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公司全称
Zeal Capital Market (Seychelles) Limited
公司简称
ZFX · 山海证券
平台注册国家、地区
塞舌尔
公司网址
X
脸书
公司简介
资金盘投诉
我要曝光
楼层没有适当调整价格,导致账户被烧毁
2023年5月30日出金状态已更改,他们说需要3天时间核查,但到现在我都没收到款项。
我遇到过很多情况,你用std std+1就可以了,但我用ecn还是有30的传播,这对我来说是极其有害的,如果我不处理的话,我会在更高的地方丢脸。社区。
我写信是为了提出正式和紧急投诉 山海证券他们对我的 mt4 账户采取的不道德和欺诈行为。作为 mt4 帐号 2856855 下注册的客户,我对他们对我的账户的处理深感震惊,包括不公正地清除我的交易历史记录以及他们对侵入性文件的无理要求。以下是我的详细信息:注册电子邮件:woow889988@163.com mt4 帐号:2856855 初始余额:311,291.64 美元 当前余额:86,191.19 美元 存款:41,000 美元 2023 年 10 月 13 日,我发现我的 mt4 账户莫名其妙地被关闭,导致我无法访问它。我附上了同一天的视频录像,清楚地显示我的账户累计利润超过 300,000 美元。在多次尝试与 山海证券,我的账户最终恢复了。然而,在重新获得访问权限后,我发现我的所有交易订单和盈利/亏损历史记录已被完全清除,证据是
楼层拒绝赔偿顾客,造成欺诈、篡改顾客账户
投资我的钱来获得佣金。他们给了我很多我无法支付的任务,我想拿回我的钱。使用这个平台要非常小心。
山海现在就是摆明着盈利不出金的 以前我亏钱的时候都好好的 现在老能赖了 开户的时候身份验证是全通过了的 现在盈利要出金才要补这又那的 又要手持身份证 还得给收入证明?? 别做这平台 感觉是快要跑了
2023年10月13日,我发现我的MT4账户莫名其妙地被关闭了,导致我无法访问。有视频证明我的账户清楚地显示累计获利超过三十万美元(有拍摄的视频录像,投诉平台不可上传)。 经过多次尝试与平台沟通,我的账户终于恢复了,但从截图中可以看出,ZFX已经清除了我的所有交易订单和盈亏记录。 尽管我已提交了所有要求的文件,包括提供个人身份证明和财务记录,但 ZFX 还要求我录制一段登录我的银行账户并显示我的银行余额的视频。我认为这一要求严重侵犯了我的隐私,因此拒绝遵守。我已提交了所有其他所需文件。 我的要求是归还我的本金和利润 225100.45 USD ZFX 一直要求投资者提供一系列个人文件,包括手持身份证的自拍照、水电费账单、银行对账单以及多个不相关的银行账户对账单。这些随意的要求表明该公司公然不尊重客户的权利和隐私。 此外,平台甚至要求用户录制视频,泄露大量个人隐私,并披露账户交易信息,这种不合理要求不仅侵犯了用户的隐私,也对用户的个人信息安全构成了严重威胁。 从2023年至今,处理速度非常之慢,明显恶意拖延!在上个月我进行了监管投诉后平台联系我让我进行电话协商(通话记录与录音均有保留),进行了四五次通话,在本月5月12日进行了与平台的最后一次通话,最终结果就是只给出本金,利润休想拿到一分钱! 作为客户,我想问平台交易的透明性和公平性在哪里?看你赚得多就直接清除你的利润,长达一年半的kyc资料提交,平台根本不想给你出金就想跟你耗着让你自己放弃追讨!
我成为这家公司的客户2年了,但是现在我不能提款,公司没有人回答我
我无法从Zeal Fx 提取我的钱,当我问他们时没有答案。我不知道问题是什么,我不知道该怎么办了。我需要我的钱。请汇款
你可以看到卖单 我处于 ttt 仓位 我是一位交易者,ID 为 6816802,在交易所进行交易 山海证券2698.90 将 SL 设置为 2698.50 我从 3:48 开始在 SL 地板上设置 SL,在本节中黄金仅在 2698.1 且 ECN 账户点差 = 11$ 那么为什么我要 SL 并崩溃 100 点,因为我还有 0.05 多的订单大单 我的账单不合理,楼层只退了我50%的钱第二个买入订单的损失是 0.34 点差 11,但订单是 0.34 减去 44$,让我连续 2 个订单都这样,我希望 fx wiki 可以支持。我。
在我进行多次申诉后,平台给我发来邮件告知我的账户余额需要调整,我的账户当前呈现的余额并非真实状态,但眼前的景象令人震惊 ——我的账户余额从三十几万美金被平台划扣到几万美金(附后台截图)。山海证券客服对此的解释是 “数据同步异常”,却始终无法提供任何技术日志或合规说明,甚至拒绝承认我曾创造的盈利记录。 更讽刺的是,我的亏损订单曾被实时记录、强制平仓,但盈利记录却能被 “一键删除”,这种 “选择性故障” 背后的操纵意图昭然若揭。 隐私勒索式 “合规”:录制银行账户视频成出金门槛 为了讨回本金和利润(合计 30万多美元),我被迫配合山海证券的 “KYC 验证”,先后提交了: 手持身份证照片 近 3 个月水电费账单、住址证明 入金银行卡流水 交易账户实名认证材料 但平台的要求却越来越离谱 —— 他们竟要求我录制一段登录个人银行账户、展示账户余额及流水的视频,并同步提供银行 APP 的截图。这一要求已突破所有金融平台的合规底线: ✅ 隐私侵犯:银行账户涉及存款金额、收支明细、安全令牌等核心隐私,视频录制可能导致账户被盗用; ✅ 逻辑崩坏:验证资金来源只需提供交易相关的出入金流水,为何要求披露其他账户信息? ✅ 双重标准:平台从未对入金环节设置如此苛刻的门槛,却在出金时层层设卡,意图明显是拖延、刁难投资者。 