FX1368104709
2020-11-24 16:55
中国
CPT无良平台，对于客户诉求，置之不理，横行无忌
[调解对象] 
CPT Markets
[调解问题]
其他曝光
[调解要求]
2020031842411113428
[调解金额]
$0(USD)
[调解时间]
12天20小时
FX1368104709经用户确认，已解决
2020-12-07 13:51 
香港
香港
FX1368104709补充资料
2020-12-07 13:51 香港
香港补充资料
已经解决，希望下回平台注重客户诉求！
FX1368104709补充资料
2020-12-07 13:51 香港
香港补充资料
已经解决，希望下回平台注重客户诉求！
CPT Markets回复
2020-12-02 11:59
伯利兹
回复
我们一般流程是这样的，如果客户要换也要先上级ib同意。如果非要不同意，可以给她开一个同名！
天眼海外客服联系交易商
2020-11-24 21:14 香港
香港联系交易商
天眼调解中心审核通过
2020-11-24 18:14 香港
香港审核通过
FX1368104709发起调解
2020-11-24 16:55 香港
香港发起调解
本人交易过多个平台，但独独在CPT平台，没有得到客户尊重，因为个人原因，想变更所属上级，但是CPT完全不理客户诉求，没有一个官方人员过来解决处理。拨打客服电话，信号质量极差！沟通极其辛苦，客服小姐服务态度极差，想咨询问题处理时效，直接以一句没有时效，进行回复。再三要求之下，依旧是连篇套话，废话，罔顾客户利益。真想问她一句，你发工资都有时效，偏偏你CPT做事没有时效，这就是你CPT“培训”的一流客服？此等做法，完全没有服务态度，可想而知，如果今后发生出入金或者其他问题，CPT依旧是不处理的态度。在这样的平台交易，危险太大，此等平台，各位千万敬而远之！！！
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2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任
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