我在 Bitget 平台正常入金 50,000,之后账户盈利,账户金额达到 552,510。但平台现在只允许我提现 50,000,剩余资金一直无法正常取出。 后来我的账户还被限制登录,页面提示“当前账号存在风险,请联系客服”,导致我无法查看账户余额,也无法继续申请提现。 我联系 Bitget 客服后,平台只回复称我的账户存在所谓“异常交易、市场操纵、违反使用条款”,并表示要永久封禁账户、暂停提现功能。但到目前为止,平台没有提供任何具体订单证据,也没有说明是哪一笔交易违规、违反了哪一条具体条款,更没有给出资金处理明细。 平台不能只凭一句“账户违规”,就直接冻结客户账户并扣留盈利资金。客户亏损时平台正常接受,客户盈利后就以风控理由限制出金,这种处理方式让我无法接受。 我的诉求很明确:要求 Bitget 恢复账户登录权限,提供具体违规证据和条款依据;如果无法提供有效证据,请立即恢复提现或人工退回我账户内剩余资金。希望平台正面处理,不要继续用模板回复拖延。
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