平台一次又一次的索要隐私信息此时我才意识到:他们根本不想还钱,只想用隐私勒索逼迫投资者妥协! 维权拉扯 600 天:从数据篡改到地域威胁,套路令人发指 从 2023 年 10 月至今,我经历了山海证券的三重恶心操作: 1. 监管投诉后的 “伪协商” 2025 年 4 月 11 日,在我向塞舌尔 FSA、英国FCA等监管机构投诉,并计划社交媒体公开维权后,平台终于发来邮件 “求和”,声称 “愿意电话协商”。 我先后与其进行 5次通话(均有录音,可公开,以下为部分通话记录截图),每次对方都以 “流程复杂”“需要上级审批” 为由拖延,甚至在 5 月 12 日的最终通话中提出: “你必须亲自来香港办事处面谈,否则免谈。”
我无法从Zeal Forex 公司出金。我找不到问题的答案。我现在很失望。
该平台使用问题账户给我出金转账,导致我银行卡被封禁。从4.5号开始至今已有20天。银行要求提供跟打款账户的信息,山海至今拖延不提供。
你好,22天来我给你发了很多邮件,我已经报告了我的投诉,你公司没有回复我的邮件,我被阻止取款,你没有告诉我我的交易账户会出现什么问题你未经我同意不公平地从我的交易账户中删除了我的16,085 美元,我是ZealFx 的持牌交易商。我没想到我会遇到这样的问题,作为官方或Zeal Fx 公司,你为什么要删除我的钱,你这样做是为了什么合同,我想让你解释一下我们的交易账户有什么问题,如果你是对的,我要你证明这一点。我从事外汇交易已经7 年了。直到今天,我曾与许多公司合作过,我信任ZealFx,现在我很震惊。我不知道该说什么,作为一个可靠的交易商,我希望你能解决这个问题,这是一个机构信任和许可的交易商不应该出现的情况,这对你的公司来说是一个糟糕的广告。我恭候您的答复。
在我进行多次申诉后,平台给我发来邮件告知我的账户余额需要调整,我的账户当前呈现的余额并非真实状态,但眼前的景象令人震惊 ——我的账户余额从三十几万美金被平台划扣到几万美金(附后台截图)。山海证券客服对此的解释是 “数据同步异常”,却始终无法提供任何技术日志或合规说明,甚至拒绝承认我曾创造的盈利记录。 更讽刺的是,我的亏损订单曾被实时记录、强制平仓,但盈利记录却能被 “一键删除”,这种 “选择性故障” 背后的操纵意图昭然若揭。 隐私勒索式 “合规”:录制银行账户视频成出金门槛 为了讨回本金和利润(合计 30万多美元),我被迫配合山海证券的 “KYC 验证”,先后提交了: 手持身份证照片 近 3 个月水电费账单、住址证明 入金银行卡流水 交易账户实名认证材料 但平台的要求却越来越离谱 —— 他们竟要求我录制一段登录个人银行账户、展示账户余额及流水的视频,并同步提供银行 APP 的截图。这一要求已突破所有金融平台的合规底线: ✅ 隐私侵犯:银行账户涉及存款金额、收支明细、安全令牌等核心隐私,视频录制可能导致账户被盗用; ✅ 逻辑崩坏:验证资金来源只需提供交易相关的出入金流水,为何要求披露其他账户信息? ✅ 双重标准:平台从未对入金环节设置如此苛刻的门槛,却在出金时层层设卡,意图明显是拖延、刁难投资者。 平台一次又一次的索要隐私信息此时我才意识到:他们根本不想还钱,只想用隐私勒索逼迫投资者妥协! 维权拉扯 600 天:从数据篡改到地域威胁,套路令人发指 从 2023 年 10 月至今,我经历了山海证券的三重恶心操作: 1. 监管投诉后的 “伪协商” 2025 年 4 月 11 日,在我向塞舌尔 FSA、英国FCA等监管机构投诉,并计划社交媒体公开维权后,平台终于发来邮件 “求和”,声称 “愿意电话协商”。 我先后与其进行 5次通话(均有录音,可公开,以下为部分通话记录截图),每次对方都以 “流程复杂”“需要上级审批” 为由拖延,甚至在 5 月 12 日的最终通话中提出: “你必须亲自来香港办事处面谈,否则免谈。”
| 公司名称 | 山海证券 |
| 注册国家/地区 | 英国伦敦 |
| 成立于 | 2010年 |
| 监管 | FCA, FSA(离岸) |
| 可交易资产 | 外汇、股票、指数、商品、加密货币 |
| 模拟账户 | 可用 |
| 最大杠杆 | 1:2000 |
| 点差 | 从1.3点(标准账户) |
| 交易平台 | 山海证券移动应用、MT4 Web Trader、MT4适用于Windows、Mac和Android & ios |
| 最低存款 | $50 |
| 客户支持 | 周一至周五:24小时,周六至周日:07:30 AM至次日02:00 A |
| 在线聊天,联系表单 | |
| 电话:400-8424-611 | |
| 电子邮件:cs@zfx.com | |
| 社交媒体:Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter | |
| 地区限制 | 美国、巴西、加拿大、埃及、伊朗、朝鲜(朝鲜民主主义人民共和国)和欧盟国家的居民不允许 |
Zeal Group of Companies,通常被统称为Zeal Group,是一家由金融技术家公司和受监管的金融机构组成的企业集团,以山海证券的名义进行交易。该集团专注于为受监管市场中的各类资产提供流动性解决方案,并得到独家技术的支持。此外,Zeal Group在全球范围内运营,结合其多资产专业化和监管框架,巩固了其在金融行业中的竞争地位。

