对构建健康外汇行业未来的影响?

A： 表彰那些致力于构建坚实、可持续体系而非追逐短期利益的参与者意味着，我们应该注重长期责任，而非短期获利。如果更多从业者践行这一理念，这将助力打造一个更安全、更稳定的行业环境，并促进交易者和交易商互利共赢。

Q5：作为天眼奖专业评委，您对参赛者们有哪些期待和建议?

A： 我期待看到参赛者们在以下几个方面的卓越表现：

• 明确的问题解决方案
• 诚信沟通
• 切实保障客户权益的承诺

参赛者在这些方面的真实态度，往往决定了他们应对市场挑战时的具体行为。

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