| 优点 | 缺点 |
| • 受FCA监管 | • 没有MT5平台可用 |
| • 提供多种账户类型 | • 穆斯林交易者没有伊斯兰账户选项 |
| • 提供模拟账户账户 | • 缺乏有关存款和提款的信息 |
| • 迷你交易账户的最低存款要求低 | • 地区限制 |
| • 提供广泛的资金选项 | |
| • 支持MT4和专有交易平台 | |
| • 提供复制交易 |
山海证券是一家受监管的经纪商。其公司名称为Zeal Capital Market (UK) Limited,根据注册编号No. 768451,在英国由金融市场行为监管局(FCA)授权和监管。FCA是世界上最有声望的监管机构之一,其严格的监管规定确保山海证券遵守高度透明和公平的标准。

山海证券的另一个实体,Zeal Capital Market (Seychelles) Limited,在塞舌尔金融服务局(FSA)的监管许可证号码:SD027的授权和离岸监管。

此外,山海证券通过将客户资金完全隔离在指定的客户银行账户中,确保客户资金的安全性。这意味着客户资金与山海证券的运营资金分开存放。如果公司面临财务困难或破产,这些客户账户中的资金不能用于偿还公司的债务。这项措施为山海证券的客户提供了额外的保障,确保他们的资金除了用于交易活动外,不能用于其他任何目的。
山海证券提供全面的市场工具,满足不同的交易偏好和策略。其中包括主要资产类别,如外汇,交易者可以在主要、次要和异国货币对之间进行货币交易。对于对股票市场感兴趣的人,山海证券提供了交易全球领先公司股票的能力,使交易者能够参与企业绩效和股市趋势。
此外,山海证券还包括指数交易,该交易汇总了代表股市一部分的多只股票的表现,提供更广泛的市场曝光。还提供商品交易,提供了在石油和黄金等重要商品中进行交易的机会,这些商品通常被用作对冲通胀或货币贬值的投资。
此外,山海证券还通过包括加密货币在其产品中,积极响应对数字货币日益增长的兴趣,使交易者能够在高度波动的加密货币市场上进行投机。总体而言,山海证券多样化的交易工具选择确保交易者有充分的机会实现投资组合的多样化,并探索各种市场动态。
除了演示账户账户外,山海证券提供三种类型的交易账户,即迷你交易、标准交易和ECN交易账户。每种账户都有其独特的特点和优势,满足不同水平和不同交易风格和偏好的交易者。
| 账户类型 | 最低存款 |
| 迷你 | $50 |
| 标准STP | $200 |
| ECN | $1000 |

开设山海证券账户是一个简单直接的过程,只需几个步骤即可完成。


山海证券提供的最大杠杆比例高达1:2000,杠杆金额可能因账户类型和交易工具而异。此外,山海证券采用分层保证金制度,杠杆比例是根据账户净值确定的。对于净值在0美元至3,000美元之间的账户,最大杠杆比例为1:2000。对于净值在3,001美元至10,000美元之间的账户,最大杠杆比例为1:1000。有关杠杆的更详细信息,请参见下面的截图:

山海证券表示在其交易工具上提供有竞争力的点差和佣金。
| 账户类型 | 点差 | 佣金 |
| 迷你交易账户 | 从1.5点差 | 不适用 |
| 标准交易账户 | 从1.3点差 | |
| ECN交易账户 | 从0.2点差 |
对于迷你交易账户,外汇交易对的最低点差为1.5点差。标准交易账户的外汇交易对最低点差为1.3点差。ECN交易账户的外汇交易对最低点差为0.2点差。然而,关于佣金的具体信息并未公开。
山海证券提供了广受欢迎的交易平台MetaTrader 4(MT4),该平台在外汇行业广受认可,具有用户友好的界面和先进的交易工具。MT4提供各种订单类型、技术分析工具和自定义选项,适用于新手和经验丰富的交易者。此外,山海证券还为iOS和Android设备提供了MT4平台的移动版本,使交易者可以随时随地访问市场。
山海证券还为其客户提供了移动应用程序,确保他们可以随时随地进行交易。这个山海证券移动应用提供了交易平台的所有主要功能,并使客户能够管理他们的投资组合、下单交易和监控市场。

山海证券 提供了复制交易功能,这对于初学者和繁忙的交易者来说是个好消息。复制交易,也被称为社交交易,允许交易者自动复制经验丰富和成功的交易者的交易。这可以帮助初学者从经验丰富的交易者那里学习交易策略,并帮助繁忙的交易者自动化他们的交易。通过使用复制交易功能,您有可能增加获利交易的机会。

山海证券 致力于提供广泛的教育框架,通过他们的A-to-Z学院来支持初学者和经验丰富的交易者,该学院提供了从基础到高级策略的全面学习资源。这一举措凸显了山海证券致力于赋予客户在金融市场上自信导航所需知识的承诺。

此外,山海证券通过24/7帮助中心增强交易者支持,该中心是一个交易支持中心,交易者可以随时获得帮助。

该平台还提供了详细的术语表,作为一个有价值的词典,用于解密复杂的交易术语,使交易语言更易理解。

此外,他们的常见问题解答部分解答了与交易机制、账户管理、资金手续、提款和特定产品细节相关的常见问题。

总的来说,这些教育资源为山海证券交易者提供了坚实的知识基础和持续的支持,促进了全面和明智的交易体验。
山海证券 提供强大的客户支持,具有广泛的可用性和多种沟通渠道,以确保交易者在需要时能够获得帮助。营业时间延伸至整个星期,从周一到周五提供全天候支持,周末从上午07:30到次日凌晨02:00提供延长服务时间,以适应不同时区的交易者。
交易者可以通过在线聊天获得即时回复,或者直接通过电话号码400-8424-611获得个性化的帮助。此外,山海证券还可以通过电子邮件cs@zfx.com进行全面支持。
该经纪商还在多个社交媒体平台上保持强大的存在,包括Facebook、Instagram、LinkedIn和Twitter。

总体而言,山海证券是一个值得信赖的选择,供希望进入金融市场的交易者使用。该经纪商基于账户净值的最大交易杠杆为1:2000,是行业内最高的之一,可以为交易者提供重要的盈利机会。此外,竞争力的点差和多种热门的MT4交易平台选择进一步巩固了山海证券作为可靠经纪商的地位。
| 山海证券是否受监管? |
| 是的。它受到FCA和FSA(离岸)的监管。 |
| 山海证券是否对交易者有任何地区限制? |
| 是的。它不向美国、加拿大、埃及、伊朗和朝鲜(朝鲜民主主义人民共和国)等某些国家的居民提供服务。 |
| 山海证券是否提供模拟账户? |
| 是的。 |
| 山海证券是否提供领先行业的MT4和MT5? |
| 是的。它支持MT4和山海证券移动应用。 |
| 山海证券的最低存款金额是多少? |
| 迷你交易账户为50美元,其他账户类型的最低存款金额较高。 |
【基本面分析】周一美国与乌克兰谈判取得明显进展,市场预期地缘紧张程度下降,避险需求回落,拖累黄金与油价表现;同时金价前期涨幅偏大,也引发阶段性获利了结。不过随后美联储票委威廉姆斯表示,关税推升物价的影响可能属暂时性,且薪资成长持续放缓,言论基调偏鸽,在一定程度上限制了金价回调空间。展望后市,仍需关注今夜非农就业报告,若数据延续疲软,降息预期升温,或有助黄金重拾上行动能。【技术分析】黄金一小时图,走
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